(2)
- ‘about:support’ dans la barre URL du navigateur et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’onglet Dépannage.
- Cliquez sur le bouton Refresh Firefox de cet onglet.
- Après, sélectionnez l’option Refresh Firefox dans la boîte de dialogue pour confirmer.
7. réinstaller le navigateur Firefox
- Reinstaller le navigateur Firefox pourrait également résoudre le problème , car il remplace les fichiers logiciels corrompus. Pour réinstaller Firefox, ouvrez Exécuter en appuyant sur la touche de raccourci Win + R.
- Enter’appwiz.cpl’ dans la zone de texte Exécuter et cliquez sur le bouton OK.
- Sélectionnez ensuite Firefox et appuyez sur le bouton Uninstall.
- Cela ouvre l’assistant de désinstallation de Firefox. Appuyez sur le bouton Next de l’assistant pour supprimer le programme.
- Alors installez la même version de Firefox que vous avez supprimée. Si ce n’est pas Firefox 57, vous pouvez télécharger les versions antérieures de Fox à partir de ce site Web en utilisant un autre navigateur.
- Ouvrez l’assistant de configuration Firefox pour ajouter le navigateur à Windows.
Une de ces résolutions est susceptible de corriger Firefox pour que vous puissiez télécharger à nouveau des logiciels et des documents avec votre navigateur. La suppression de l’historique des téléchargements, la sélection d’un autre dossier de téléchargement et la désactivation du logiciel antivirus peuvent également aider à résoudre le problème.
Si vous avez d’autres suggestions pour résoudre ce problème Firefox, veuillez les signaler ci-dessous.
