Comment résoudre les problèmes courants de OneNote Sync sous Windows 10

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Microsoft OneNote est une excellente application pour la prise de notes, la collecte de données et l’organisation de l’information. Mieux encore, il se synchronise avec le nuage, ce qui signifie que vous pouvez accéder à vos notes n’importe où. Il est multiplateforme, c’est-à-dire qu’il est disponible sur Android, iOS, macOS et le Web, sauf sur les appareils Windows 10. Mais il y a un problème avec cette conception multiplateforme.

Les utilisateurs d’ordinateurs de bureau ont souvent des problèmes lorsqu’ils essaient de synchroniser les données avec le nuage. C’est un problème assez commun avec la version de bureau de OneNote sur Windows 10, dans ce manuel nous allons discuter de certaines des erreurs de synchronisation les plus courantes (la section notebook/section spéciale n’est pas synchronisée, des conflits de synchronisation se produisent, des problèmes de mémoire se produisent, etc.

Avant de passer à des solutions plus spécifiques, nous examinerons certaines solutions potentiellement évidentes.

OneNote n’est pas synchronisé[Réparer]

Installez les dernières mises à jour

Tout d’abord, il est remarquable que le problème que vous pouvez rencontrer est dû à un problème avec l’application OneNote elle-même. Vous devez donc vous assurer d’avoir les dernières mises à jour installées. Les mises à jour contiennent souvent des corrections pour les erreurs qui peuvent causer vos problèmes :

1. Allez dans Fichier > Compte > Options Office,
2. Cliquez sur Mettre à jour maintenant.

Vérifiez votre connexion Internet

Vérifiez également que vous êtes bien connecté à Internet avant de tenter de dépanner OneNote. Dans la plupart des cas, les problèmes de synchronisation sont le résultat d’une mauvaise connexion Internet.

Nous allons maintenant examiner les solutions plus spécifiques aux problèmes de synchronisation sur OneNote :

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Dépannage des problèmes de synchronisation OneNote

Lorsque vous essayez de partager vos ordinateurs portables avec d’autres personnes, une section particulière peut ne pas être synchronisée. Dans ce cas, il y a deux façons de résoudre le problème. L’une est de synchroniser chaque section manuellement, l’autre est de copier les pages dans une nouvelle section et de supprimer l’ancienne.

Essayez de synchroniser manuellement la section respective

.

OneNote fournit une solution intégrée au problème de non synchronisation d’une section spécifique. Suivez ces étapes :

1. Allez dans Fichier > Info,
2. Sélectionnez Afficher l’état de synchronisation/alternativement avec le bouton droit de la souris sur l’ordinateur portable pour synchroniser et cliquez sur État de synchronisation de l’ordinateur portable,

.

3. Sous Shared Notebook Synchronization, cliquez sur le bouton Sync now .

   Une autre solution simple au problème est de copier les pages dans une nouvelle section et de supprimer l’ancienne section qui refuse de se synchroniser. Suivez ces étapes :

   1. Dans la barre de navigation, sélectionnez le bouton Créer une nouvelle section,
   3. Nommez la nouvelle section,
   4. Allez à la section avec le problème de synchronisation ; faites un clic droit sur chacune de ses pages et cliquez sur Déplacer ou Copier,
   5. Sélectionnez la nouvelle section comme destination et cliquez sur Copier.

   Après avoir complété ces étapes, vous pouvez maintenant utiliser la méthode de synchronisation manuelle décrite ci-dessus pour synchroniser la nouvelle section. Après avoir synchronisé la section, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’ancienne section et sélectionnez Delete.

   Vider la corbeille OneNote

   Parfois, lorsque vous supprimez une section spécifique qui ne fonctionne plus ou dont vous n’avez plus besoin, des problèmes de synchronisation peuvent survenir. C’est pourquoi vous devez les retirer de la corbeille OneNote. Suivez ces étapes :

   1. Sélectionnez l’onglet Historique ,
   2. Sélectionnez la Corbeille de recyclage d’ordinateurs portables ,
   3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’ancienne section et cliquez sur o. n supprimer.

   La section sur la suppression peut contenir des pages importantes. Assurez-vous de les copier (en suivant les instructions du numéro 2) avant de retirer définitivement la section de la corbeille.

   Corriger les sections cassées dans OneNote

   Une section de votre ordinateur portable pourrait être déplacée si vous essayez de la partager avec d’autres utilisateurs. Cela se produit lorsque OneNote essaie de synchroniser les modifications apportées à la section mais ne trouve pas le fichier de section. Dans ce cas, le carnet est marqué d’une icône dans la liste des carnets.

   Il existe deux solutions à ce problème. Vous pouvez soit essayer de déplacer la section déplacée vers un autre ordinateur portable, soit supprimer cette section.

   Déplacer la partie posée
   

   Avec OneNote vous pouvez résoudre manuellement le problème d’une section posée en déplaçant la section correspondante. Suivez ces étapes :

   1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’onglet de la section déplacée,
   2. Sélectionnez Déplacer ou Copier ,
   3. Sélectionnez l’ordinateur portable cible comme destination,
   4. Cliquez Déplacer ou Copier selon ce que vous voulez faire.

   Supprimer la section posée
   .
   Si vous êtes sûr que vous n’avez pas besoin de la section égarée, vous pouvez simplement la supprimer pour résoudre le problème. Suivez ces étapes :

   1. Dans la liste des carnets, sélectionnez Sections déplacées,
   3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la zone que vous voulez supprimer et cliquez Supprimer.

L’ordinateur portable n’est pas synchronisé avec OneNote

Si vous avez un problème de synchronisation d’un ordinateur portable spécifique sur OneNote, l’une des solutions suivantes peut vous aider :

Vous pouvez vérifier s’il y a réellement un problème de service en essayant d’accéder à l’ordinateur portable par le biais d’un navigateur Web. Essayez les étapes suivantes :

1. Allez dans Fichier > Info,
2. Vous devriez trouver le lien vers le bloc-notes sur le côté droit ; copiez le bloc-notes que vous voulez synchroniser et cliquez sur Copier le lien vers le bloc-notes,

.

3. Dans le navigateur Web de votre choix, entrez le lien que vous venez de copier et appuyez sur Entrée pour ouvrir le carnet.

Si votre ordinateur portable est accessible via le navigateur web, cela confirme qu’il y a un problème avec l’application de bureau. Si ce n’est pas le cas, il peut s’agir d’une erreur de service.

Une fois que vous avez confirmé que le problème avec votre application de bureau, l’une des solutions les plus simples pour synchroniser à nouveau votre ordinateur portable OneNote est de le fermer et de l’ouvrir à nouveau. Voici les étapes :

1. Aller à Fichier > Info,
2. Aller à Paramètres et sélectionner Fermer/aussi clic droit sur le bloc-notes pour synchroniser et cliquer sur Fermer ce bloc-notes,
3. Aller à Fichier > Ouvrir,
4. Sélectionner le bloc-notes que vous voulez ouvrir.

Ceci devrait réinitialiser la connexion et faire en sorte que votre ordinateur portable se synchronise à nouveau.

Si vous avez pu accéder à l’ordinateur portable en ligne mais que les modifications que vous avez apportées récemment n’ont pas été ajoutées, vous devez vérifier l’état de synchronisation de l’ordinateur portable pour déterminer s’il a été synchronisé ou non. Voici les étapes :

1. Allez dans Fichier > Info,
2. Sélectionnez Afficher l’état de synchronisation/alternativement avec le bouton droit de la souris sur l’ordinateur portable pour synchroniser et cliquez sur État de synchronisation de l’ordinateur portable,

.

Si possible, cliquez sur le bouton Aide pour obtenir d’autres étapes de dépannage. Si ce n’est pas disponible, vérifiez le message d’erreur et effectuez une recherche rapide en ligne.

Contrôler l’état de service atus

Si vous n’avez pas pu accéder à l’ordinateur portable en ligne via un navigateur Web, il peut y avoir un problème avec le service OneDrive lui-même. Pour le confirmer, suivez ces étapes :

1. Ouvrez un navigateur Web de votre choix,
2. Entrez ce lien pour vérifier si les services sont disponibles : https://portal.office.com/servicestatus.

Lorsque les services sont opérationnels, vous devriez voir un écran vert avec une coche et un message Nous sommes tous bons ! Tout court et tout court. Si les services ne fonctionnent pas, vous devez contacter Microsoft pour obtenir de l’aide supplémentaire.

Assurez-vous de laisser OneNote ouvert et connecté pendant le dépannage. Sinon, vous risquez de perdre vos données.

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Corrige le conflit de synchronisation sur OneNote

Lorsque deux personnes ou plus essaient d’éditer le même texte en même temps, des conflits de synchronisation se produisent. Ces conflits sont automatiquement détectés par OneNote, qui fait ensuite plusieurs copies de la même page. Ceci est indiqué par un message jaune qui apparaît en haut de la page.

Pour éviter que ce problème ne se reproduise à l’avenir, assurez-vous qu’un seul utilisateur édite une page à la fois. Ou vous coordonnez qui travaille sur quelle section.

Pour résoudre ce problème, copiez le contenu édité sur la page principale, puis supprimez l’autre page. Suivez ces étapes :

1. Cliquez sur le message jaune ci-dessus,
2. Copiez et collez le contenu de la page temporaire sur la page principale,
3. Faites un clic droit sur la page qui cause l’erreur et cliquez sur Supprimer.

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Corrige les conflits de synchronisation mémoire sur OneNote

Vous pouvez occasionnellement exécuter le code d’erreur 0xE00015E0. Cela signifie que soit votre fichier est trop grand pour Sycn, soit votre appareil local a peu d’espace. Eh bien, bien sûr, la cause de ce problème pourrait en effet être que vous avez une tonne de choses différentes stockées dans votre ordinateur portable. Mais en général, c’est parce que OneNote a beaucoup de sauvegardes.

C’est ainsi que vous pouvez résoudre ces problèmes.

Supprimer les sauvegardes inutiles

Un moyen rapide de synchroniser à nouveau OneNote est de supprimer tous les fichiers de sauvegarde existants pour créer de l’espace libre. Il suffit de suivre ces étapes :

1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir le dialogue Run,
2. (14)
3. Insérez ce qui suit et appuyez sur la touche retour : %localappdata%MicrosoftOneNote,
4. Double-cliquez sur le dossier dont le nom correspond à la version de votre application (16. 0 par exemple OneNote 2016),
5. Ouvrir le dossier Sauvegarde ,
6. Supprimer tous les fichiers de sauvegarde dont vous n’avez plus besoin.

Optimiser les fichiers

Vous pouvez également éviter un conflit de synchronisation mémoire en optimisant l’espace de stockage de vos ordinateurs portables. Voici les étapes :

1. Allez à Fichier > Options,
2. Sélectionnez Enregistrer & Enregistrer,
3. Sous Optimiser les fichiers, sélectionnez Optimiser tous les fichiers maintenant.

   En plus d’optimiser les fichiers, vous devriez réduire le nombre de fichiers de sauvegarde que OneNote conserve pour chaque fichier. Essayez les étapes suivantes :

   1. Aller à Fichier > Options,
   2. Sélectionnez Enregistrer & Enregistrer,
   3. Réduire le nombre de copies de sauvegarde à conserver sous Sauvegarde.

   Une fois ces étapes terminées, OneNote devrait recommencer la synchronisation.

   
   
   RECOMMANDÉ: Cliquez ici pour dépanner les erreurs Windows et optimiser les performances du système
   
   
   

   Emmanuel LeBeau