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Amazon Prime ne fonctionne pas lorsque le VPN est activé ? Voici quelques correctifs

by · July 24, 2018

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Si votre connexion VPN a toujours des problèmes, surtout si vous essayez de diffuser des médias comme des films et d’autres canaux, comme Amazon Prime et d’autres lecteurs multimédia en continu, ce n’est pas seulement frustrant, cela peut aussi devenir coûteux, surtout si vous devez constamment changer de VPN.

Certains problèmes qui se produisent quand Amazon Prime VPN ne fonctionne pas sont des interruptions permanentes, des fuites de DNS et d’autres erreurs qui peuvent se produire en raison de proxies ou d’informations utilisateur, entre autres choses.

Cet article discute des causes possibles ou des erreurs qui peuvent se produire quand Amazon Prime VPN ne fonctionne pas et comment résoudre ces problèmes.

FIX : Amazon VPN ne fonctionne pas

  1. Aperçu
  2. (14)
  3. Mettre à jour votre application VPN
  4. Modifier votre protocole VPN
  5. (14)
  6. Handshake TLS et problème de connexion réseau
  7. Date et heure système incorrectes
  8. Aucune IP ou hôte non trouvé
  10. Définir les services de routage et d’accès à distance

  12. Modifier votre VPN

(3). Pré-validation

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  • Assurez-vous que vous n’êtes pas connecté à un autre VPN avant de passer aux solutions suivantes, vous pouvez donc vouloir fermer d’autres programmes VPN avant d’utiliser votre VPN Amazon Prime.
  • Vous devez également vérifier que votre logiciel antivirus ou pare-feu n’est pas la cause des erreurs de connexion, car celles-ci affectent parfois la connexion. Désactivez-le et essayez de vous reconnecter à votre VPN pour accéder à Amazon Prime. Si la désactivation aide, ajoutez votre VPN en tant qu’exception avant de réactiver votre logiciel de sécurité.
  • Vérifiez que votre connexion Internet est active en vous déconnectant de votre VPN et essayez d’accéder régulièrement au site Web.
  • Connectez-vous à l’emplacement du serveur le plus proche de votre emplacement. Si cela aide, le problème vient de l’emplacement du serveur auquel vous avez essayé de vous connecter

    • .

  • Changez votre DNS ou passez à un autre réseau. Vous pouvez essayer d’utiliser un autre réseau, comme une connexion Wi-Fi publique, pour déterminer s’il y a un problème de connexion avec votre service Internet actuel.

2 Mettez à jour votre application VPN

Connectez-vous à votre compte VPN, configurez votre VPN, puis sélectionnez la plate-forme de périphérique que vous utilisez, comme Windows, et téléchargez la dernière version de votre VPN pour Windows. Configurez et connectez l’application VPN pour voir si elle fonctionne à nouveau avec Amazon Prime.

    • ALSO READ : 6 meilleurs VPN pour PayPal avec ses propres adresses IP

3 Changez votre protocole VPN

La connexion VPN fonctionne généralement mieux lorsque TCP est utilisé au lieu de UDP. Votre appareil se connecte à vos serveurs VPN via les protocoles VPN, le protocole par défaut est le protocole UDP, qui est bloqué dans certains pays comme le Moyen-Orient. Pour changer le protocole :

  • Pour des performances optimales, sélectionnez OpenVPN TCP
  • Sélectionnez ensuite le protocole L2TP puis le protocole PPTP. Utilisez PPTP si nécessaire, car il offre une sécurité minimale.
  • Allez dans votre fenêtre de configuration VPN alors que vous êtes déconnecté du VPN
  • Sélectionnez le protocole souhaité parmi Protocole et cliquez sur OK

    • .

Comme nous parlons de changer de VPN, nous recommandons fortement CyberGhost, un fournisseur de VPN leader qui n’a pas été signalé avec des erreurs. Obtenez CyberGhost maintenant (actuellement 50% de rabais sur tous les plans) sur le site officiel.

4ème problème de handshake TLS et de connexion réseau

Si vous obtenez des erreurs liées au handshake TLS et à la connexion réseau, redémarrez votre ordinateur et redémarrez la connexion VPN. Quand il mange ue reste, changez le protocole ou essayez de désactiver vos programmes antivirus ou pare-feu.

Si vous ne pouvez pas vous connecter à un emplacement de serveur après avoir redémarré votre VPN, réinstallez le VPN et exécutez à nouveau l’installateur. Si Amazon Prime VPN ne fonctionne toujours pas, vérifiez après le redémarrage et la réinstallation si RasDialException apparaît dans votre journal de connexion, et si c’est le cas, réinitialisez le Winsock.

    • LIRE ÉGALEMENT : Comment corriger l’erreur inattendue sur ExpressVPN pour Windows 10

5 Date et heure système incorrectes

Si vous ne pouvez pas vous connecter à Amazon Prime avec votre VPN, vérifiez la date et l’heure de votre système et assurez-vous qu’il est correct. Si elle est incorrecte, procédez comme suit :

  • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’affichage de la date et de l’heure dans la barre des tâches

    • .

  • Cliquez sur Ajuster les réglages de la date et de l’heure .

(2)

  • Cliquez sur Onglet Date et heure

(2)

  • Curseur pour désactiver automatiquement le réglage de l’heure, puis cliquez sur Change sous Change Date et Time. Entrez le mot de passe lorsque vous y êtes invité
  • Si vous voulez changer le fuseau horaire, cliquez sur Changer le fuseau horaire……….. , sélectionnez votre fuseau horaire actuel dans la liste déroulante

    • .

  • Cliquez sur OK.
  • Redémarrez votre VPN et connectez-vous à un emplacement serveur. Si vous ne pouvez pas vous connecter après le redémarrage, réinstallez votre VPN en exécutant à nouveau le programme d’installation.

6. aucune adresse IP ou hôte non trouvé

Si vous obtenez l’erreur : Le nom demandé est valide, mais n’a pas trouvé d’adresse IP OU d’hôte, assurez-vous d’être connecté à Internet. Si vous avez besoin d’activer manuellement votre connexion DSL avant de vous connecter en ligne, veuillez lire les instructions DSL avant de vous connecter à votre VPN. Le VPN n’est pas un substitut à votre connexion Internet.

Si le VPN Amazon Prime ne fonctionne toujours pas après que vous essayez de vous reconnecter à votre VPN, votre FAI peut bloquer l’accès aux serveurs DNS du VPN, vous obligeant à configurer manuellement les serveurs DNS comme indiqué ci-dessous.

    • LIRE : 6 des meilleurs VPN pour les émissions de télévision NOW sans restrictions

    Étape 1 : Ouvrir les paramètres pour les connexions réseau

    • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Démarrer et sélectionnez Exécuter

      • .

      • Tapez ncpa. 12)cpl et cliquez sur OK

        • .

      • Dans la fenêtre Connexions réseau, vous trouverez votre connexion habituelle, LAN ou Wireless Network Connection.
      • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la connexion et sélectionnez Propriétés

    Étape 2 : Réglage des adresses de serveur DNS

      • Double-clic Internet Protocol Version 4 (IPv4) ou seulement Internet Protocol
      • Sélectionnez Utilisez les adresses de serveur DNS suivantes

      (2)

      • Entrez ces adresses de serveur DNS Google : Serveur DNS préféré 8.8.8.8.8.8.8.8.8 Serveur DNS alternatif 8.8.8.4.4.4
      • Si Google DNS est bloqué, essayez ce qui suit : Entrez dans Neustar DNS Advantage (156.154.154.70.1 et 156.154.71.1) et appuyez sur OK, Level3 DNS (4.2.2.2.2.2.2.2.2.1 et 4.2.2.2.2.2.2.2.2.2.2.2.2. 2) Entrez et appuyez sur OK
      • Après avoir configuré votre ordinateur pour les serveurs DNS de votre VPN, supprimez les anciennes entrées DNS

        Définir les services de routage et d’accès à distance

      Si vous recevez l’erreur : vous devez définir les services de routage et d’accès à distance comme suit :

      • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Démarrer et sélectionnez Run

        • .

        • Tapez services.msc et cliquez sur OK

          • .

        • Dans la liste des services, voir Routage et accès à distance
        • Vérifier si le routage et l’opération d’accès à distance en cours sont arrêtés ou l’arrêter en cliquant sur et sélectionnez Stop dans la barre de menu supérieure

          • .

          • Double-cliquez sur Routing and Remote Access
          • Sous Routing and Remote Access Properties, réglez le Startup Type sur Manual et cliquez sur OK pour enregistrer les modifications

            • .

          • Redémarrez votre VPN et connectez-vous à un emplacement serveur. Si Amazon Prime VPN ne fonctionne toujours pas, changez le protocole VPN et reconnectez vous.

        LIRE AUSSI : Correction : Erreurs VPN sur Windows 10

        (8 Modifier votre VPN

        Si votre VPN actuel ne fonctionne pas avec Amazon Prime et que vous avez tout essayé pour le résoudre, mais qu’il ne changera pas, vous pouvez essayer d’utiliser CyberGhost ou Hotspot Shield, qui sont parmi les meilleurs VPN gratuits pour Amazon Prime.

        CyberGhost protège votre vie privée sur une solution de protection de données multi-plateforme en utilisant le plus haut niveau de cryptage disponible avec la technologie de cryptage 256 bits, plus votre IP reste caché, et vous obtenez une protection Wi-Fi lorsque vous êtes dans une zone publique.

        Il s’accompagne également d’une politique stricte de non-log qui ne suit pas votre activité Internet, d’applications multi-plateformes pour votre ordinateur portable et autres appareils, de la sécurité des appels et de l’accès à plus de 1000 serveurs VPN dans plus de 30 des pays les plus populaires.

        Avec ce VPN, vous pouvez accéder au contenu géo-restricted sur Amazon Prime, protéger tous vos appareils, bloquer les publicités et les logiciels malveillants, et diffuser à la vitesse la plus élevée possible que vous pouvez obtenir sur un VPN.

          • ALSO READ : Utilisez Duckduckgo et CyberGhost pour éviter le suivi sur Internet

          Hotspot tag

          Il s’agit d’un VPN basé aux États-Unis qui fournit OpenVPN, un cryptage AES-256 et une politique de log zéro. Certains des avantages de l’utilisation d’Amazon Prime sont un accès privé et sécurisé au streaming vidéo gratuit et ouvert, à Internet et à l’accès aux réseaux sociaux, entre autres.

          Hotspot Shield a un protocole breveté qui est intégré par 70 pour cent des plus grandes sociétés de sécurité du monde et est le leader mondial en termes de performance avec des milliers de serveurs. Il protège votre identité et crypte vos données, que vous soyez chez vous ou en public. Vous pouvez également accéder à vos applications et sites Web préférés de n’importe où.

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