L’ensemble des dossiers ne peut pas être ouvert Erreur sous Windows 10



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De nombreux utilisateurs utilisent Outlook comme client de messagerie préféré, mais certaines erreurs peuvent parfois se produire dans Outlook. Le jeu de dossiers ne peut pas être ouvert est l’une de ces erreurs et vous empêche de démarrer Outlook.

Même s’il s’agit d’un mauvais bogue, vous devriez pouvoir le corriger avec l’une des solutions suivantes.

L’ensemble des dossiers ne peut pas être ouvert erreur comment le corriger ?

Solution 1 – Créer un nouveau profil Outlook



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Si vous ne pouvez pas ouvrir fréquemment L’ensemble des dossiers ne peut pas être ouvert Erreur, vous pouvez la résoudre simplement en créant un nouveau profil Outlook. Pour ce faire, il vous suffit de suivre ces étapes simples :

  1. Ouvrir Panneau de contrôle . Appuyez sur la touche Windows + S et entrez dans le panneau de contrôle. Sélectionnez maintenant Control Panel dans la liste des résultats.
  2. Naviguez jusqu’à la section Mail. Si vous ne le trouvez pas, allez dans Comptes d’utilisateurs > Mail.
  3. Cliquez maintenant sur le bouton Afficher les profils.
  4. Sélectionnez votre profil et cliquez sur Supprimer.
  5. Dans la fenêtre Profils de courrier cliquez sur le bouton Ajouter et entrez le nom de votre nouveau profil Outlook. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
  6. Sélectionnez maintenant Auto Account Setup ou Manual Setup et suivez les instructions à l’écran pour terminer l’opération.

Après avoir créé un nouveau compte Outlook, le problème devrait être résolu et Outlook fonctionnera sans problème. Peu d’utilisateurs affirment que vous n’avez pas besoin de créer un nouveau profil à partir de la zone de messagerie. Au lieu de cela, tout ce que vous avez à faire est de supprimer tous les profils, de démarrer Outlook et il vous sera demandé de créer un nouveau profil.

Si vous avez plusieurs comptes, vous pouvez les supprimer tous et les ajouter un par un jusqu’à ce que vous trouviez celui qui cause le problème.

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    Solution 2 – Utilisez le raccourci de la barre des tâches pour démarrer Outlook

    De nombreux utilisateurs ont tendance à brancher la plupart des applications dans leur barre des tâches pour les démarrer rapidement. Selon les utilisateurs, vous pouvez Le groupe de dossiers ne peut pas être ouvert Message d’erreur simplement en démarrant Outlook via le raccourci de la barre des tâches. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

    1. Assurez-vous qu’Outlook est épinglé à votre barre des tâches. Si ce n’est pas le cas, trouvez le raccourci Outlook et faites-le glisser vers la barre des tâches.
    2. Localisez le raccourci Outlook sur votre barre des tâches et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris. Sélectionnez Nouveau message e-mail ou Outlook 2016 dans le menu.

    Outlook devrait alors démarrer sans problèmes ou messages d’erreur. Notez qu’il ne s’agit que d’une solution de contournement, vous devrez donc répéter cette solution chaque fois que vous voulez démarrer Outlook.

    Solution 3 – Assurez-vous d’utiliser un mot de passe distinct pour Outlook

    .

    Selon les utilisateurs, Le jeu de dossiers ne peut pas être ouvert Erreur apparaît lorsque vous utilisez l’analyse en deux étapes pour votre compte Gmail. L’analyse en deux étapes est l’une des meilleures façons de protéger votre compte de courriel contre les accès non autorisés, mais des problèmes peuvent parfois survenir. Si vous avez ce problème dans Outlook, assurez-vous d’utiliser un mot de passe séparé pour Outlook et voyez si cela résout le problème.

    Solution 4 – Déconnexion de l’iCloud

    Plusieurs utilisateurs ont signalé que L’ensemble des dossiers ne peut pas être ouvert Une erreur apparaît lors de l’utilisation de iCloud avec Outlook. Pour résoudre le problème, il vous suffit de vous déconnecter et de vous reconnecter. Nuage. C’est très simple et vous pouvez le faire en suivant ces étapes :

    1. Assurez-vous de fermer complètement Outlook.
    2. Lancez maintenant iCloud. Vous pouvez le faire en ouvrant le Start Menu et en entrant iClould. Sélectionnez iCloud Desktop app dans la liste des résultats.
    3. Quand iCloud s’ouvre, cliquez sur Logout.
    4. Il vous sera demandé si vous souhaitez conserver vos contacts, votre calendrier et vos tâches. Sélectionnez l’option Supprimer de l’ordinateur.
    5. Après avoir supprimé vos contacts, attendez quelques minutes que les changements prennent effet.
    6. Connectez-vous de nouveau à iCloud.
    7. Une fois connecté, sélectionnez l’option pour synchroniser le courrier, les contacts, les calendriers et les tâches.

    Après cela, Outlook devrait être redémarré et vous n’aurez aucun problème avec lui.

      Solution 5 – Réinstaller iCloud

      iCloud a des problèmes avec Outlook qui peuvent causer le groupe de dossiers ne peut pas être ouvert Message d’erreur à apparaître. Les utilisateurs disent que vous devez réinstaller iCloud complètement pour résoudre ce problème. C’est relativement simple et vous pouvez le faire en suivant ces étapes :

      1. Ouvrez Outlook et allez dans Fichier > Paramètres du compte > Paramètres du compte > Paramètres du compte > Fichiers de données.
      2. Localisez le fichier iCloud et cliquez sur Remove. Vous pouvez facilement reconnaître le fichier iCloud par l’extension .aplzod. Lorsque le message de confirmation s’affiche, confirmez que vous voulez supprimer le fichier de données.
      3. Fermer Outlook.
      4. Ouvrez maintenant iCloud Control Panel et désactivez Mail, Contacts, Calendrier et Tâches avec les options Outlook.
      5. Téléchargez et installez la dernière version d’iCloud. Pendant l’installation, l’option Repair doit être sélectionnée.
      6. Après avoir réinstallé iCloud, redémarrez votre PC.
      7. Une fois votre PC redémarré, démarrez iCloud Control Panel et sélectionnez Mail, Contacts, Calendrier et Tâches avec Outlook et lancez le processus de synchronisation.

      Ensuite, redémarrez Outlook et vérifiez si le message d’erreur apparaît toujours. Peu d’utilisateurs affirment que vous n’avez pas besoin de réinstaller iCloud pour résoudre ce problème. Tout ce que vous avez à faire est de réparer votre installation iCloud pour corriger cette erreur.

      Solution 6 – Ne pas installer la mise à jour cumulative du serveur Exchange

      Plusieurs utilisateurs signalés Les dossiers ne peuvent pas être ouverts Message d’erreur après l’installation de la mise à jour cumulative du serveur Exchange. Si vous avez ce problème, supprimez cette mise à jour et vérifiez si elle corrige le problème.

      Solution 7 – Assurez-vous d’installer la version 64 bits d’Office

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      Selon les utilisateurs, L’ensemble des dossiers ne peut pas être ouvert des erreurs peuvent apparaître si vous utilisez une version 32 bits de Microsoft Office. Si vous utilisez une version 64 bits de Windows, nous vous recommandons fortement de réinstaller Office et d’installer la version 64 bits à la place. La version 64 bits offre de meilleures performances sur les systèmes 64 bits, il n’y a donc aucune raison de ne pas l’installer. Les utilisateurs ont indiqué qu’ils avaient réussi à résoudre le problème après avoir installé la version 64 bits d’Office.

        Solution 8 – Supprimer et réajouter l’utilisateur des délégués

        Ce message d’erreur peut parfois se produire lors de l’utilisation d’une boîte aux lettres partagée. Pour résoudre le problème, les utilisateurs suggèrent de supprimer les utilisateurs des délégués ou d’accéder au niveau de permission et de les ajouter à nouveau. Après cela, vous n’avez plus qu’à redémarrer Outlook et le problème devrait être complètement résolu.

        Solution 9 – Utilisation des outils Outlook

        Si vous Le jeu de dossiers ne peut pas être ouvert Message d’erreur dans Outlook vous pourriez être en mesure de résoudre le problème à l’aide des outils Outlook. Il s’agit d’un outil tiers, mais il peut vous aider à résoudre ce problème. Pour utiliser cet outil, il suffit de suivre les étapes suivantes :

        1. Téléchargez et installez la dernière version de Outlook Tools.
        2. Démarrez ensuite Outlook Tools et naviguez jusqu’à Start-up Switches.
        3. Dans la colonne de gauche, cliquez sur Profils puis sur Démarrer Outlook.
        4. Maintenant vous devriez voir Sélectionnez Profil Panneau. Cliquez sur New et entrez le nom de votre profil.
        5. Cliquez sur Options et marquez Définir comme profil par défaut. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
        6. Entrez les informations requises pour votre profil, telles que votre adresse électronique et votre mot de passe.
        7. Si tout va bien, Outlook configure votre courriel et crée automatiquement votre profil. Une fois le processus terminé, cliquez sur Finish.

        Outlook devrait alors démarrer automatiquement et sans erreur.

        Solution 10 – Assurez-vous que votre fichier.pst se trouve sur le lecteur C

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        Plusieurs utilisateurs affirment que L’ensemble des dossiers ne peut pas être ouvert Erreur apparaît parce que le fichier.pst se trouve sur un lecteur autre que C. Pour résoudre ce problème, déplacez votre fichier.pst dans n’importe quel répertoire de votre lecteur C et sélectionnez-le dans la fenêtre de configuration Outlook.

        C’est une solution étrange, mais peu d’utilisateurs prétendent qu’elle fonctionne pour eux, alors essayez-la.

          Solution 11 – Supprimer votre compte de l’application de messagerie

          Windows 10 possède déjà un client de messagerie intégré appelé Mail. Il s’agit d’une application de messagerie solide, mais de nombreux utilisateurs préfèrent quelque chose de plus avancé. Selon les utilisateurs Le dossier ne peut pas être ouvert Une erreur peut se produire si vous avez ajouté votre compte de messagerie avant de l’ajouter à Outlook. C’est une erreur étrange, mais vous pouvez la corriger en supprimant simplement votre compte de messagerie de l’application de messagerie. Pour ce faire, vous devez suivre ces étapes simples :

          1. Ouvrez l’application Mail app.
          2. Naviguez jusqu’à la section Comptes dans le volet de gauche.
          3. La zone Gérer le compte est maintenant affichée. Sélectionnez votre compte de messagerie.
          4. Lorsque la fenêtre Paramètres du compte apparaît, cliquez sur Supprimer le compte .
          5. Un message de confirmation apparaît. Cliquez sur Supprimer pour supprimer votre compte.

          Après avoir supprimé votre compte de messagerie de l’application de messagerie, vous devriez pouvoir démarrer Outlook sans problème. Nous ne savons pas pourquoi ce problème se produit, mais si vous utilisez l’application de messagerie, supprimez votre compte de messagerie et voyez si cela résout le problème.

          Solution 12 – N’utilisez pas la touche X pour fermer Outlook

          Ce n’est qu’une solution de contournement, mais cela fonctionne en fonction de l’utilisateur. De nombreux utilisateurs ont indiqué qu’ils ne peuvent pas démarrer Outlook parce que le jeu de dossiers ne peut pas être ouvert erreurs. Selon les utilisateurs, ce problème apparaît parce que vous utilisez le bouton X pour fermer Outlook. Nous ne sommes pas sûrs de la façon dont cela affectera Outlook, mais les utilisateurs ont trouvé une solution de contournement.

          Pour éviter que ce message n’apparaisse, fermez Outlook en cliquant sur Fichier > Quitter. Ceci devrait vous permettre de le démarrer sans erreur. Il s’agit d’une solution de contournement simple, et les utilisateurs prétendent qu’elle fonctionne, c’est pourquoi nous vous recommandons de l’essayer.

            Solution 13 – Exporter votre profil depuis le registre

            Plusieurs utilisateurs signalés Le jeu de dossiers ne peut pas être ouvert Message d’erreur après la mise à niveau d’Office 2013 Selon eux, cette erreur les empêchait d’afficher leur profil dans Outlook. Cependant, les utilisateurs ont trouvé un moyen d’exporter leur profil Outlook 2013 en utilisant l’Éditeur du Registre. Pour ce faire, vous devez exécuter ces étapes :

            1. Appuyez sur la touche Windows + R et tapez regedit. Appuyez sur Enter ou cliquez sur OK.
            2. Dans le volet de gauche, naviguez jusqu’à la touche HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftOffice15.0OutlookProfiles . Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Profils et sélectionnez Exporter dans le menu.
            3. Sélectionnez un emplacement sûr pour votre fichier, définissez profile.reg comme nom et cliquez sur Save.
            4. Localisez le fichier profil.reg , cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Edit dans le menu.
            5. Lorsque le Bloc-notes est ouvert, remplacez 15.0 par 16.0 n’importe où dans le fichier. Pour le faire automatiquement, appuyez simplement sur Ctrl + H et tapez 15.0 dans Trouver quoi et 16.0 dans Remplacer par le champ . Cliquez maintenant sur le bouton Remplacer tout .
            6. Enregistrer les modifications.
            7. Localiser et exécuter profil.reg.reg .
            8. Un message de confirmation apparaît. Cliquez sur Oui pour continuer.

            Votre profil sera alors ajouté à Outlook 2016 et vous devriez pouvoir l’utiliser sans problème. Rappelez-vous qu’il s’agit d’une solution avancée. Donc, si vous ne pouvez pas facilement modifier votre enregistrement, vous devriez sauter complètement cette solution.

            Solution 14 – Supprimer Evernote

            Evernote est une excellente application de notes, mais parfois cette application peut être utilisée avecL’ensemble des dossiers ne peut pas être ouvert erreurs. Evernote perturbe parfois Outlook et cause cette erreur. Pour résoudre ce problème, les utilisateurs suggèrent de désinstaller Evernote de leur PC.

            Une fois le problème résolu, vous devriez installer la dernière version d’Evernote et vérifier si le problème persiste.

              Solution 15 – Supprimer les fichiers.xml du répertoire Outlook

              Selon les utilisateurs, L’ensemble des dossiers ne peut pas être ouvert Une erreur peut apparaître en raison de fichiers xml dans le répertoire Outlook. Ces fichiers peuvent être corrompus, ce qui cause le problème. Pour résoudre le problème, vous devez supprimer ces fichiers manuellement. La suppression de ces fichiers ne causera aucun problème, car Outlook les restaurera, il n’y a donc aucune raison de s’inquiéter.

              Pour résoudre le problème, vous devez faire ce qui suit :

              1. Appuyez sur la touche Windows + R et entrez appdata. Appuyez sur Enter ou cliquez sur OK.
              2. Quand AppData répertoire s’ouvre, naviguez jusqu’à LocalMicrosoftOutlook16*.
              3. Rechercher et supprimer tous les fichiers .xml .

              Essayez ensuite de redémarrer Outlook. Les utilisateurs ont rapporté que la suppression des fichiers.xml a corrigé le problème pour eux, donc vous devriez définitivement l’essayer. Dans notre solution, nous vous avons montré comment résoudre le problème dans Outlook 2016, mais l’approche devrait être la même pour les anciennes versions d’Outlook.

              Solution 16 – N’utilisez qu’un seul compte Exchange

              Les dossiers ne peuvent pas être ouverts Un message d’erreur peut apparaître dans Outlook si vous utilisez deux comptes Exchange ou plus. C’est une erreur étrange, et comme solution de contournement, les utilisateurs suggèrent d’utiliser un seul compte Exchange à la fois. Par conséquent, vous pouvez accéder au deuxième compte avec des jeux de privilèges, mais si vous ajoutez deux comptes ou plus, le message d’erreur apparaît. C’est une erreur étrange, mais j’espère que Microsoft l’a corrigé entre-temps.

              Solution 17 – Utilisez scanpst.exe pour réparer votre fichier.ost

              Les utilisateurs ont rapporté que l’ensemble des dossiers ne peut pas être ouvert l’erreur peut être ap. Enregistrer les modifications

              Après ces modifications, essayez de redémarrer Outlook et vérifiez si le message d’erreur apparaît à nouveau. Plusieurs utilisateurs affirment que l’activation du mode de compatibilité a résolu le problème pour eux. Donc, si vous avez désactivé cette option, vous devriez l’activer et vérifier si elle résout le problème.

              Solution 20 – Réinstaller Outlook et supprimer ses valeurs du registre

              Si vous L’ensemble des dossiers ne peut pas être ouvert Erreur dans l’exécution d’Outlook, vous pouvez le corriger en réinstallant Office. Pour ce faire, vous devez d’abord désinstaller Office de votre PC. Après avoir supprimé Office, redémarrez votre PC pour terminer le processus de désinstallation. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

                1. Ouvrir Éditeur du registre. Voir Solution 13 pour plus d’instructions.
                2. Lorsque l’éditeur (16) s’ouvre, naviguez jusqu’à HKEY_CURRENT_USERoftwareMicrosoftOffice dans le volet de gauche. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Office et sélectionnez Delete dans le menu.
                3. Lorsque la boîte de dialogue de confirmation apparaît, cliquez sur Oui.
                4. Puis redémarrez votre PC.

                Lorsque votre PC redémarre, Outlook doit être complètement supprimé. Maintenant, tout ce que vous avez à faire est de réinstaller Microsoft Office et le problème devrait être résolu.

                Solution 21 – Utilisation de Microsoft Support and Recovery Assistant

                Ce message d’erreur peut être très ennuyeux et vous empêcher de démarrer Outlook. Cependant, vous pouvez être en mesure de résoudre le problème en téléchargeant l’assistant de support et de récupération de Microsoft. Selon Microsoft, cet outil peut résoudre plusieurs problèmes d’Outlook, et plusieurs utilisateurs affirment qu’il a résolu ce problème pour eux. L’outil est entièrement gratuit et facile à utiliser, alors essayez-le.

                Solution 22 – Réparer votre installation Office

                Si Le groupe de dossiers ne peut pas être ouvert Un message d’erreur apparaît constamment, vous pouvez le réparer en réparant votre installation Office. Parfois, votre installation peut être endommagée, et pour résoudre le problème, vous devez suivre ces étapes :

                1. Ouvrir Panneau de configuration et naviguer vers Programmes et fonctionnalités.
                2. Lorsque la fenêtre Programmes et fonctions s’ouvre, sélectionnez dans la liste des applications et cliquez sur Changer ci-dessus.
                3. Sélectionnez maintenant Quick Repair -Option.
                4. Suivez les instructions à l’écran pour terminer la réparation.

                Après avoir réparé votre installation Office, le problème devrait être résolu et tout devrait fonctionner normalement.

                Solution 23 – Définir un autre compte par défaut

                Plusieurs utilisateurs affirment avoir corrigé cette erreur en sélectionnant simplement un autre compte par défaut. Si vous n’avez qu’un seul compte de messagerie pour Outlook, cette solution ne fonctionnera pas pour vous, donc vous devriez probablement l’ignorer. Si vous avez attribué plusieurs comptes de messagerie à Outlook, vous pouvez peut-être résoudre le problème en sélectionnant un autre compte par défaut. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

                  1. Ouvrez Panneau de configuration et allez dans Courrier > Comptes de messagerie > Comptes de messagerie.
                  2. Vous devriez maintenant voir tous les comptes de messagerie disponibles. Définissez un autre compte comme compte par défaut et enregistrez vos modifications.
                  3. Puis essayez à nouveau d’accéder à Outlook. Rappelez-vous que vous devez configurer un compte standard plusieurs fois avant de le trouver. L’ensemble des dossiers ne peut pas être ouvert des erreurs apparaissent. Pour résoudre le problème, vous devez terminer le processus Outlook avec le Gestionnaire des tâches. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

                    1. Ouvrir Gestionnaire de tâches. Vous pouvez le faire rapidement en appuyant sur Ctrl + Maj + Esc sur votre clavier.
                    2. Lorsque Gestionnaire des tâches s’ouvre, recherchez Outlook dans Processus l’onglet. Si vous ne le trouvez pas, allez dans l’onglet Détails et cherchez le processus Outlook . Une fois que vous avez trouvé le processus, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Terminer la tâche dans le menu.

                    Notez qu’il ne s’agit que d’une solution de contournement, vous devez donc la répéter à chaque fois que le problème survient.

            Solution 28 – Utiliser le paramètre /resetnavpane

            Seuls quelques utilisateurs ont indiqué qu’ils pouvaient facilement résoudre le problème avec le paramètre /resetnavpane. Il semble que le problème a été causé par le volet de navigation dans Outlook et que ce problème s’est produit. Pour résoudre ce problème, vous devez réinitialiser votre volet de navigation en suivant ces étapes :

            1. Appuyez sur Touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter (15).
            2. Lorsque la boîte de dialogue Exécuter s’ouvre, entrez la commande Outlook.exe /resetnavpane . Appuyez sur Entrez ou cliquez sur OK pour l’exécuter.

            Lorsque vous exécutez cette commande, votre volet de navigation sera réinitialisé à ses paramètres par défaut et nous espérons que le problème sera résolu.

            Solution 29 – Fermeture de l’application Lync

            Les utilisateurs pensent que les applications tierces peuvent interférer avec Outlook et Les dossiers ne peuvent pas être ouverts Erreurs. Plusieurs utilisateurs sont arrivés à la conclusion que la cause de cette erreur réside dans l’application Lync. Pour résoudre le problème, vous devez fermer cette application et vérifier si elle résout le problème. Si le problème persiste, vous devrez peut-être désinstaller Lync pour résoudre le problème.

            Solution 30 – Assurez-vous que le chemin d’accès au fichier.pst est correct

            De nombreux utilisateurs ont signalé ce problème parce que le chemin d’accès à leur fichier.pst est incorrect. Certains utilisateurs préfèrent enregistrer ce fichier à un emplacement différent, ce qui peut causer le problème. Pour résoudre le problème, naviguez vers les paramètres Mail dans Panneau de configuration et définissez le chemin correct vers vos fichiers.pst. Après cela, le problème devrait être résolu et vous pouvez utiliser Outlook sans problème.

            Solution 31 – Activer IPv6

            Selon les utilisateurs Les dossiers ne peuvent pas être ouverts Des erreurs peuvent se produire si IPv6 n’est pas activé pour votre connexion réseau. Pour résoudre le problème, vous devez l’activer en suivant ces étapes :

            1. Naviguez jusqu’à Network and Sharing Center et ouvrez votre fenêtre de propriétés de connexion. Voir Solution 18 pour plus d’instructions.
            2. Lorsque la fenêtre Propriétés s’ouvre, recherchez Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) et vérifiez. Cliquez maintenant sur OK pour enregistrer les modifications.

            Une fois que vous activez IPv6, le problème devrait disparaître.

              Solution 32 – Activer le mode d’échange de cache

              Les utilisateurs pensent qu’ils peuvent résoudre le problème en activant la fonction Mode d’échange en cache (15). Pour activer cette option, il suffit de suivre les étapes suivantes :

              1. Allez dans Panneau de configuration > Messagerie > Comptes de messagerie électronique.
              2. Sélectionnez le compte problématique et cliquez sur Change.
              3. Naviguez jusqu’aux Paramètres hors ligne et cochez Utilisez le mode d’échange en cache .

              Après avoir activé cette fonctionnalité, le problème devrait être résolu et vous pouvez utiliser Outlook sans problème. Peu d’utilisateurs suggèrent Télécharger sh ared folder et Télécharger dossier public -options, vous devriez donc essayer cela aussi.

              Solution 33 – Supprimer les clés Outlook du registre

              Selon les utilisateurs, L’ensemble des dossiers ne peut pas être ouvert Une erreur peut se produire si votre clé Outlook est corrompue. Pour résoudre le problème, vous devez ouvrir l’Éditeur du Registre et supprimer la clé problématique. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

              1. Ouvrir Éditeur de registre .
              2. Dans le volet de gauche, naviguez jusqu’à la touche HKEY_CURRENT_USERoftwareMicrosoftOffice15.0OutlookProfilesOutlookProfilesOutlook key. Notez que cette touche peut parfois aussi être appelée Profil Outlook par défaut.
              3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Outlook et sélectionnez Supprimer e dans le menu. Lorsque le message de confirmation s’affiche, cliquez sur Yes.
              4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Profils et sélectionnez Nouveau > Clé dans le menu. Entrez Outlook comme nom de la nouvelle clé.

              Après cela, vous n’avez plus qu’à redémarrer Outlook et le problème devrait être complètement résolu.

              Solution 34 – Modifier la valeur de AllowUnregisteredMapiServices DWORD

              Peu d’utilisateurs affirment que ce problème est dû à AllowUnregisteredMapiServices DWORD dans leur registre. Apparemment il y a un problème avec ce service DWORD et iCloud qui cause l’erreur. Pour résoudre ce problème, vous devez ouvrir l’Éditeur du Registre et modifier cette clé. Vous pouvez le faire en suivant ces étapes :

              1. Ouvrir Éditeur de registre.
              2. Dans le volet de gauche, naviguez jusqu’à HKEY_CURRENT_USERoftwareMicrosoftOffice12.0OutlookSecurity. Cette clé peut être légèrement différente selon la version d’Outlook que vous utilisez.
              3. Lorsque vous naviguez vers la touche Sécurité , recherchez le panneau de droite pour AllowUnregisteredMapiServices DWORD. Double-cliquez sur AllowUnregisteredMapiServices DWORD pour ouvrir ses propriétés et définir ses données de valeur à 1. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

              Si vous n’avez pas cette clé et DWORD dans votre registre, vous devrez peut-être les créer manuellement et les éditer. Changer le registre est une procédure avancée, si vous n’êtes pas satisfait, vous devriez sauter cette solution.

              Le jeu de dossiers ne peut pas être ouvert Une erreur peut vous empêcher d’utiliser Outlook, mais vous devriez pouvoir résoudre ce problème avec l’une de nos solutions.



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