La ressource demandée est en cours d’utilisation : 5 solutions pour corriger cette erreur causée par un malware

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Ce message semble inoffensif la première fois qu’il apparaît sur l’écran de votre ordinateur. Mais quand vous voyez une fenêtre pop-up disant : “

Le nom du cheval de Troie est malheureusement bien mérité. Le malware se comporte très intelligemment car il peut se vermifuger sur votre PC de différentes manières et s’exposer à des menaces. Comme d’autres logiciels malveillants destructeurs, comme Win32 Gamarue, cette souche de logiciels malveillants peut laisser des traces de dommages :

  • Installez des programmes qui volent vos renseignements personnels,
  • Espionnez votre activité en ligne et partagez-la avec des pirates informatiques,
  • Installez des fichiers et des applications destructeurs et apportez des modifications non autorisées au registre qui peuvent sérieusement endommager votre ordinateur.

Tout cela semble effrayant. Mais le règne troyen de la terreur ne s’arrête pas là. Sans aucun doute, son effet le plus destructeur est sa capacité à bloquer le logiciel antivirus installé sur votre ordinateur. Cela ouvre la porte à d’autres virus et logiciels malveillants qui pourraient infecter votre ordinateur.

L’effet composite est que votre ordinateur devient une entrée par laquelle les cybercriminels peuvent librement transmettre vos données bancaires et autres données personnelles. Cette capacité d’infiltrer les ordinateurs tout en désactivant leur défense contre les logiciels malveillants fait souvent de SmartService l’arme de choix pour les attaquants de rançon.

Ce cheval de Troie doit être aussi destructeur que possible. En plus de voler vos données, d’endommager vos fichiers et de compromettre votre sécurité, votre navigateur est également perturbé. Votre expérience de navigation sera marquée par des popups constants, des redirections gênantes et des extensions de navigateur douteuses.

La chose effrayante à propos de ce cheval de Troie est qu’il n’y a presque aucun moyen de savoir si votre ordinateur est infecté ou non. Il se cache si bien. Dès que votre PC est infecté, le virus peut y rester longtemps avant même que vous ne remarquiez quoi que ce soit d’inhabituel. Pendant tout ce temps, le cheval de Troie est occupé à voler vos informations personnelles, à vous espionner et à installer des logiciels malveillants sur votre ordinateur.

Il est donc effrayant d’imaginer que le malware en a déjà fini avec l’acte malveillant qui lui a été imposé au moment de sa découverte. Dans cet article, nous discuterons de la manière de supprimer le cheval de Troie si vous avez déjà été touché. Tout d’abord, voyons comment les logiciels malveillants peuvent infecter votre ordinateur afin que vous puissiez, nous l’espérons, prévenir de futures attaques de logiciels malveillants.

Comment les logiciels malveillants SmartService infectent votre ordinateur



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Quand vous voyez à quel point il est normalement difficile de détecter cette infection de Troie et à quel point elle est destructrice, la prévention est en effet meilleure que la guérison, à bien des égards. Si vous n’avez pas un programme antivirus de haute qualité installé sur votre ordinateur, vous ne pouvez pas vous fier uniquement à un logiciel antivirus pour détecter ce malware avant qu’il ne se propage de manière destructive.

La façon la plus efficace d’éviter l’infection est d’être vigilant lorsque vous utilisez votre propre ordinateur et interagissez avec d’autres ordinateurs. SmartService Trojan peut infiltrer votre PC de l’une des manières suivantes :

  • Pièces jointes malveillantes dans votre boîte de réception,
  • Annonces que vous cliquez sur les sites Web que vous visitez,
  • Fichiers infectés que vous installez dans le cadre de logiciels que vous téléchargez sur Internet,
  • Le contenu que vous téléchargez et publiez dans les médias sociaux, et
  • Cookies sur les plates-formes Torrents et autres sites gratuits.

Comment puis-je supprimer l’erreur “La ressource demandée est en cours d’utilisation”

?

Espérons que vous avez détecté le logiciel malveillant avant qu’il ne puisse causer des dommages importants à votre ordinateur. Maintenant que vous savez que votre PC n’est plus sécurisé, vous devriez vouloir supprimer les logiciels malveillants. Temporisation à l’arrêt. Le défi est de supprimer le malware est plus facile à dire qu’à faire.

Parce qu’il empêche certains programmes antivirus de s’installer eux-mêmes, il devient difficile de nettoyer votre ordinateur. Mais il y a des moyens. Et nous allons les examiner maintenant. Mais assurez-vous d’avoir du temps, car certaines des corrections que nous recommandons ci-dessous prendront du temps.

Solution 1 – Redémarrage de l’ordinateur en mode sans échec

Il est important de noter que vous devez vérifier régulièrement votre ordinateur pour détecter les logiciels malveillants et les virus. Si, comme dans le cas d’une infection par un malware SmartService, vous obtenez l’erreur ” The Requested Resource Is In Use‘, la solution la plus simple est de redémarrer et de réessayer en mode sans échec.

Avec SmartService, le message d’erreur lui-même est une indication de contamination du système. Redémarrer en mode sans échec est aussi un bon moyen d’exécuter les processus de votre logiciel de suppression de virus sans que le cheval de Troie ne bloque l’antivirus. Le démarrage de votre PC en mode sans échec empêche les logiciels malveillants de s’exécuter en mode sans échec car seuls les services de base du PC sont en cours d’exécution.

Si vous utilisez Windows 7, vous pouvez redémarrer en mode sans échec en redémarrant simplement votre ordinateur et en regardant l’option pour passer en mode sans échec. Vous pouvez toujours appuyer sur F8 lorsque l’ordinateur redémarre. Lorsque l’écran d’options apparaît enfin, sélectionnez l’option Safe Mode With Networking.

Pour les utilisateurs de Windows 8 et 8.1, naviguez jusqu’au dossier System Configuration en cliquant sur l’icône de démarrage de Windows et en suivant l’ordre suivant ;

Control Panel -> Administrative Tools -> System Configuration

Une fois que la fenêtre System Configuration apparaît, cliquez sur le dossier Boot. Vous devriez voir les options de démarrage ci-dessous. Sélectionnez l’option Safe Boot. L’option Minimal devrait déjà être activée. Après avoir cliqué sur OK, une fenêtre popup apparaît. Il suffit de sélectionner Restart et votre ordinateur devrait redémarrer en toute sécurité en mode sans échec.

Si vous redémarrez votre ordinateur en mode sans échec, vous pouvez rechercher des moyens de supprimer les logiciels malveillants sans endommager davantage votre système et compromettre votre sécurité. Alors vous pouvez essayer cette deuxième solution :

Solution 2 – Utilisation d’un logiciel tiers de suppression de logiciels malveillants

Nous avons déjà mentionné comment le SmartService Trojan peut contourner certains logiciels antivirus comme s’il n’existait pas. Cela signifie que vous ne pouvez pas simplement utiliser un logiciel antivirus pour analyser ou supprimer ce logiciel malveillant très sophistiqué. Il répond simplement avec le message d’erreur’The Requested Resource Is In Use’.

Cependant, vous pouvez également utiliser d’autres outils de suppression de logiciels malveillants de haute qualité. Les exemples sont Malwarebytes, Reimage et Spyhunter. Notez que vous devez acheter la licence pour déverrouiller les fonctions de suppression des logiciels malveillants avec certains de ces outils. Sinon, vous pouvez utiliser certains d’entre eux gratuitement si vous voulez seulement analyser votre PC à la recherche de logiciels malveillants.

Vous pouvez également être sûr que l’antivirus lui-même ne sera pas bloqué par le cheval de Troie avant de dépenser de l’argent pour l’achat de la licence. Cependant, vous pouvez l’empêcher en redémarrant le PC en mode sans échec. La plupart des outils de suppression des logiciels malveillants contiennent des instructions qui vous guident tout au long de l’installation jusqu’à la suppression des logiciels malveillants.

Les logiciels malveillants peuvent ne pas être une option pour certaines personnes en raison de problèmes budgétaires. Vous pouvez toujours supprimer manuellement les logiciels malveillants et les applications et logiciels malveillants qu’ils peuvent avoir installés.

Mais attention : l’élimination manuelle des logiciels malveillants peut prendre des heures et entraîner l’annulation des logiciels malveillants. certaines actions malveillantes directement à partir du registre Windows. Ce n’est pas une bonne option pour vous si vous n’êtes pas sûr de vos compétences en informatique. La suppression ou la modification des fichiers de registre incorrects peut sérieusement endommager votre ordinateur. Procédez avec prudence.

Pour obtenir les meilleurs résultats, utilisez toutes les solutions dont nous discutons ci-dessous et assurez-vous de suivre l’ordre dans lequel nous les avons énumérées.

Solution 3 – Utilisez l’Assistant d’application Windows pour désinstaller les programmes malveillants

Ouvrez la boîte de dialogue’Exécuter’ en appuyant simultanément sur les touches Windows et R. Tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée. Ceci ouvre le dossier Programs and Features, à partir duquel vous pouvez identifier et désinstaller tous les programmes qui ont été malicieusement installés par le cheval de Troie.

Vous devriez être en mesure de voir quels programmes vous avez vous-même installés, à partir de ceux qui sont malicieusement installés par le logiciel malveillant. Vous trouverez ici des programmes tels que vos navigateurs installés, des programmes anti-virus, diverses applications et quelques fichiers Microsoft. Désinstallez tous les programmes suspects dont vous ne pouvez pas vérifier le but. Ensuite, passez à l’étape suivante ;

Solution 4 – Vérifiez le dossier’System Configuration’ pour les logiciels malveillants à exécuter au démarrage

.

La plupart des souches de logiciels malveillants sont si difficiles à détecter et à supprimer parce qu’elles s’attachent au dossier de démarrage de votre PC. Dès que vous démarrez votre machine, ces applications sont prêtes à l’emploi. Le cheval de Troie’La ressource demandée est en cours d’utilisation’ se comporte de la même manière.

Vous devez donc vous assurer de parcourir le dossier de départ et d’en supprimer tous les programmes suspects. C’est une étape importante car même les très bons anti-virus peuvent encore être bloqués.

Si vous redémarrez votre ordinateur et que vous travaillez en mode sans échec, vous pouvez effectuer cette étape importante de suppression des logiciels malveillants et éventuellement supprimer les programmes qui bloquent l’exécution du logiciel de suppression des logiciels malveillants. Pour ouvrir le dossier System Configuration, cliquez sur l’icône de démarrage de Windows et tapez msconfig dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée.

Le dossier System Configuration s’ouvre comme indiqué dans l’image ci-dessus. Cliquez sur l’option Startup et une liste de tous les programmes qui sont lancés lorsque le PC démarre apparaît. Faites attention à ceux dont le fabricant est marqué comme Inconnu. Il y a de fortes chances qu’il s’agisse d’un logiciel malveillant. S’ils étaient vraiment importants, votre éditeur aimerait s’identifier avec eux.

Sur certains PC, vous pouvez être dirigé vers la zone de démarrage du Gestionnaire des tâches. Cliquez sur le lien. Cette fenêtre du Gestionnaire des tâches s’ouvre :

Vous continuerez à voir tous les programmes qui s’exécutent automatiquement au démarrage. Parcourez à nouveau la liste pour sélectionner ceux dont les éditeurs sont marqués comme inconnus. Désactivez-les tous. Vous pouvez les supprimer définitivement avec la solution regedit dont nous parlerons plus tard. Avant de le faire :

Solution 4 – Supprimer toutes les adresses IP malveillantes que les pirates peuvent utiliser pour vous espionner

Les logiciels malveillants SmartService menacent tellement la sécurité de votre PC que vous êtes littéralement menacé dans toutes les directions. Une fois que vous êtes touché, vous n’avez aucune idée de ce que les cybercriminels pourraient faire. Parfois, le logiciel malveillant est utilisé pour concevoir une passerelle pour une attaque de piratage ou de rançon. Les deux sont effrayants.

Dans ce cas, le malware installe un renifleur sur votre PC. Et cet appareil a besoin d’un lien qui est généralement fourni par une adresse IP qui est secrètement insérée dans vos fichiers système. Vous devez identifier et supprimer les adresses IP. Et c’est comme :

Appuyer sur les deux fenêtres ) et R simultanément pour ouvrir la boîte de dialogue Run. Lorsqu’il apparaît, insérez la commande thread ci-dessous et cliquez sur OK.

notepad%windir%windir%/system32/driver/etc/hosts

Vous devriez obtenir ceci :

Les deux adresses IP indiquées ci-dessous sont celles du PC ou de l’hôte local et doivent y être conservées. Si vous avez été piraté, il y a d’autres adresses IP listées ci-dessous. D’habitude, c’est la preuve que vous avez été piraté. Ces IP devraient être supprimés. Il est également conseillé de demander l’aide d’un professionnel de la cybersécurité à ce stade. Vous n’avez toujours pas terminé :

Solution 5 – Supprimer les entrées malveillantes du registre Windows

Soyez à nouveau prudent lorsque vous modifiez le registre. La suppression des mauvais fichiers de registre peut entraîner un dysfonctionnement grave du PC. Obtenez de l’aide professionnelle si vous n’êtes pas sûr de ce qu’il faut faire. Les infections malveillantes graves comme ce cheval de Troie ont généralement des modifications et des entrées malveillantes dans le registre de Windows. Votre PC ne sera pas propre tant que vous ne l’aurez pas retiré.

Appuyez sur les boutons Windows et R ensemble et tapez regeditit dans la boîte de recherche qui s’ouvre. L’éditeur de registre s’ouvre. La façon la plus rapide de trouver le malware une fois dans le registre est d’utiliser la combinaison de touches Ctrl+F. Ce popup apparaîtra :

Rappelez-vous que vous devez connaître le nom du cheval de Troie avec lequel vous traitez pour utiliser ce raccourci. Dans ce cas, commencez par SmartService. Mais il peut être préférable d’avoir une liste de chevaux de Troie qui agissent de la même façon et qui recherchent tous.

Si la requête de recherche trouve le cheval de Troie, vous voulez l’effacer et le supprimer de là. Répétez le processus jusqu’à ce que la requête de recherche ouvre cette boîte de dialogue :

Mais parfois vous ne connaissez pas le nom du cheval de Troie. Vous devez donc rechercher manuellement tous les programmes suspects dans tous les dossiers avec Run dans le titre. Ce sont des programmes qui s’exécutent automatiquement à partir du moment où vous démarrez votre PC. Ces dossiers sont susceptibles de contenir des entrées malveillantes. Vous devez naviguer vers le dossier CurrentVersion pour trouver ces programmes automatiques. Utilisez cette séquence pour y arriver :

HKEY LOCAL MACHINE -> SOFTWARE ->Microsoft -> Windows -> CurrentVersion

Une fois que vous êtes dans le dossier CurrentVersion, recherchez tous les dossiers avec Run dans le titre. Il peut être Run, RunOnce ou d’autres. Cliquez une fois sur chaque programme pour voir tous les programmes dans les dossiers :

(2)

Analysez les fichiers répertoriés et recherchez les noms suspects que vous pensez être des logiciels malveillants. Si vous n’êtes pas sûr, vérifiez avant de les supprimer.

Comment prévenir une infection par malware

Les chevaux de Troie comme celui-ci’La ressource demandée est en cours d’utilisation’ sont difficiles à détecter et à supprimer douloureusement. En désactivant les anti-virus, ils rendent votre tâche plus difficile. Pour cette raison, il semble préférable d’être vigilant sur la façon dont vous utilisez votre PC.

Vous ne voudrez pas connecter des périphériques externes à votre PC sans d’abord vous assurer qu’ils sont propres. Il s’agit notamment de lecteurs USB portables et de disques durs externes. Il existe de nombreuses solutions antivirus pour clés USB que vous pouvez utiliser. Évitez également de visiter des torrents et autres sites de freeware dont les caractéristiques de sécurité sont douteuses.

Soyez prudent lorsque vous installez un logiciel téléchargé à partir d’Internet. De nombreuses personnes autorisent inconsciemment les programmes malveillants à s’installer de cette manière. Une infection par un logiciel malveillant est presque toujours la conséquence d’une négligence de la part de l’utilisateur du PC.

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