Office 2016 n’imprime pas[Réparer]
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Si vous essayez d’utiliser votre imprimante avec Office 2016, il se peut qu’elle ne réponde pas comme vous l’attendez, ou Office 2016 n’imprimera pas vos documents.
Dans les deux cas, vous devez découvrir quel est le problème sous-jacent, et nous avons des solutions qui peuvent vous aider à résoudre le problème et à imprimer vos documents comme d’habitude.
Voici quelques solutions que vous pouvez utiliser si Office 2016 n’imprime pas.
Office 2016 n’imprime pas : Comment résoudre ce problème
Solution 1 : Vérifiez que votre imprimante est listée dans Statut de périphérique non spécifié
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- Cliquez sur Démarrer l'analyse pour trouver les problèmes Windows qui pourraient causer des problèmes PC.
- Cliquez sur Réparer tout pour résoudre tous les problèmes (nécessite une mise à jour).
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- Sélectionnez Start
- Cliquez sur Settings
- Sélectionnez Devices
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- Cliquez sur Imprimantes et scanners sur le côté gauche
- Faites défiler vers le bas jusqu’à Related Settings
(2)
- Cliquez sur Devices and Printers
- Allez à la liste Devices et trouvez le nom et l’icône de votre imprimante
- Vérifier s’il est sous Non spécifié Section
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Une fois que vous avez confirmé s’il est là ou non, faites ces trois choses :
- Assurez-vous que votre imprimante est allumée et connectée. Vérifiez l’interrupteur d’alimentation lorsqu’il est mis sous tension et assurez-vous que le cordon d’alimentation de l’imprimante est branché dans une prise électrique. Si vous êtes sur une imprimante ou un réseau partagé, assurez-vous que tous les ordinateurs et routeurs sont allumés. Connectez votre protection contre les surtensions et allumez-la.
- Connectez correctement le câble USB de l’imprimante à votre PC.
- Pour les imprimantes sans fil, activez l’option sans fil de votre imprimante, puis effectuez le test de connexion sans fil de l’imprimante à partir de l’option de menu.
S’ils sont clairs et que vous ne pouvez toujours pas connecter l’imprimante à Windows, il se peut que votre ordinateur ne se connecte pas à votre réseau sans fil.
- LIRE ÉGALEMENT : Comment résoudre les problèmes d’impression sous Windows 10
- Essayez d’imprimer le document tel quel
- Lorsqu’il est imprimé, changez la police de caractères ou insérez un clipart ou une forme ou un tableau.
- Tester à nouveau la fonction d’impression.
Solution 2 : Test d’impression dans d’autres documents
Les documents généralement endommagés ou les graphiques et/ou polices endommagés peuvent entraîner des erreurs d’impression. Avant de réinstaller les pilotes ou autres logiciels, testez l’imprimabilité des programmes Word.
Voici comment faire :
Ces tests devraient vérifier si Word peut imprimer en général, mais aussi donner des références à des polices ou des graphiques qu’il ne peut pas imprimer. Si vous ne recevez pas d’erreurs dans le document d’essai d’impression, mais que Office 2016 n’imprime pas votre document original, il peut être endommagé.
Si vous ne pouvez pas imprimer un document particulier, mais que vous pouvez en imprimer d’autres dans Word, votre document peut être corrompu, ce qui signifie qu’il ne sera même pas imprimé à partir d’un autre ordinateur exécutant Office 2016.
Solution 3 : Désinstaller et réinstaller
Suivez ces étapes pour retirer votre imprimante :
- Select Start
- Click Settings
- Select Devices
  ;
- Cliquez Imprimantes et scanners sur le côté gauche
- Trouvez votre imprimante et cliquez
- Sélectionnez Retirer le périphérique
Installez votre imprimante (sans fil ou locale) en suivant ces étapes :
- Sélectionnez Start
- Click Settings
- Select Devices
- Click Printers & Scanners sur le côté gauche
- Select Add a printer or scanner
- Select Add a printer or scanner
- Select the printer you want to add, and then select Add device
.
Note : Vous pouvez imprimer une page de test pour afficher la page de test. imprimante fonctionne correctement. S’il est installé mais ne fonctionne pas, consultez le site Web du fabricant de l’appareil pour le dépannage ou les mises à jour des pilotes.
Pour connecter une imprimante locale, connectez le câble USB de l’imprimante à un port USB disponible sur votre ordinateur, allumez l’imprimante, puis vérifiez si Office 2016 imprime.
- LIRE ÉGALEMENT : L’imprimante s’éteint ? 8 façons de la réparer
Solution 4 : Mettre à jour le pilote d’imprimante
La plupart des imprimantes nécessitent un logiciel pilote. Si vous avez mis à niveau ou mis à jour vers Windows 10, vous devrez peut-être mettre à jour votre pilote d’imprimante actuel pour qu’il corresponde ou soit compatible avec la nouvelle version de Windows.
Si vous avez eu récemment des pannes de courant, des virus dans votre ordinateur ou d’autres problèmes, les pilotes peuvent également avoir été endommagés.
Téléchargez et installez le dernier pilote de l’une de ces trois façons :
- Utiliser Windows Update. Pour ce faire, allez dans Device Manager, puis développez l’option Printers -option pour obtenir la liste des périphériques, faites un clic droit sur votre périphérique et sélectionnez Update drivers. Sélectionnez Automatic check for updated driver software.
- Téléchargez et installez le pilote vous-même. Faites-le si Windows ne trouve pas automatiquement une mise à jour des pilotes pour votre imprimante ou si vous n’avez pas de disquette d’installation. Vous trouverez alors le dernier pilote de votre imprimante sur le site Web du fabricant.
- Installation du logiciel pilote du fabricant de l’imprimante Si vous avez le CD d’installation, il peut contenir le logiciel pour installer un pilote pour votre imprimante.
Une fois que vous avez mis à jour le pilote de votre imprimante, suivez ces étapes :
- Débranchez le câble USB de l’imprimante de l’ordinateur
- Cliquez Démarrer
- Cliquez Paramètres
- Sélectionnez Dispositifs
.
- Cliquez Imprimantes et scanners sur le côté gauche
- Sélectionnez l’imprimante que vous voulez ajouter, puis sélectionnez Supprimer le dispositif
- Allez dans le champ de recherche de la barre des tâches, entrez Gestion de l’impression et sélectionnez le résultat de recherche correspondant
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- Cliquez sur Toutes les imprimantes
(2)
(2)
- Localisez votre imprimante, faites un clic droit dessus et sélectionnez Supprimer
- Redémarrez votre ordinateur
- Reconnectez le câble USB de votre imprimante à votre ordinateur et essayez à nouveau d’installer le logiciel et le pilote.
Une fois que vous avez effectué les étapes ci-dessus, exécutez un test d’impression et voyez si Office 16 l’exécutera cette fois-ci. Si ces étapes n’ont pas fonctionné, essayez la solution suivante.
Solution 5 : Effectuer le dépannage de l’impression
Si Office 2016 ne peut pas imprimer ou si vous ne pouvez pas vous connecter à votre imprimante, dépanner le problème comme suit :
- Connectez votre imprimante à l’alimentation électrique
- Allumer l’imprimante
- Vérifier la connexion USB lors de l’utilisation d’une imprimante filaire ou de la connexion sans fil pour les imprimantes sans fil
- Téléchargement et résolution des problèmes d’impression
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Office 16 a-t-il résolu le problème ? Si ce n’est pas le cas, essayez la solution suivante.
Solution 6 : Supprimer les fichiers spooler et redémarrer le service spooler
Voici comment procéder :
- Cliquez sur Démarrer
- Tapez Services dans le champ de recherche
- Sélectionnez Services dans les résultats de recherche
(2)
  ;
- Find Print spooler et double-clic
- Select Stop
- Click OK
Cela supprimera les fichiers spooler, donc redémarrer le service spooler maintenant. peut faire en sorte que Office 2016 ne cause pas de problème d’impression.
Cependant, si vous pouvez imprimer dans des programmes autres que Word, essayez la solution suivante.
Solution 10 : Impression avec différents pilotes
Le programme Word est gourmand en imprimantes, de sorte que tout problème avec les pilotes d’imprimante l’affecte d’abord avant qu’il n’affecte les autres programmes.
Si vous voulez savoir si le pilote d’imprimante est la cause du problème Office 2016, testez différents pilotes. Si le problème d’impression survient lors de l’impression de documents avec une police ou un graphique spécifique, essayez une autre imprimante.
Si vous n’avez pas d’autre imprimante, contactez le fabricant de votre machine pour vérifier une version mise à jour du pilote ou un autre pilote pour votre modèle d’imprimante. Si le problème se produit lorsque vous imprimez des documents avec du texte seulement, utilisez un pilote d’imprimante de texte brut pour tester l’impression à partir d’Office 16.
Lorsque Office 16 n’a plus de problème d’impression, essayez la solution suivante.
Solution 11 : Exécuter Detect and Repair
Si Office 2016 n’imprime toujours pas, exécutez Detect and Repair pour réinstaller les fichiers de programme manquants ou corrompus.
Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :
- Fermer les programmes Office
- Clic droit Démarrer
- Sélectionnez Panneau de configuration
- Cliquez Programmes
- Cliquez Programmes et fonctionnalités
- Cliquez droit sur votre version de Microsoft Office (Microsoft Office Word)
 sp ;
(2)
- Cliquez Modifier
- Cliquez Cliquez Réparer ou Réparer (Bureau de réparation)
- Cliquez Suivant
- Cliquez Suivant
Solution 12 : Démarrage en mode sans échec, puis test d’impression
Le mode sans échec démarre votre ordinateur avec un nombre limité de fichiers et de pilotes, mais Windows continue à fonctionner. Pour savoir si vous êtes en mode sans échec, vous pouvez voir les mots dans les coins de votre écran.
Si Office 2016 n’imprime pas, vérifiez si le problème se produit pendant que votre ordinateur est en mode sans échec.
Il existe deux versions :
- Mode sans échec
- Mode sans échec avec mise en réseau
Les deux sont similaires, bien que ces derniers comprennent les pilotes réseau et les autres services nécessaires pour accéder à Internet et à d’autres ordinateurs sur le même réseau.
Suivez ces étapes pour démarrer votre ordinateur en mode sans échec :
- Cliquez sur le bouton Start
- Sélectionnez Settings – le champ Settings(14)
- Cliquez Update & Security
(2)
- Sélectionnez Recovery dans le volet gauche
- Allez à Advanced Commissioning
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(2)
- Cliquez sur Restart Now
- Sélectionnez Troubleshooting sur l’écran Sélectionnez une option puis cliquez sur Advanced Options
- Allez dans Startup Settings et cliquez sur Restart
- Après le redémarrage de l’ordinateur, une liste d’options apparaît.
- Sélectionnez 4 ou F4 pour démarrer votre ordinateur en mode sans échec
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Une façon plus rapide d’entrer en mode sans échec est de redémarrer votre ordinateur :
- Sur l’écran Sélectionnez une option , sélectionnez Dépannage>Options avancées>Paramètres de démarrage>Restart
- Après le redémarrage de l’ordinateur, une liste d’options apparaît.
- Sélectionnez 4 ou F4 pour démarrer votre ordinateur en mode sans échec
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Si vous êtes en mode sans échec, testez l’impression de votre document.
Si Office 2016 n’a pas de problème d’impression en mode sans échec, vos paramètres par défaut et vos pilotes de base ne contribuent pas au problème.
Lorsque vous avez terminé et que Office 2016 cesse d’imprimer le problème, quittez le mode sans échec pour que y Vous pouvez remettre votre ordinateur en mode normal.
Comment quitter le mode sans échec :
- Clic droit Démarrer Bouton
- Sélectionner Exécuter
- Type msconfig(14)(14)
- Une fenêtre popup s’ouvre
- Aller à la page d’accueil
Onglet Boot
- Désactiver ou désactiver le bouton radio Safe Boot
- Redémarrer votre ordinateur
Faites-le nous savoir, si l’une des solutions ci-dessus a contribué à résoudre le problème de l’Office 2016. Partagez vos expériences dans les commentaires ci-dessous.
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