Maintenant, c’est embarrassant : Erreur 0x80070002 sous Windows 10



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Avez-vous déjà reçu un message d’erreur disant : erreur 0x80070002 Eh bien, c’est embarrassant, nous ne pouvons pas trouver l’application sur votre ordinateur ?

L’erreur 0x80070002 est normalement causée par :

  • Applications corrompues
  • Problèmes avec les mises à jour Windows – certains fichiers sont manquants même si la mise à jour a été correctement téléchargée et extraite. Vous pouvez voir un X rouge à côté de la mise à jour de Windows qui a échoué.

Étapes de dépannage rapide 0x80070002

    • Arrêter le service de mise à jour de Windows
    • Supprimer les fichiers de mise à jour temporaire dans le dossier Distribution du logiciel
    • Redémarrer le service de mise à jour de Windows
    • Vérifier quelles mises à jour sont installées
    • Utiliser DISM ou System Update Readiness Tool

    1) Arrêter le service de mise à jour de Windows

    Vous devez avoir les droits d’administrateur pour ce faire. Si vous les avez déjà, connectez-vous et procédez comme suit :

    • Cliquez avec le bouton droit Démarrer
    • Sélectionnez Panneau de configuration
    • Entrez Outils administratifs dans la zone de recherche du panneau de configuration
    • .

    • Cliquez sur Services
    • Entrez le mot de passe ou attribuez les permissions lorsque vous y êtes invité
    • Cliquez sur le Nom
    • Triez les noms dans l’ordre inverse de l’en-tête de colonne
    • Trouvez le Service de mise à jour Windows
    • Cliquez avec le bouton droit sur
    • Cliquez sur Arrêter

    2. Supprimer les fichiers de mise à jour temporaire dans le dossier Software Distribution

    • Ouvrir l’explorateur de fichiers
    • Ouvrir le lecteur C où Windows est installé
    • Cliquez sur le dossier Windows
    • Ouvrez le dossier Software Distribution
    • (14)
    • Cliquez sur le dossier DataStore, pour l’ouvrir
    • Supprimer tout ce qui se trouve dans le dossier DataStore
    • Entrez le mot de passe ou attribuez des permissions lorsque vous y êtes invité
    • Cliquez en arrière
    • Dans le dossier’Distribution de logiciels’, cliquez sur’Télécharger’ pour ouvrir le dossier et ensuite supprimer tout le contenu
    • .

    • Entrez le mot de passe ou attribuez des permissions lorsque vous y êtes invité

    3 Redémarrez Windows Update Service

    Cette étape nécessite également des privilèges d’administrateur, donc si vous l’avez fait, suivez ces étapes :

    • Cliquez avec le bouton droit Démarrer
    • Sélectionnez Panneau de configuration
    • Entrez Outils administratifs dans la zone de recherche du panneau de configuration
    • .

    • Cliquez sur Services
    • Entrez le mot de passe ou attribuez les permissions lorsque vous y êtes invité
    • Cliquez sur le titre de la colonne Nom
    • Triez les noms dans l’ordre inverse
    • Trouvez le Service de mise à jour Windows
    • Cliquez avec le bouton droit
    • Cliquez sur Démarrer
    • Fermer la fenêtre Services et administration

    4. Vérifiez les mises à jour installées sur votre ordinateur

    Si vous supprimez des fichiers de mise à jour temporaire, cela aide à corriger les erreurs 0x80070002, mais aussi à effacer l’historique dans Windows Update.

    Cependant, vous pouvez toujours visualiser les mises à jour installées sur votre ordinateur.

    Voici comment faire :

    • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Démarrer
    • Sélectionnez Panneau de configuration
    • Cliquez sur Programmes
    • Sous Programmes et fonctionnalités, cliquez sur Afficher les mises à jour installées
    • .

    5 Utiliser DISM ou l’outil de préparation à la mise à jour du système

    Si l’erreur 0x80070002 persiste après les étapes 1 à 4, utiliser l’outil DISM ou l’outil d’entretien et de gestion des images de déploiement.

    Vous pouvez également utiliser l’outil de préparation de mise à jour du système pour dépanner Windows Update.

    Si les solutions rapides énumérées ci-dessus n’ont pas résolu le problème, suivez ces étapes.

    Dépannage 0x80070002 dans Windows

    1. démarrer App Troubleshooter



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    1. Télécharger cet outil de réparation pour PC .
    2. Cliquez sur Démarrer l'analyse pour trouver les problèmes Windows qui pourraient causer des problèmes PC.
    3. Cliquez sur Réparer tout pour résoudre tous les problèmes (nécessite une mise à jour).



    • Clic droit Démarrer
    • Sélectionnez Panneau de configuration
    • Allez au coin supérieur droit et changez Afficher par Option à Grandes icônes
    • Cliquez sur

      1)Dépannage

    • Cliquez Afficher toutes les Options sur la gauche
    • Sélectionnez Windows Store Apps
    • Suivez les instructions pour dépanner l’application
    • .

    LIRE ÉGALEMENT : Les applications Windows 10 ne s’ouvrent pas : Instructions de réparation complète


    2 Exécuter un démarrage propre

    L’exécution d’un processus de démarrage propre pour votre ordinateur réduit les conflits associés aux logiciels qui peuvent être la cause principale du problème de chargement lent du jeu.

    Ces conflits peuvent être causés par des applications et des services qui démarrent et s’exécutent en arrière-plan lorsque vous démarrez Windows normalement.

    Comment faire un démarrage propre

    Pour démarrer avec succès sous Windows 10, vous devez être connecté en tant qu’administrateur et suivre les étapes suivantes :

    • Aller au champ de recherche
    • Type msconfig
    • Sélectionner System Configuration
    • Rechercher Services
    • Sélectionner Sélectionner Masquer tous les services Microsoft
    • .

    • Cliquez sur Désactiver
    • Allez à Démarrage Onglet
    • Cliquez sur Ouvrir le Gestionnaire des tâches
    • Fermer le Gestionnaire des tâches, puis cliquez sur Ok
    • .

    • Redémarrez votre ordinateur

    Vous aurez un environnement de démarrage propre après que toutes ces étapes ont été soigneusement suivies, alors vous pouvez essayer de vérifier si l’erreur 0x80070002 est toujours présente.


    3 Désactivez temporairement votre logiciel antivirus

    Vous pouvez désinstaller des logiciels tiers sur votre ordinateur, tels que Computer Cleaner ou Antivirus.

    Note : Pour les programmes antivirus, désactivez-le temporairement parce que vous en avez besoin pour protéger votre ordinateur contre les menaces de sécurité. Immédiatement après avoir corrigé l’erreur 0x80070002, réactivez votre antivirus.

    ALSO READ : Voici les meilleurs programmes antivirus pour Windows 10 après les tests


    4. désactiver la connexion proxy

    Si vous utilisez des connexions proxy, vous pouvez les désactiver ici :

      • Lancez Internet Explorer
      • Allez dans le coin supérieur droit et cliquez sur la transmission
      • Cliquez Outils
      • Cliquez Options Internet
      • Cliquez Connexions
      • Cliquez Cliquez Paramètres LAN puis décochez la case Utiliser le serveur proxy pour votre LAN
      • .

      • Cliquez sur Ok/Press Enter

      5. Connectez-vous avec le compte local

      • Cliquez sur Démarrer
      • Sélectionnez les paramètres
      • Cliquez sur Comptes
      • Cliquez plutôt sur Se connecter avec le compte local
      • Suivez l’assistant
      • Connectez-vous à nouveau
      • Essayez à nouveau
      • (13), télécharger une application

      J’espère que cela fonctionne pour corriger le bogue 0x80070002 sur votre ordinateur, comme la plupart des utilisateurs disent qu’il a résolu le problème.


      6 Exécuter SFC (System File Check)

      Cela se produit si le problème est causé par un fichier.dll corrompu.

      Voici comment le réparer :

      • Appuyez simultanément sur Windows + X
      • .

      • Cliquez sur Invite de commandes (Admin) pour ouvrir une Invite de commandes
      • .

      • Lorsqu’on vous demande des permissions, cliquez sur Oui
      • Dans Prompt, Type sfc/scannow(14)
      • Appuyez sur Enter

    Nous espérons que les cinq étapes ou six solutions ont fonctionné pour vous pour corriger l’erreur 0x80070002 sur votre ordinateur. Faites-le nous savoir dans la section commentaires.



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