Comment réparer l’erreur Outlook 0x80042108 dans Windows 10



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L’erreur Outlook 0x80042108 se produit lors de la vérification ou de l’envoi d’e-mails dans MS Outlook. Lorsque les utilisateurs d’Outlook tentent d’ouvrir des courriels, le logiciel renvoie occasionnellement un message d’erreur avec le message Reported Errors (0x80042108) : Outlook ne peut pas se connecter à votre serveur de courriel entrant (POP3) et ne peut donc pas envoyer ou recevoir des courriels SMTP.

Le message d’erreur indique que le serveur de messagerie (POP3) ne fonctionne pas correctement. L’erreur 0x80042108 peut être causée par des fichiers PST corrompus, des logiciels antivirus ou pare-feu tiers, des paramètres de configuration Outlook ou une installation incomplète de MS Office. Voici quelques correctifs possibles pour l’erreur 0x80042108 dans Outlook.

Dépannage 0x80042108 en un clin d’œil

Vérifiez votre connexion Internet



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Vérifiez d’abord si votre connexion Internet fonctionne. Bien entendu, vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir de courriels si la connexion réseau est interrompue. Si votre connexion Internet est interrompue, essayez de réinitialiser le routeur. Alternativement, le dépannage des connexions Internet sous Windows peut aider à réparer la connexion Web. Vous pouvez l’ouvrir en tapant’Troubleshoot’ dans la boîte de recherche Cortana, en cliquant sur Troubleshoot, puis en sélectionnant l’outil de dépannage de connexion Internet.

Pour plus d’informations sur ce qu’il faut faire si votre connexion Internet est interrompue, voir les étapes de dépannage dans cet article.

Exécuter Outlook en mode sans échec

Outlook a son propre mode sans échec qui démarre le logiciel sans add-ins et fichiers de personnalisation supplémentaires. Ouvrez Outlook en mode sans échec si quelque chose ne va pas avec l’application. Pour ouvrir Outlook en mode sans échec, appuyez sur la touche de raccourci Win + R et tapez’Outlook /safe’ dans la zone de texte Exécuter. Outlook s’ouvre en mode sans échec lorsque vous appuyez sur OK.

Si vous avez des problèmes pour ouvrir Outlook, ce guide vous aidera à résoudre le problème.

Désactivez votre logiciel antivirus

De nombreux programmes antivirus tiers, comme Norton, sont dotés d’analyseurs de courriels et de pare-feu intégrés qui peuvent nuire à la connexion au serveur Outlook. L’erreur 0x80042108 peut donc être due à votre logiciel antivirus. Vous pouvez désactiver temporairement la plupart des programmes antivirus en cliquant avec le bouton droit de la souris sur les icônes de la barre des tâches et en sélectionnant un paramètre de menu contextuel. Sélectionnez cette option pour désactiver temporairement le programme antivirus avant d’ouvrir Outlook.

Désactiver le pare-feu Windows

  • Le pare-feu Windows peut également perturber la connexion au serveur Outlook. Vous pouvez désactiver le pare-feu en appuyant sur le bouton Cortana et en entrant’Pare-feu’ dans le champ de recherche.
  • Cliquez sur Pare-feu Windows pour ouvrir l’onglet Panneau de configuration.
    • Cliquez sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows pour ouvrir des paramètres supplémentaires.
    • Sélectionnez les deux options Désactiver le pare-feu Windows et cliquez sur OK pour désactiver le pare-feu.
    • Si cela corrige l’erreur 0x80042108, cliquez sur Autoriser une application ou une fonctionnalité à travers sur l’onglet Pare-feu Windows pour ouvrir la fenêtre montrée ci-dessous.
    • Appuyez sur le bouton pour modifier les réglages .
    • Parcourez la liste des applications jusqu’à ce que vous atteigniez Outlook. Cochez les deux cases Outlook lorsqu’elles ne sont pas sélectionnées et appuyez sur OK pour appliquer les nouveaux paramètres.
    • Allumez à nouveau le pare-feu Windows.

    Vérifiez que le Service de mise à jour Windows est activé

    • Une autre chose à vérifier est que Windows Update est activé. Pour vérifier la configuration de Windows Update, entrez’Service’ dans le champ de recherche Cortana.
    • Sélectionnez Services pour ouvrir la fenêtre ci-dessous.
    • Faites défiler vers le bas jusqu’au service Windows Update. Double-cliquez sur Windows Update. pour ouvrir la fenêtre de l’enregistrement directement en dessous.
    • Sélectionnez Automatique dans le menu déroulant du mode Démarrage.
    • Appuyez sur les boutons Appliquer > OK pour fermer la fenêtre.
    • Redémarrez Windows, puis ouvrez l’application Outlook.

    Réparer le fichier PST à l’aide de l’outil de réparation de la boîte de réception

    L’erreur 0x80042108 est souvent due à un fichier PST corrompu (Tableau de stockage personnel). Par conséquent, Outlook dispose d’un outil de réparation de boîte de réception qui répare les fichiers PST corrompus. Cela vous permet de réparer un fichier PST avec l’outil de réparation de la boîte de réception.

    • Fermez Outlook avant d’ouvrir l’outil de réparation de la boîte de réception.
    • Ensuite, tapez’scanpst.exe’ dans le champ de recherche Cortana et appuyez sur Entrée.
    • L’outil de réparation de la boîte de réception peut démarrer automatiquement un processus de réparation. Si ce n’est pas le cas, appuyez sur le bouton Browse et sélectionnez un fichier PST à numériser.
    • Appuyez sur le bouton Start pour lancer une recherche.
    • Si une réparation du fichier PST est nécessaire, une nouvelle fenêtre s’ouvre, dans laquelle une nouvelle fenêtre est spécifiée comme telle. Appuyez sur le bouton Repair dans cette fenêtre.

Fix Outlook Error 0x80042108 Utilisation de Stellar Phoenix Outlook PST Repair

Il existe également des programmes tiers qui réparent les fichiers PST corrompus Stellar Phoenix Outlook PST Repair (téléchargement gratuit) est un programme qui vous permet de réparer un fichier PST et de restaurer son contenu. Ce n’est pas un logiciel libre, mais vous pouvez essayer une version d’essai. Le paquet total coûte £69 sur le site web de l’éditeur afin que vous puissiez réparer un PST avec Stellar Phoenix.

  • Appuyez d’abord sur le bouton Outlook File dans la fenêtre Select Outlook Data File. Sélectionnez un fichier Outlook PST à analyser.
  • Vous pouvez également sélectionner une option Find Outlook File pour ouvrir un outil de recherche de fichiers PST. Sélectionnez un lecteur pour la recherche en cliquant sur Rechercher dans, Sélectionnez Fichier de données Outlook (PST) dans le menu déroulant Type de fichier et appuyez sur le bouton Démarrer.
  • Appuyez ensuite sur le bouton Start dans la fenêtre Select Outlook Data File pour réparer le fichier PST.
  • Puis cliquez sur Enregistrer le fichier récupéré dans la fenêtre Stellar Phoenix pour récupérer tous les fichiers de courrier électronique récupérés.

(4)

La réinstallation d’Outlook entraîne une nouvelle configuration. Il peut également corriger des problèmes avec l’installation originale d’Outlook. Désinstallez l’application à l’aide d’un utilitaire tiers qui supprime également toutes les entrées de registre restantes. Vous pouvez désinstaller Outlook avec Advanced Uninstaller PRO comme suit.

  • Appuyez d’abord sur le bouton Télécharger maintenant sur ce site Web.
  • Ouvrez le programme d’installation Advanced Uninstaller PRO pour ajouter le logiciel à Windows 10/8/7.
  • Ouvrez la fenêtre Advanced Uninstaller PRO dans le snapshot suivant.
    • Cliquez sur General Tools > Uninstall Programs pour ouvrir la fenêtre juste en dessous.
    • Sélectionnez Outlook dans la liste des logiciels.
    • Cliquez sur Après la désinstallation, scannez le disque dur et confirmez que l’enregistrement pour le programme reste dans la fenêtre Désinstaller.
    • Appuyez sur le bouton Désinstaller et cliquez sur Oui pour confirmer.
    • Vous pouvez ensuite réinstaller Outlook (ou même l’ensemble de MS Office Suite).

    Ces résolutions corrigeront probablement l’erreur 0x80042108 afin que vous puissiez ouvrir et envoyer des courriels avec Outlook. La suppression des fichiers temporaires, les analyses antivirus et l’outil de restauration du système Windows peuvent également aider à résoudre le problème. Vous pouvez également dépanner les problèmes Outlook avec le logiciel Microsoft Support and Recovery Assistant.



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