Veuillez vérifier vos paramètres réseau et réessayer” Erreur Skype

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`Veuillez vérifier vos paramètres réseau et réessayer‘ est une erreur Skype assez courante. Ce message d’erreur ennuyeux empêche les utilisateurs de se connecter à l’application de messagerie instantanée. Mais la bonne nouvelle est que vous pouvez résoudre ce problème rapidement en suivant les étapes de dépannage dans cet article.

Comment corriger l’erreur Skype’Vérifiez vos paramètres réseau’

Si vous recevez ce message d’erreur, vous devez d’abord suivre les suggestions disponibles à l’écran et vérifier vos paramètres réseau.

Solution 1 – Vérifiez les paramètres de votre pare-feu

Votre pare-feu peut bloquer votre accès à Skype. Configurez vos paramètres de pare-feu pour exécuter Skype sur votre appareil.

3. Arrêter Skype
4. Ouvrez votre pare-feu > rechercher Skype dans la liste des applications disponibles
5. Assurez-vous que l’entrée Skype est configurée pour se connecter à Internet. Assurez-vous que les colonnes Skype privée et publique sont activées.
6. Sauvegardez vos modifications.
7. Redémarrez Skype et connectez-vous.

Solution 2 – Vérifiez vos paramètres de proxy

Ici, vous pouvez apprendre à configurer manuellement vos paramètres de proxy pour que Skype puisse se connecter.

1. Ouvrez Skype, cliquez sur Outils > Options
2. Allez à Avancé > sélectionnez Connexion > Skype détecte automatiquement vos paramètres de proxy.
3. Entrez les détails de l’hôte et du port du nouveau serveur proxy
4. Activez l’authentification par proxy si votre proxy nécessite une authentification

.

5. Entrez le nom d’utilisateur et le mot de passe requis par le serveur proxy > cliquez sur Enregistrer. Notez que ce n’est pas votre pseudo Skype et votre mot de passe.
6. Fermez Skype, redémarrez-le > connectez-vous et vérifiez si l’erreur persiste.

Solution 3 – Installez les dernières mises à jour Windows

Assurez-vous que vous exécutez les dernières mises à jour du système d’exploitation Windows sur votre ordinateur. Rappelez-vous : Microsoft met constamment à jour Windows pour améliorer la stabilité du système et résoudre plusieurs problèmes.

Pour accéder à la zone Windows Update, il vous suffit d’entrer Update dans le champ de recherche. Cette méthode fonctionne sur toutes les versions de Windows. Ensuite, allez dans Windows Update, vérifiez les mises à jour et installez les mises à jour disponibles.

Solution 4 – Exécuter le dépanneur Windows

Windows 10 Creators Update fournit un dépanneur intégré spécial qui peut résoudre les problèmes courants des PC.

1. allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > sélectionnez Dépannage dans le volet de gauche

.

(2) Dans la nouvelle fenêtre, allez dans’Rechercher et résoudre d’autres problèmes’ > pour résoudre les problèmes Skype, faire défiler vers le bas et dépanner les applications Windows Store.

&nbsp ;

Si vous utilisez une ancienne version de Windows, vous pouvez télécharger l’outil Microsoft Easy Fix pour résoudre divers problèmes logiciels et matériels. L’outil est compatible avec Windows 10 version 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate.

Allez à la page Web officielle de l’outil Microsoft Easy Fix et faites défiler vers le bas pour sélectionner le dépannage pour le magasin Windows. Votre PC démarre le téléchargement du logiciel de dépannage. Une fois l’outil téléchargé, double-cliquez dessus pour le démarrer.

Solution 5 – Réinitialiser les fichiers de configuration Skype

Si Skype affiche toutes sortes d’erreurs, essayez de réinitialiser les fichiers de configuration Skype. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

1. Close Skype > Go to Start > Type‘Run’ > StartRun
2. Enter %appdata% > Hits > Enter
5. Localisez le dossier Skype et renommez-le en Skype.old. Notez que renommer votre dossier Skype supprimera l’historique de vos messages de Skype, mais il sera toujours disponible dans le dossier Skype.old.
6. Redémarrez maintenant Skype et voyez si le problème est résolu.

Solution 6 – Supprimer le logiciel récemment installé

Si vous avez récemment installé un nouveau logiciel sur votre ordinateur, essayez de le désinstaller. Parfois, les outils de sécurité peuvent empêcher l’exécution de certains programmes.

Allez dans Démarrer > Panneau de configuration de type > sélectionnez le(s) dernier(s) programme(s) ajouté(s) > cliquez sur Désinstaller.

Ensuite, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème a été résolu.

Solution 7 – Réinstaller Skype

Si les solutions ci-dessus ne résolvent pas le problème, essayez de réinstaller Skype. Allez dans la boutique Windows et installez la dernière version de Skype.

Nous terminons notre liste ici. Nous espérons que les solutions énumérées dans cet article vous ont aidé à résoudre le problème et que vous pouvez maintenant utiliser Skype à nouveau. Comme toujours, si vous avez trouvé d’autres solutions pour corriger cette erreur, vous pouvez lister les étapes de dépannage dans la section commentaires ci-dessous.



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Emmanuel LeBeau