Windows 10 Anniversary Update Causes Windows Hi Problems
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Microsoft a introduit quelques ajouts utiles à Windows Hello avec la mise à jour Anniversaire. Les utilisateurs peuvent maintenant utiliser la fonction de reconnaissance faciale de Windows 10 dans Microsoft Edge et d’autres appareils. Cependant, la dernière mise à jour pour Windows 10 pourrait causer des problèmes pour Windows Hello, car il est responsable de la plupart des fonctionnalités du système.
Si vous avez rencontré un problème avec Windows Hello lors de l’installation de la mise à jour anniversaire, ne vous inquiétez pas, nous avons préparé des solutions qui pourraient vous aider à résoudre le problème. Plusieurs facteurs peuvent causer le problème avec Windows Hell, et nous avons essayé de couvrir la plupart d’entre eux.
Donc, sans plus tarder, voici quelques solutions pour Windows Hi Problèmes dans Windows 10 version 1607. 2)
Résoudre les problèmes Windows Hi après la mise à jour de Windows 10 anniversaire
Solution 1 – Désactiver le démarrage rapide
April 2024: Nous recommandons d'utiliser cet outil pour divers problèmes de PC.
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Après les rapports des utilisateurs qui avaient des problèmes avec Windows Hello avant la mise à jour anniversaire, l’activation du démarrage rapide peut désactiver ou faire planter cette fonctionnalité. Donc la première chose que vous devez essayer si vous remarquez un problème avec Windows Hello est de désactiver le démarrage rapide. Si vous n’êtes pas sûr de la façon de procéder, suivez ces instructions :
- Entrez Power Options dans le champ de recherche et ouvrez Power Options
- Sélectionnez Sélectionnez Sélectionnez ce que font les boutons d’alimentation
- Cliquez pour modifier les paramètres,
- Décochez la case à côté de Démarrage rapide
Bien que cette option devrait être activée, il est préférable de la désactiver lorsque vous vous connectez à votre système en utilisant Windows Hello. Cependant, si l’arrêt du démarrage rapide n’a pas été un succès, essayez certaines des solutions énumérées ci-dessous.
Solution 2 – Réinstaller le pilote Windows Hi Driver
Certains utilisateurs sur Internet ont signalé que la réinstallation des pilotes Windows Hello a résolu le problème. Mais avant de réinstaller le pilote, assurez-vous qu’il est d’abord mis à jour en allant dans le Gestionnaire de périphériques. Si votre pilote Windows Hello est obsolète, mettez-le à jour, redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau d’exécuter Windows Hello.
Par contre, si votre pilote Windows Hello est à jour, essayez de le réinstaller, comme nous l’avons dit à l’origine. Pour réinstaller le pilote Windows Hello dans Windows 10, procédez comme suit :
- Allez dans Recherche, entrez dans le Gestionnaire de périphériques et ouvrez le Gestionnaire de périphériques
- Localisez votre pilote Windows Hi Driver, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Remove Driver Software
- Redémarrez votre ordinateur
- La prochaine fois que vous démarrez Windows 10, il devrait détecter automatiquement Windows Hello et installer le dernier pilote
- Une fois que Windows 10 réinstalle le pilote, essayez d’exécuter Windows Hello pour voir si le problème est résolu
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Solution 3 – Assurez-vous que les pilotes de votre caméra sont compatibles
Cette solution est similaire à la précédente, sauf qu’il s’agit d’un matériel différent. Parce que Windows Hello utilise votre appareil photo si le pilote est obsolète ou incompatible avec la mise à jour anniversaire, il est peu probable que le logiciel de reconnaissance faciale de Microsoft fonctionne.
Utilisez donc la même méthode que dans la solution ci-dessus et assurez-vous que votre pilote de caméra est à jour. Si le pilote de votre appareil photo est obsolète, mettez-le à niveau vers la dernière version et vous devriez pouvoir exécuter Windows Hello à nouveau.
Nous recommandons fortement TweakBit Driver Updater (approuvé par Microsoft et Norton) pour télécharger automatiquement tous les pilotes obsolètes sur votre PC. Cet outil protège votre système car vous pouvez télécharger et installer manuellement la mauvaise version du pilote. Vous pourra également voir quels pilotes sont obsolètes et quelle version ils sont.
Il est possible que les problèmes ne soient pas seulement causés par un conducteur dépassé. Si vous rencontrez des problèmes avec votre appareil photo après la mise à jour du pilote, lisez cet article.
Solution 4 – Exécuter Windows 10 Troubleshooter
Si aucune des solutions ci-dessus n’a résolu le problème avec Windows Hello causé par la mise à jour anniversaire, essayez une solution universelle qui pourrait fonctionner pour plus d’un problème Windows 10. Cette solution est le programme intégré de diagnostic et de dépannage de Windows 10, Windows Troubleshooter.
Lancez donc Windows Troubleshooter et voyez s’il peut résoudre le problème pour vous. Si vous ne savez pas comment exécuter le Dépannage, suivez ces étapes :
- Allez à Recherche, entrez le dépannage et ouvrez Dépannage
- Allez à la section Hardware & Sound du dépannage
- Cliquez maintenant sur Hardware & Devices
- Le dépannage démarre, alors attendez que le processus soit terminé et suivez les instructions à l’écran
- Si le Dépannage trouve un problème avec Windows Hello, il est automatiquement corrigé
- Redémarrer votre ordinateur
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Si vous avez encore des problèmes sur votre PC ou si vous voulez simplement les éviter dans le futur, nous vous recommandons de télécharger cet outil (100% sécurisé et testé par nos soins) pour résoudre divers problèmes PC tels que perte de fichiers, logiciels malveillants et erreurs matérielles.
C’est tout, nous espérons que cet article vous a aidé à résoudre d’éventuels problèmes avec Windows Hello causés par la mise à jour anniversaire. Si vous avez des commentaires, des questions ou des suggestions, faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
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