Pas de son après l’installation d’AVG sur les ordinateurs Windows 10

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Certains utilisateurs de Windows ont indiqué que leur périphérique audio ne fonctionne plus après l’installation d’AVG Antivirus. Si vous appartenez à cette catégorie, vous êtes au bon endroit.

Plusieurs raisons expliquent ce problème, notamment les virus/malware, les fichiers système manquants, les pilotes de périphériques audio obsolètes et le processus d’installation d’AVG lui-même. Cependant, nous avons trouvé des solutions à ce problème.

Cinq choses à faire si aucun son n’est entendu après l’installation d’AVG

  1. Exécuter une analyse complète du système
  2. Exécuter CHKDSK sur le disque dur
  3. Réparer le registre du PC
  4. Mettre à jour le pilote du périphérique audio
  5. Réinstaller le programme AVG
  6. Utiliser la récupération du système
  7. Exécuter Windows Update

Solution 1 : Exécuter une analyse complète du système

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Les virus et les logiciels malveillants peuvent endommager votre appareil audio. Exécutez une analyse complète du système sur votre PC afin d’éliminer tous les dommages éventuels causés par les virus. Il existe plusieurs programmes antivirus tiers que vous pouvez utiliser.

Vous pouvez également utiliser la protection antivirus Windows Defender intégrée à Windows. Pour exécuter une analyse complète du système sous Windows 10 Creators Update :

  1. Allez à Démarrer > tapez’Defender’ > double-cliquez sur Windows Defender pour démarrer le programme.
  2. Sélectionnez le symbole du signe dans la zone gauche.
  3. Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur l’option Analyse avancée.
  4. Sélectionnez l’option Analyse complète pour lancer une analyse complète du système.

Alternativement, nous vous recommandons fortement de tester et d’installer certains des meilleurs programmes antivirus pour votre PC Windows. Certains programmes antivirus tiers tels que Panda, BullGuard, BitDefender, MalwareBytes, etc. sont idéaux pour supprimer les virus.

    • LIRE ÉGALEMENT : Correction : Problèmes d’Avast Antivirus dans Windows 10

    Solution 2 : Exécuter CHKDSK sur votre disque dur

    Une autre façon de réparer le non son après l’installation d’AVG est d’exécuter CHKDSK sur votre disque dur. Check Disk Operation vérifie et corrige l’erreur de disquette qui pourrait être responsable de l’absence de son sur votre PC. Il empêche également la perte de données de programme. Pour exécuter CHKDSK :

    1. Allez dans Démarrer > Entrer l’invite de commandes >Right-clic et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
    2. Tapez maintenant CHKDSK C : /F
    3. Tapez CHKDSK C : /R sans guillemets à l’invite de commande et appuyez sur Entrée.
    4. Après le processus CHKDSK, redémarrez votre PC et connectez le deuxième disque dur.

    Solution 3 : Repair PC Registry

    La façon la plus simple de réparer votre registre Windows est d’utiliser un outil spécial comme CCleaner. Alternativement, vous pouvez utiliser le System File Checker de Microsoft pour vérifier la corruption des fichiers système.

    L’utilitaire vérifie l’intégrité de tous les fichiers système et répare les fichiers présentant des problèmes si possible. Pour exécuter un scan SFC sur toutes les versions de Windows :

    1. Allez à Démarrer > tapez cmd > cliquez avec le bouton droit de la souris sur Invite de commandes > sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
    2. Entrez maintenant la commande sfc /scannow.
    3. Attendez que la numérisation soit terminée et redémarrez l’ordinateur. Tous les fichiers corrompus sont remplacés au redémarrage.

    Solution 4 : Mise à niveau du pilote de périphérique audio

    Une autre solution appropriée est de mettre à niveau votre pilote de périphérique audio vers la dernière version. Nous recommandons fortement TweakBit Driver Updater (publié par Microsoft et Norton) pour télécharger automatiquement tous les pilotes obsolètes sur votre PC. Vous pouvez également utiliser le Gestionnaire de périphériques pour définir l’option le conducteur. Voici comment faire :

    1. Sélectionnez Démarrer > Gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée
    2. .

    3. Dans le volet de gauche, localisez la section Lecteurs, puis appuyez sur la touche fléchée pour l’agrandir.
    4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le pilote du périphérique audio, puis cliquez sur l’option Mettre à jour le logiciel du pilote pour continuer
    5. .

    6. Après la mise à jour, redémarrez votre PC.

    Remarque : Votre PC doit être connecté à Internet pour que la mise à jour fonctionne.

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