Correction de l’impression des programmes antivirus sur les PC Windows
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La plupart d’entre nous, utilisateurs réguliers de Windows 10, essayons de protéger nos systèmes avec des solutions antivirus spéciales. Cela peut se faire par le biais de programmes spécialisés ou de logiciels de sécurité Microsoft intégrés, mais le but ultime est le même : la protection de nos données et fichiers personnels.
Mais que se passe-t-il si ces mesures de sécurité confondent certains de nos équipements habituels ? Je parle de situations qui peuvent être très ennuyeuses, par exemple lorsque le programme antivirus bloque le processus d’impression ou l’imprimante elle-même.
Si quelque chose comme cela se produit, vous devez savoir que le problème peut être résolu. Et dans notre cas, lorsque nous discutons de la situation antivirus ‘, les problèmes peuvent être facilement corrigés en ajoutant une exception antivirus ou en créant une nouvelle règle de pare-feu.
Des solutions moins professionnelles signifient que le logiciel antivirus est temporairement désactivé pendant l’impression ou l’utilisation de l’imprimante (localement ou sur un réseau). Mais ce n’est pas vraiment une solution, car cela signifie répéter le même processus chaque fois que vous avez besoin d’imprimer quelque chose. En fin de compte, vous devez ” communiquer ” avec votre programme de sécurité et lui faire savoir quel programme ou processus vous pouvez et ne pouvez pas faire confiance.
Note : Avant de suivre les méthodes de dépannage ci-dessous, assurez-vous que les problèmes d’impression/imprimante sont réellement causés par votre antivirus – désactivez simplement votre antivirus et continuez à imprimer ; si tout fonctionne sans problème, vous pouvez utiliser les étapes ci-dessous, sinon cela pourrait être autre chose derrière les problèmes d’impression.
Comment résoudre le problème’Antivirus bloque les imprimantes/impression’
Comme mentionné ci-dessus, vous devez ajouter une exception ou créer une règle de pare-feu dans votre programme antivirus. Eh bien, voici comment vous pouvez effectuer ces processus sur certains des meilleurs programmes de sécurité pour la plate-forme Windows 10 :
1. bit defender
April 2024: Nous recommandons d'utiliser cet outil pour divers problèmes de PC.
Cet outil corrige les erreurs informatiques courantes, vous protège contre la perte de fichiers, les logiciels malveillants, les pannes matérielles et optimise votre PC pour une performance maximale. Corrigez rapidement les problèmes PC et évitez que d'autres problèmes se produisent avec ce logiciel :
- Télécharger cet outil de réparation pour PC .
- Cliquez sur Démarrer l'analyse pour trouver les problèmes Windows qui pourraient causer des problèmes PC.
- Cliquez sur Réparer tout pour résoudre tous les problèmes (nécessite une mise à jour).
- Démarrez Bitdefender sur votre PC – double-cliquez simplement sur l’icône qui se trouve normalement dans la barre des tâches.
- Cliquez sur l’icône Protection dans l’interface principale.
- Cliquez ensuite sur le lien Afficher les fonctions.
- Sous Firewall, cliquez sur l’icône Settings.
- Allez à l’onglet Règles et cliquez sur Ajouter pour configurer une nouvelle exception de pare-feu.
- Sélectionnez le fichier exécutable de votre imprimante pour permettre l’accès à ses fonctionnalités.
- Remplissez l’autre champ en utilisant les instructions à l’écran – si vous utilisez une imprimante sans fil ou si vous voulez imprimer des fichiers sur un réseau, entrez l’URL implicite similaire au fichier exécutable.
- Sauvegardez vos modifications, puis redémarrez votre système Windows 10.
(3)
Kaspersky
Dans Kaspersky, les règles de pare-feu peuvent être modifiées comme suit :
- Appeler l’interface utilisateur principale de Kaspersky.
- Naviguez jusqu’à Settings et cliquez sur la section Other dans ce champ.
- Dans le volet droit des fenêtres qui apparaissent sur votre ordinateur, sélectionnez Menaces et exceptions.
- Cliquez sur le lien Configurer les règles d’exclusion.
- Il suffit de remplir les champs obligatoires et d’ajouter une exclusion pour votre imprimante (locale ou sur un réseau).
READ : Kaspersky démarre la protection antivirus gratuite en réponse à Windows Defender
3rd Avast
- Open Avast sur votre ordinateur Windows 10.
- Puis allez à Protection.
- Sous Protection, sélectionnez Pare-feu.
- Sélectionnez Paramètres d’application qui sont stockés dans le fichier. e au bas de l’écran.
- Ensuite, démarrez une nouvelle règle de pare-feu en sélectionnant Nouvelle règle d’application.
- Il suffit d’ajouter l’application que vous voulez ajouter à la liste des exceptions du pare-feu.
- Sauvegardez tout et redémarrez votre système à la fin.
(4)
- Depuis Avira, allez à Menu suivi de Configuration.
- Ensuite, vous devez accéder à la fonction Internet Protection.
- De là, vous pouvez récupérer l’entrée Règles d’application.
- Cliquez sur le lien Règles d’application pour afficher les paramètres du pare-feu.
- Sélectionnez Modifier les paramètres et trouvez et activez l’application imprimante dans la liste des programmes autorisés.
5 AVG
- Lancez l’application AVG et cliquez sur l’option Firewall (ce devrait être la dernière entrée).
- Ensuite, dans Advanced Firewall, cliquez sur l’icône Preferences – il devrait être au bas de cette fenêtre.
- Sélectionnez Advanced settings et cliquez sur Set avast exclusion rule sur le côté gauche.
- Cliquez sur le bouton Ajouter et remplissez le formulaire à l’écran pour ajouter une nouvelle exclusion pour votre imprimante.
- Sauvegardez vos nouveaux réglages et redémarrez.
6e Norton
- Ouvrir l’application Norton.
- Continuer et sélectionner Options avancées.
- L’entrée Firewall doit se trouver dans le volet de gauche ; sélectionnez-le.
- Cliquez sur l’icône Settings dans la ligne Application Blocking.
- Prendre Ajouter une application et définir l’exécutable pour votre imprimante.
- Appliquer ces réglages et tout enregistrer.
- Fait.
7ème Windows Defender
- Ouvrir Windows Defender Security Center – entrez Windows Defender dans le champ de recherche Windows (cliquez simplement sur l’icône Cortana) et démarrez l’application avec le même nom.
- Sélectionnez Protection contre les virus et les menaces et naviguez jusqu’à Paramètres de protection contre les virus et les menaces.
- De là, vous pouvez ajouter ou supprimer des exclusions.
- Vous pouvez maintenant ajouter votre imprimante à la liste d’exclusion afin de pouvoir utiliser votre imprimante sans problème.
LIRE : 5 meilleurs logiciels antivirus pour protéger votre ordinateur
Conclusions finales
Ce sont donc les étapes à appliquer lorsque l’antivirus bloque votre imprimante ou votre impression. Si vous utilisez actuellement un programme autre que celui déjà discuté, ne paniquez pas ; vous devriez pouvoir utiliser des étapes de configuration similaires pour votre propre logiciel de sécurité.
Si vous avez d’autres questions ou si vous avez besoin de notre aide, n’hésitez pas à contacter notre équipe (vous pouvez le faire à partir du champ commentaires ci-dessous).
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