Pas de son avec Netflix ? Voici 6 correctifs rapides pour le corriger dans Windows



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Si vous diffusez une émission de télévision, votre émission ou film préféré et recevez de la vidéo avec Netflix, mais pas de son, le problème se situe généralement au niveau du contenu ou de la connexion de vos haut-parleurs.

Il est important de noter que la performance du streaming Netflix est parfois affectée par le nombre d’onglets de navigateur, d’applications et de programmes qui occupent la mémoire et les ressources de traitement de votre ordinateur.

Parmi les options de dépannage rapide, vous pouvez vérifier si vos haut-parleurs sont correctement connectés au récepteur, si les connecteurs HDMI/optiques sont correctement branchés et si les extrémités des câbles sont interchangées ou essayer un autre câble pour résoudre le problème de son.

Cependant, si votre volume est correct ou affiché sur votre lecteur Netflix et votre ordinateur/périphérique et que vous avez essayé de jouer une autre émission ou un autre film mais que vous n’avez toujours pas reçu de son avec Netflix, il existe d’autres solutions et solutions rapides dans cet article que vous pouvez essayer de récupérer le son sur votre appareil.

CORRECTIF : Aucun son avec Netflix

  1. Réglez le son sur la qualité studio
  2. Changez vos paramètres audio
  3. Passez sur stéréo
  4. Mettez à jour Microsoft Silverlight
  5. Passez la sortie audio sur HDMI
  6. Réinstallez les pilotes audio

Solution 1 : Réglez le son sur la qualité studio



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Cet outil corrige les erreurs informatiques courantes, vous protège contre la perte de fichiers, les logiciels malveillants, les pannes matérielles et optimise votre PC pour une performance maximale. Corrigez rapidement les problèmes PC et évitez que d'autres problèmes se produisent avec ce logiciel :

  1. Télécharger cet outil de réparation pour PC .
  2. Cliquez sur Démarrer l'analyse pour trouver les problèmes Windows qui pourraient causer des problèmes PC.
  3. Cliquez sur Réparer tout pour résoudre tous les problèmes (nécessite une mise à jour).



  • Localisez l’icône du haut-parleur en bas à droite de la barre des tâches et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris
  • .

  • Cliquez sur Playback devices.
  • Cliquez sur le Haut-parleur

(2)

  • Cliquez Propriétés

(2)

  • Cliquez sur l’onglet Avancé
  • .

  • Dans le menu déroulant, sélectionnez 24 bits, 192000 Hz (qualité studio).
  • Sélectionnez OK pour sauvegarder vos réglages.
  • Essayez de rejouer Netflix et voyez si le son est restauré

Solution 2 : Modifiez vos paramètres audio

  • Ouvrez Netflix
  • Sélectionnez l’émission de télévision ou le film souhaité
  • Pendant la lecture de l’émission ou du film, déplacez votre souris sur l’écran de l’ordinateur/dispositif.
  • Cliquez sur l’icône Dialog.
  • Lorsque Surround Sound (5.1) est sélectionné, passez à une option non-5.1.
  • Essayez de rejouer Netflix et voyez si le son est restauré

Si le changement des paramètres audio à une option non-5.1 corrige le problème, suivez ces étapes pour reprendre la lecture dans 5.1 :

    • ALSO READ : Comment résoudre les problèmes Netflix dans Windows 10

    Vérifiez les paramètres audio de votre périphérique

    Si les paramètres de sortie audio sont réglés sur Stéréo ou Linear PCM, sélectionnez plutôt une option compatible 5.1, mais demandez l’aide du fabricant de votre ordinateur ou périphérique pour ajuster ces paramètres.

    Lorsque 5.1 Audio est activé

    Lorsque 5.1 Audio est activé lors de la lecture d’un programme ou d’un film, sélectionnez Audio & Sous-titres pendant la lecture.

    Note : Tous les épisodes ou saisons d’une émission ou série télévisée 5.1 ne peuvent pas contenir 5.1. Vous pouvez tester la disponibilité de la version 5.1 pour les saisons ultérieures d’une émission de télévision en utilisant l’option déroulante sur la page de description du titre.

    Si vous utilisez un périphérique qui prend en charge 5.1 audio

    Le son Dolby Surround numérique 5.1 n’est actuellement pas pris en charge lorsque vous diffusez Netflix en streaming sur un ordinateur exécutant Microsoft Silverlight ou HTML5. Cependant, il est supporté dans l’application Netflix pour Windows 8 et 10. Pour vérifier si votre appareil prend en charge l’audio 5.1, allez sur n’importe quel original Netflix pour rechercher une option audio 5.1. S’il n’est pas présent, il se peut que votre appareil ne prenne pas en charge cette fonction ou qu’il doive être allumé.

    Solution 3 : Passage en stéréo

    Si vous rencontrez toujours des problèmes avec l’audio 5.1, il se peut que votre configuration actuelle ne soit pas prise en charge. Pour revenir à la diffusion en continu, essayez de passer à la stéréo comme alternative à 5.1.

    Solution 4 : Mettre à jour Microsoft Silverlight

    Netflix utilise Microsoft Silverlight, qui peut être mis à jour via Windows Update ou le site Web de Microsoft. La mise à niveau est une bonne étape de dépannage pour s’assurer que la lecture audio et vidéo fonctionne aussi bien que possible.

      • ALSO READ : 9 façons de réparer l’écran noir Netflix sur votre ordinateur

    Solution 5 : Switch audio output to HDMI

    HDMI permet la transmission de signaux audio et vidéo avec un câble. Si la sortie audio ne commute pas automatiquement sur la sortie HDMI, vous devez la commuter manuellement en suivant les étapes suivantes :

    • Clic droit Start
    • Select Control Panel

(2)

  • Select Hardware and Sound

  • Go to Sound
  • (13)

    • Click Manage Audio Devices
    • Dans la fenêtre qui s’ouvre, sélectionnez le périphérique décrit avec HDMI ou Digital Audio et cliquez sur Set Default. Une coche verte devrait indiquer que ce périphérique est maintenant le périphérique de sortie sélectionné.
    • Confirmer avec OK et quitter

    Solution 6 : Réinstaller le pilote audio

      • Clic droit Démarrer
      • Sélectionnez Gestionnaire de périphériques
      • Allez à Contrôleurs son, vidéo et jeu

    (2)

    • Cliquez droit et sélectionnez Désinstaller n’importe quel élément sous Son/Audio.
    • Cochez l’option ‘Supprimer les pilotes de périphérique’
    • Cliquez avec le bouton droit Démarrer et sélectionnez Programmes et fonctionnalités
    • Localisez votre logiciel audio, désinstallez-le et redémarrez votre ordinateur. Après le redémarrage, le pilote du périphérique est automatiquement installé, puis vous pouvez installer le dernier logiciel audio.

    Mise à jour automatique des pilotes

    La mise à jour des pilotes est un processus risqué car vous pouvez télécharger et installer la mauvaise version des pilotes. Pour éviter cela, nous vous recommandons d’utiliser Tweakbit’s Driver Updater. Cet outil est approuvé par Microsoft et Norton Antivirus et vous pouvez suivre ce guide rapide.

        1. Téléchargez et installez TweakBit Driver Updater
        2. Après l’installation, le programme lance automatiquement la recherche de pilotes obsolètes sur votre PC. Driver Updater vérifie les versions de vos pilotes installés avec la base de données des dernières versions et recommande les mises à jour correctes. Tout ce que vous avez à faire est d’attendre jusqu’à ce que le scan soit terminé.
        3. Une fois l’analyse terminée, vous recevrez un rapport de tous les pilotes défectueux trouvés sur votre PC. Vérifiez la liste et voyez si vous voulez mettre à jour chaque pilote individuellement ou tous en même temps. Pour mettre à jour un pilote, cliquez sur le lien’Mettre à jour le pilote’ à côté du nom du pilote. Ou cliquez simplement sur le bouton’Mettre à jour tout’ ci-dessous pour installer automatiquement toutes les mises à jour recommandées.

          Note : Certains pilotes doivent être installés en plusieurs étapes, vous devez donc appuyer plusieurs fois sur le bouton’Mettre à jour’ jusqu’à ce que tous les composants soient installés.

      Disclaimer : Certaines fonctionnalités de cet outil ne sont pas gratuites.

      Faites-nous savoir si l’une des solutions a aidé si vous ne pouvez pas obtenir de son avec Netflix en laissant un commentaire dans la section ci-dessous.



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