Windows 10 Creators Update empêche les PC de s’éteindre[Réparer]

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Il y a de bonnes raisons pour lesquelles vous ne devriez pas encore mettre à niveau vers la mise à jour de Windows 10 Creators. Un utilisateur de Windows a expliqué le problème en détail sur la page Microsoft Community :

J’ai récemment mis à jour vers Creators Update et depuis je suis confronté à un problème[avec] la capacité de mon PC à s’éteindre. Windows met simplement en pause (ne fige pas) l’écran[avec des caractères indiquant qu’il s’éteindra mais ne se produira jamais ! Je peux me déconnecter, donc le problème n’est pas dans mon compte. Il semble qu’une mise à jour est nécessaire à la société pour corriger cette erreur.

Comment résoudre les problèmes d’arrêt du PC

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Selon un représentant de Microsoft, le PC peut avoir raccroché les mises à jour pendant l’installation de Creators. Une solution rapide consiste à appuyer sur l’interrupteur d’alimentation pendant 10 secondes ou jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne. Le processus d’installation se poursuit après le redémarrage.

Une autre solution possible est de redémarrer votre PC en mode sans échec, de sorte que votre système utilise un nombre limité de fichiers et de pilotes pour résoudre les problèmes. Il y a deux méthodes :

Off Settings

  1. Appuyez sur la touche logo Windows + I sur votre clavier pour ouvrir Settings. Si cela ne fonctionne pas, sélectionnez le bouton Démarrer dans le coin inférieur gauche de votre écran, puis cliquez sur Settings.
  2. Allez à Update & Security > Recovery.
  3. Sous Advanced Start, cliquez sur Restart now.
  4. Après avoir redémarré votre PC à l’écran Sélectionnez une option, sélectionnez Troubleshooting > Advanced Options > Startup Settings > Restart.
  5. Après avoir redémarré votre PC, appuyez sur 4 ou F4 pour démarrer votre PC en Safe Mode. Ou, si vous avez besoin d’utiliser Internet, appuyez sur 5 ou F5 pour Safe Mode avec Networking.

Depuis l’écran de connexion

    1. Redémarrez votre PC. Dans l’écran de connexion, maintenez la touche Maj enfoncée tout en sélectionnant Power > Restart.
    2. Après avoir redémarré votre PC à l’écran Sélectionnez une option, sélectionnez Troubleshooting > Advanced Options > Startup Settings > Restart.
    3. Après avoir redémarré votre PC, cliquez sur 4 ou F4 pour démarrer votre PC en Safe Mode. Ou, si vous avez besoin d’utiliser Internet, cliquez sur 5 ou F5 pour Safe Mode avec Networking.

    Si vous ne pouvez pas éteindre votre PC en mode sans échec, vous pouvez effectuer un démarrage propre pour supprimer les conflits logiciels qui surviennent lors de l’exécution ou de l’installation d’un programme sous Windows 10. Pour démarrer proprement sous Windows 10, suivez ces étapes :

    1. Depuis le démarrage, recherchez msconfig > sélectionnez System Configuration
    2. Sur l’onglet Services de la boîte de dialogue System Configuration, cochez la case Hide all Microsoft services, puis cliquez sur Disable all.
    3. Dans l’onglet Startup, cliquez sur Ouvrir le Gestionnaire des tâches.
    4. Dans l’onglet Startup du Gestionnaire des tâches, sélectionnez l’élément pour chaque élément de démarrage, puis cliquez sur Désactiver.
    5. Fermez le Gestionnaire des tâches > cliquez sur OK et redémarrez l’ordinateur.

    Si vous rencontrez une erreur similaire après la mise à jour de Creators Update, veuillez nous faire savoir comment vous avez résolu le problème.

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