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Le fichier n’a pas pu être sauvegardé parce qu’une erreur inconnue s’est produite’ Erreur Firefox[Réparer]

by · August 3, 2018

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L’erreur erreur inconnue s’est produite est un problème de téléchargement qui se produit dans Firefox. Certains utilisateurs de Firefox ne pourront pas télécharger des fichiers ou ouvrir des pièces jointes si ce message d’erreur apparaît : [Chemin du fichier] n’a pas pu être sauvegardé parce qu’une erreur inconnue s’est produite. Essayez d’enregistrer à un autre emplacement. Ce message d’erreur vous semble familier ? Si c’est le cas, voici quelques résolutions qui pourraient régler le problème.

Fichier/ Téléchargement n’a pas pu être sauvegardé parce qu’une erreur inconnue s’est produite

1. réinitialiser les paramètres du dossier de téléchargement via About:config



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Firefox peut avoir perdu la trace du répertoire de téléchargement. Dans ce cas, la restauration des paramètres par défaut du dossier de téléchargement de Firefox peut résoudre le problème. Vous pouvez restaurer ces paramètres via about:config comme suit.

  • Ouvrez le navigateur Firefox.
  • Tapez’about:config’ dans la barre URL du navigateur et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’onglet about:config directement en dessous.

(2)

  • Puis cherchez ces cinq paramètres dans about:config : browser.download.downloadDir, browser.download.download.folder.folder.download.folderList, browser.download.dir, browser.download.download.download.download.useDownloadDir et browser.download.download.lastDir.
  • Vous pouvez sélectionner rapidement ces paramètres en tapant’browser.download’ dans la boîte de recherche about:config.
  • Si certains de ces paramètres Firefox ont changé, faites un clic droit et sélectionnez Reset pour restaurer l’état par défaut.

2 Sélectionnez un autre dossier de téléchargement

Votre dossier de téléchargement Firefox par défaut pourrait être corrompu ou même supprimé. Ainsi, la sélection d’un autre dossier de téléchargement peut corriger l’erreur erreur inconnue s’est produite . Ceci vous permet de configurer le chemin de téléchargement de Firefox 57.

  • Cliquez sur le bouton Open Menu en haut à droite de la fenêtre Firefox.
  • Dans l’onglet Options, cliquez sur Général.
  • Faites défiler jusqu’aux fichiers et applications comme indiqué sur la figure ci-dessous.
  • Appuyez sur le bouton Parcourir pour l’option Enregistrer les fichiers dans.
  • Sélectionnez un autre répertoire de téléchargement et cliquez sur le bouton Select Folder.

3. désactiver les extensions Firefox

les extensions améliorent généralement le navigateur, mais peuvent aussi causer des problèmes. Ce site Web offre une liste d’extensions Firefox plus problématiques. Ainsi, désactiver toutes les extensions de votre navigateur pourrait également corriger l’erreur inconnue qui s’est produite .

  • Pour désactiver les extensions Firefox, cliquez sur le bouton Ouvrir Menu.
  • Cliquez sur Add-ons pour ouvrir l’onglet ci-dessous.
  • Cliquez sur Extensions sur le côté gauche de l’onglet.
  • Appuyez ensuite sur les boutons Disable pour l’éteindre.

4. désactiver les plugins de téléchargement Firefox

    • Le bug inconnu peut être dû à des plugins de gestionnaire de téléchargement comme Get Right, WinGet, Download Accelerator Plus et FreshDownload. Vous pouvez désactiver ces plugins en cliquant sur le bouton de menu Open et Select Add-ons.
    • Cliquez sur Plugins pour ouvrir une liste de vos plugins Firefox.
    • Sélectionnez Never Enable dans les menus déroulants du plugin de téléchargement pour le désactiver.

5 Désactiver temporairement le logiciel antivirus

Un logiciel antivirus tiers peut bloquer les téléchargements Firefox. La désactivation temporaire des programmes antivirus pourrait donc aider à résoudre ce problème. Vous pouvez désactiver temporairement la plupart des programmes antivirus en cliquant avec le bouton droit de la souris sur les icônes de la barre des tâches et en sélectionnant une option pour les désactiver ou les désactiver. Sélectionnez cette option pour désactiver le logiciel jusqu’à ce que vous appuyiez sur Win. dows, puis téléchargez quelque chose avec Firefox.

6 Réinstallation de pare-feu tiers

La désactivation d’un logiciel antivirus peut ne pas toujours être suffisante si vous avez également un utilitaire de pare-feu tiers. Certains utilisateurs de Firefox ont trouvé que le bogue inconnu est dû au pare-feu de Comodo. Par conséquent, la réinstallation d’un logiciel pare-feu tiers est une autre solution possible. Cela vous permettra de désinstaller plus complètement un pare-feu tiers avec Advanced Uninstaller PRO.

  • Cliquez sur le bouton Télécharger maintenant sur cette page d’accueil pour enregistrer l’assistant de configuration Advanced Uninstaller PRO.
  • Ouvrez le programme d’installation enregistré pour ajouter Advanced Uninstaller PRO à Windows, puis ouvrez la fenêtre du logiciel ci-dessous.
  • Cliquez sur General > Uninstall pour ouvrir la fenêtre dans la capture d’écran directement en dessous.
  • Sélectionnez le pare-feu tiers répertorié dans cette fenêtre.
  • Appuyez sur le bouton Désinstaller pour ouvrir la boîte de dialogue ci-dessous.
  • Dans cette boîte de dialogue, sélectionnez l’option Utiliser le scanner résiduel .
  • Cliquez sur Oui pour confirmer et désinstaller le logiciel pare-feu.
  • Une fenêtre de désinstallation de l’application apparaît. Sélectionnez les entrées de registre ou les fichiers restants et cliquez sur Next pour les supprimer.
  • Ouvrez ensuite le programme d’installation de pare-feu tiers pour réinstaller le logiciel.

7 Mise à jour du navigateur Firefox aux paramètres par défaut

La mise à jour ou la réinitialisation de Firefox est l’une des meilleures options de dépannage du navigateur. Cette option configure un nouveau profil d’utilisateur et supprime toutes vos extensions et rubriques. Le bouton Mettre à jour Firefox réinitialise également les actions de téléchargement, les paramètres du plug-in et tous les paramètres modifiés dans la configuration par défaut du navigateur.

  • Pour mettre à jour Firefox, tapez’about:support’ dans la barre URL du navigateur et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’onglet directement en dessous.
  • Appuyez sur le bouton Refresh Firefox de cet onglet.
  • Une boîte de dialogue’Rafraîchir Firefox’ s’ouvre. Cliquez sur Refresh Firefox dans cette fenêtre pour confirmer l’option sélectionnée.

Au moins une de ces corrections est susceptible de corriger l’erreur erreur inconnue s’est produite de sorte que vous pouvez retélécharger le logiciel et les documents dans le navigateur Firefox. De plus, l’ouverture du navigateur en mode sans échec peut aider à corriger l’erreur. Cet article contient également d’autres conseils de dépannage pour Firefox.



RECOMMANDÉ: Cliquez ici pour dépanner les erreurs Windows et optimiser les performances du système

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