HP Laptop ne se connecte pas au Wi-Fi sous Windows 10



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Divers problèmes logiciels et matériels peuvent empêcher votre ordinateur portable HP de se connecter au Wi-Fi sous Windows 10, de sorte que certaines étapes de dépannage nécessitent un accès à Internet via une connexion réseau câblée ou un deuxième ordinateur ou dispositif.

Ici nous aborderons spécifiquement le problème de l’ordinateur portable HP n’utilisant pas le Wi-Fi dans Windows 10 sur un réseau sans fil (routeur).

Comment réparer un ordinateur portable HP qui ne se connecte pas au Wi-Fi sous Windows 10

    1. Activer la clé ou le bouton sans fil
    2. Mettre à jour le pilote sans fil
    3. Utiliser le dépannage automatique
    4. Vérifier et réinitialiser le matériel
    5. Installer le pilote pour l’adaptateur réseau sans fil
    6. .

    7. Effectuer une restauration du système Microsoft

Solution 1 : Activer la clé ou bouton radio



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  2. Cliquez sur Démarrer l'analyse pour trouver les problèmes Windows qui pourraient causer des problèmes PC.
  3. Cliquez sur Réparer tout pour résoudre tous les problèmes (nécessite une mise à jour).



La plupart des ordinateurs portables ont un bouton ou une clé qui active ou désactive le signal radio. Vérifiez l’état pour vous assurer que votre signal radio est activé.

Appuyez une fois sur le bouton ou, attendez 10 secondes, puis vérifiez si l’icône de connexion sans fil change ou si la LED sur le bouton ou s’allume.

S’il n’y a pas de lumière, passez la souris sur l’icône de connexion sans fil dans la barre des tâches pour confirmer l’état de la connexion. Si le signal est activé, essayez à nouveau de vous connecter à Internet. Lorsqu’il est éteint, appuyez de nouveau sur le bouton ou pour l’allumer, puis réessayez.

Solution 2 : Mettre à jour les pilotes de réseau sans fil à l’aide de Windows Update, HP Support Assistant, Device Manager, HP Updates ou d’autres sites Web de confiance

Windows Update

  • Allez dans le champ de recherche et entrez Windows Update Settings
  • .

  • Sélectionnez Vérifier les mises à jour
  • De nouvelles mises à jour sont installées que vous pouvez réessayer, Connectez-vous à Internet

HP Support Assistant

  • Allez dans le champ de recherche et entrez HP Support Assistant (s’il n’est pas installé, téléchargez-le et installez-le à partir de la page HP Support Assistant)
  • .

  • Sélectionnez votre périphérique dans la liste sous Mes périphériques
  • et cliquez dessus.

  • Cliquez sur Vérifiez les mises à jour et les messages
  • Vérifiez la section MON PC pour une liste des mises à jour. Si aucune n’est disponible, essayez une autre méthode pour mettre à jour les pilotes.
  • Lorsque les mises à jour sont disponibles, cliquez sur Updates pour afficher l’écran Updates Available
  • .

  • Cliquez sur l’icône Installer maintenant à côté de la mise à jour, puis essayez à nouveau de vous connecter à Internet
  • .

HP Updates

HP peut avoir des versions plus récentes des pilotes, alors vérifiez leur page d’assistance client, entrez le numéro de modèle de votre PC et trouvez le pilote qui fait normalement partie de l’ensemble de pilotes du chipset. Vérifiez d’abord un pilote sans fil, puis le pilote du chipset.

  • AINSI LIBELLÉ : Pour résoudre les problèmes de portée Wi-Fi dans Windows 10

Mises à jour des pilotes à partir du Gestionnaire de périphériques

  • Clic droit Démarrer
  • Sélectionnez Gestionnaire de périphériques
  • Allez à Adaptateurs réseau et cliquez, pour développer la liste
  • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre adaptateur et sélectionnez Mettre à jour les pilotes
  • Sélectionnez Vérification automatique des pilotes mis à jour , puis installez un pilote trouvé.
  • Si aucun pilote n’est trouvé, consultez le site Web du fabricant de l’adaptateur sans fil – vous pouvez trouver ses détails en cliquant avec le bouton droit de la souris et en sélectionnant Propriétés et Pilote
  • .

Solution 3 : Utiliser le dépannage automatique

HP Support Assistant est un outil de diagnostic et de dépannage logiciel qui résout de nombreux types de problèmes de réseau et de connexion Internet, en particulier f ou des machines HP. Si vous ne l’avez pas, utilisez le dépannage automatique fourni avec Windows 10 en suivant ces étapes :

  • Appuyez sur le bouton ou la clé sans fil de votre ordinateur pour activer l’adaptateur sans fil (lorsqu’il s’allume en bleu, il est activé), puis essayez à nouveau de vous connecter à Internet.
  • Si votre ordinateur n’a pas de clé sans fil ou si le voyant reste éteint ou orange, allez dans le champ de recherche et entrez HP Support Assistant
  • .

  • Sélectionnez votre appareil dans la liste sous Mes appareils
  • et cliquez dessus.

  • Allez à Dépannage
  • Cliquez sur HP Network Audit
  • Quand un message de contrôle de compte d’utilisateur apparaît, cliquez sur Oui
  • Sur l’écran de bienvenue HP Network Check, cliquez sur Next pour exécuter les diagnostics du réseau. S’il trouve des problèmes, passez à l’étape suivante.
  • Développer Causes possibles Si nécessaire
  • Cliquez sur l’une des causes énumérées et cliquez sur les icônes de l’outil pour obtenir des instructions de dépannage et suivez les étapes
  • .

  • Cliquez sur Vérifiez à nouveau

Répétez jusqu’à ce que le problème de connexion réseau soit résolu ou que toutes les causes et réparations soient terminées, puis essayez à nouveau de vous connecter à Internet.

    • LIRE ÉGALEMENT : Correction : Windows 10 ne trouve pas de réseau Wi-Fi

Si votre ordinateur portable HP ne se connecte pas au Wi-Fi sous Windows 10, utilisez le dépannage réseau et Internet Windows avec ces étapes :

  • Activez le signal radio en allumant la radiocommande ou le bouton de votre ordinateur
  • .

  • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône de connexion sans fil dans la barre des tâches et sélectionnez Troubleshoot
  • .

  • Fenêtre Windows Network Diagnostics s’ouvre et commence le dépannage
  • .

  • Une fois le dépannage terminé, passez en revue la liste des problèmes trouvés et des problèmes résolus, ainsi que les actions de dépannage pour résoudre les problèmes et exécuter les actions suggérées.
  • Essayez à nouveau de vous connecter à Internet.

Solution 4 : Vérifier et réinitialiser le matériel

    • Éteindre votre ordinateur portable
    • Si votre réseau comprend un routeur sans fil, une passerelle/moderne ou une combinaison routeur, débranchez le câble d’alimentation de votre routeur
    • .

    • Si votre réseau comprend un modem large bande distinct, débranchez le câble d’alimentation du modem large bande
    • .

    • Attendez 5 secondes et reconnectez le cordon d’alimentation au routeur et/ou au modem large bande
    • .

    • Attendez que toutes les lumières soient allumées et reflètent l’activité normale de l’Internet et de l’ordinateur portable. Si la lumière est éteinte après l’avoir rallumé, vérifiez votre source d’alimentation ou utilisez une autre prise de courant. Si seul le voyant d’alimentation est allumé, aucune connexion réseau n’est détectée, alors assurez-vous que le câble transportant le signal Internet est connecté à l’appareil à large bande. Si le voyant Internet clignote ou n’indique pas de connexion, il se peut que le problème se situe au niveau de votre fournisseur d’accès Internet, alors demandez-lui ou attendez qu’il soit rétabli.
    • Allumez votre ordinateur portable et attendez que Windows se connecte automatiquement à votre réseau Internet sans fil. Si la connexion n’est pas établie automatiquement, cliquez sur l’icône de connexion sans fil, sélectionnez votre réseau, puis cliquez sur Connect
    • .

    Solution 5 : Installez le pilote de l’adaptateur réseau sans fil en utilisant HP Recovery Manager (méthode préférée) ou Device Manager

    .

    • Si vous utilisez un adaptateur réseau sans fil USB externe, débranchez-le et redémarrez votre ordinateur portable, puis rebranchez-le dans un autre port USB
    • .

    • Allez dans la boîte de recherche et appuyez sur HP Recovery Manager
    • Quand une fenêtre User Account Control s’ouvre, cliquez sur Yes
    • Cliquez sur Réinstaller et/ou appliquer les pilotes. fichiers.

              • Dans la boîte de dialogue System Restore, cliquez sur Sélectionnez un autre point de restauration
              • .

              • Cliquez Suivant
              • Cliquez sur un point de restauration créé avant que le problème ne se produise
              • Cliquez Suivant
              • Cliquez Terminer

      L’une de ces solutions a-t-elle fonctionné pour vous ? Partagez avec nous dans le champ commentaires ci-dessous.



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