Dolby Access nécessite une connexion réseau
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Dolby Atmos est disponible sur le magasin Windows et peut être testé gratuitement sur votre système Windows 10 à tout moment. A cet égard, vous pouvez choisir la version d’essai qui est disponible pendant 30 jours, ce qui est plus que suffisant, surtout si vous voulez essayer toutes les fonctionnalités et la fonctionnalité réelle de cette application. En bref, cela vous donne une meilleure idée de ce que Dolby Atmos a à offrir en termes d’améliorations audio.
Si vous avez déjà téléchargé et installé le logiciel Dolby Atmos sur votre ordinateur mais que vous ne pouvez pas utiliser l’application en raison d’une erreur de connexion réseau, ne paniquez pas. Il suffit de passer en revue les méthodes de dépannage décrites ci-dessous et d’apprendre comment corriger ces erreurs système.
Pour clarifier ce point, nous discuterons du message d’erreur qui apparaît sur votre ordinateur lorsque vous essayez d’exécuter la plate-forme Dolby, en indiquant que ‘Dolby Access nécessite une connexion réseau. Veuillez vérifier votre connectivité et appuyer sur le bouton OK pour réessayer‘.
Comment réparer l’accès Dolby nécessite un problème de connexion réseau sous Windows 10
- Assurez-vous que votre réseau est correctement configuré.
- Effectuer le dépannage réseau intégré.
- Lancez le dépannage du magasin Windows.
- Réinitialiser l’application Dolby Atmos.
- Désinstallez et réinstallez l’application à partir du magasin Windows.
- Supprimer et installer Windows Store sur votre système Windows 10.
1. assurez-vous que votre réseau est correctement configuré
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d’abord, assurez-vous que votre connexion Internet est correctement configurée. Vérifiez votre connexion Wi-Fi et signalez ou réinitialisez votre routeur avant de tester la connexion réseau sur votre ordinateur.
S’il n’y a pas de problème avec le signal Wi-Fi et que vous pouvez utiliser la connexion Internet sur votre PC sans problème, vous pouvez continuer avec les autres étapes de ce tutoriel. Sinon, essayez d’établir une connexion Internet forte avant de lancer l’application Dolby Atmos, par exemple en vous procurant un de ces répéteurs Wi-Fi.
Si tout semble fonctionner normalement, essayez d’exécuter le dépannage réseau intégré de Microsoft. S’il y a des problèmes cachés dans votre connexion réseau, ce dépanneur devrait automatiquement les résoudre ou vous guider à travers les différents processus de dépannage.
Vous pouvez lancer ce processus en procédant comme suit :
- Cliquez sur l’icône de recherche Windows à côté du bouton de démarrage de Windows.
- Entrez Network Troubleshooting.
- Parmi les résultats affichés, sélectionnez ‘Identifier et résoudre les problèmes de réseau‘.
- Le dépannage démarre automatiquement pendant quelques secondes et suit simplement les instructions à l’écran.
3 Exécuter Windows Store Troubleshooter
S’il n’y a pas de problèmes avec votre réseau, cela signifie que Windows Store ne fonctionne pas comme il le devrait. Et dans ce cas, vous devez d’abord démarrer un autre dépanneur intégré, bien que cette fois vous deviez choisir le moteur de dépannage du magasin Windows.
Vous pouvez exécuter ce dépannage spécial à partir du site Web officiel de Microsoft – il suffit de suivre ce lien.
Vous pouvez le lancer directement à partir de votre page de configuration. Allez simplement dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage > Défilement vers le bas et lancez Windows Store Apps Troubleshooting.
En outre, vous pouvez essayer de vous déconnecter de votre compte Microsoft et de vous reconnecter. Bien sûr, si vous choisissez de le faire, désinstallez d’abord l’application Dolby Atmos de votre ordinateur et réinstallez-la après avoir suivi les étapes ci-dessus.
- LIRE ÉGALEMENT. Correction : Windows 10 App Store ne fonctionne plus
(4) Reset Dolby Atmos App
Le problème de réseau peut être résolu en réinitialisant l’application Dolby Atmos App, ce qui peut arriver avec ces étapes :
- Cliquez à nouveau sur l’icône de recherche Windows.
- Entrez Apps & Features et cliquez sur le résultat du même nom.
- La fenêtre Préférences système apparaît et vous devriez être dans la sous-section Apps & Features.
- Vous devriez y inscrire toutes vos demandes.
- Trouvez l’entrée Dolby Atmos et cliquez dessus.
- Sélectionnez ensuite Options avancées et sélectionnez Reset dans la liste affichée.
- Redémarrez votre système Windows 10.
- Note : Vous pouvez réinitialiser l’application Windows Store elle-même car cela pourrait résoudre vos problèmes de réseau – vous pouvez réinitialiser l’application Windows Store comme avec l’application Dolby.
5. désinstaller puis réinstaller
Comme déjà mentionné, il peut être judicieux de réinstaller l’application Dolby Atmos sur votre ordinateur. Si c’est le cas, assurez-vous de télécharger la dernière version de cet outil.
Je vous recommande également de vous déconnecter de votre compte Windows Store actuel au préalable. Nous espérons que vous pouvez utiliser le logiciel Dolby après avoir répété le processus d’installation sans aucun autre problème.
- LIRE ÉGALEMENT : Comment résoudre les problèmes avec Dolby Sound dans Windows 10
6 Supprimer et réinstaller Windows Store sur votre système Windows 10
Si les méthodes ci-dessus ne résolvent pas vos problèmes, vous devez réinstaller Windows Store sur votre ordinateur :
Ouvrez Windows PowerShell avec des droits d’administration : Dans le moteur de recherche Windows, tapez PowerShell, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur le résultat Windows PowerShell et sélectionnez ‘Exécuter en tant qu’administrateur‘.
Tout d’abord supprimer Windows Store
- Entrez’Get-AppxPackage -AllUsers‘ sur la ligne de commande (15).
- Localisez le nom du magasin Windows dans la liste qui apparaît ; copiez le nom complet du paquet.
- Ensuite, exécutez la commande’remove-appxpackage insert copied package name here‘ dans PowerShell.
- Le magasin Windows est maintenant supprimé de votre ordinateur.
- Dans PowerShell, tapez’Get-AppxPackage -Allusers’.
- Localisez à nouveau l’application Windows Store Store et notez le nom complet du paquet.
- Puis revenez à la ligne de commande et exécutez : Add-AppxPackage -register C:ProgramsWindowsAppsPackageFullNameNameAppxmanifest.xml -DisableDevelopmentMode‘.
- Redémarrez votre ordinateur à la fin.
- Démarrez le magasin Windows et téléchargez à nouveau l’application Dolby Atmos, car elle devrait maintenant fonctionner sans problème.
Ajoutez maintenant Windows Store back
L’une des méthodes décrites ci-dessus consiste à résoudre les problèmes de réseau en relation avec l’application Dolby Atmos.
Vous pouvez partager vos expériences avec nous et d’autres utilisateurs qui tentent toujours de résoudre ce problème en utilisant la boîte de commentaires ci-dessous.
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