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Toshiba Webcam ne fonctionne pas sous Windows 10, 8, 7 ? Fixe en 7 étapes

by · September 15, 2018

Actualisé May 2024: Mettez fin à ces messages d'erreur et accélérez votre système informatique grâce à notre outil d'optimisation. Téléchargez-le via ce lien ici.

 

  1. Téléchargez le programme de réparation ici et installez-le.
  2. Laissez-le analyser votre ordinateur.
  3. L'outil réparera ensuite votre ordinateur.


Toshiba ordinateurs portables très fiables, mais néanmoins, leurs utilisateurs ne sont pas sans problèmes. Un problème fréquemment signalé concerne la webcam, qui ne fonctionne pas toujours sous Windows 10, 8 ou même 7. Il y a tellement de raisons que cela peut arriver, alors nous couvrons tous les angles d’approche pour vous aider.

Si vous n’êtes pas sûr de savoir comment résoudre un problème de caméra sur votre ordinateur portable Toshiba, la liste suivante devrait vous aider.

Comment résoudre les problèmes de caméra d’ordinateur portable Toshiba

  2. Vérifier les pilotes
  3. Vérifier les pilotes
  5. Exécuter le dépannage Windows
  8. Utiliser le logiciel de caméra OEM
  9. Vérifier le BIOS
  12. Optimiser les registres
  16. Vérifier le matériel

Solution 1 – Vérifier les pilotes



May 2024: Nous recommandons d'utiliser cet outil pour divers problèmes de PC.

Cet outil corrige les erreurs informatiques courantes, vous protège contre la perte de fichiers, les logiciels malveillants, les pannes matérielles et optimise votre PC pour une performance maximale. Corrigez rapidement les problèmes PC et évitez que d'autres problèmes se produisent avec ce logiciel :

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  1. Télécharger cet outil de réparation pour PC .
  2. Cliquez sur Démarrer l'analyse pour trouver les problèmes Windows qui pourraient causer des problèmes PC.
  3. Cliquez sur Réparer tout pour résoudre tous les problèmes (nécessite une mise à jour).



Premières étapes. Dans 90 % des problèmes signalés, le problème était lié au conducteur. Comme vous le savez peut-être, les pilotes sont la partie essentielle du shell Windows, et par conséquent, vous ne pourrez pas exécuter un seul composant matériel sans les pilotes corrects. Ceci inclut également une caméra intégrée.

Vous devez donc d’abord vérifier vos chauffeurs avant de passer aux étapes suivantes. Lorsqu’il s’agit des pilotes de webcam de Toshiba, ils sont généralement fournis par Windows Update. Eh bien, cela pourrait fonctionner pour certains utilisateurs, alors que pour d’autres, le pilote générique n’est pas suffisant.

Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Clic droit Démarrer et ouvrir Gestionnaire de périphériques.
  2. Naviguer vers Périphériques d’imagerie.
  3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre webcam et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
  4. Redémarrez votre PC et vérifiez s’il y a des changements.

Eh bien, si cela ne suffisait pas, vous devriez naviguer sur le site officiel de Toshiba et télécharger les bons pilotes à partir de là.

  1. Naviguez vers le site officiel de Toshiba en cliquant sur ce lien.
  2. Section ouverte Pilotes et logiciels.
  3. Dans la barre Recherche, entrez votre Modèle d’appareil et appuyez sur Entrée.
  4. Ceci devrait vous permettre de trouver des pilotes de caméra adaptés et mis à jour.
  5. Téléchargez et installez les pilotes et redémarrez votre PC.

Mise à jour automatique des pilotes (outil tiers recommandé)

L’outil de mise à jour des pilotes de Tweakbit, parce qu’il est approuvé par Microsoft et Norton Antivirus et utilise une technologie de mise à jour avancée. Il vous aidera à mettre à jour vos pilotes afin d’éviter des dommages permanents à votre ordinateur en téléchargeant manuellement les mauvaises versions de pilotes. Suivez ces instructions simples en 3 étapes pour mettre à jour vos pilotes en toute sécurité :

      1. Téléchargez et installez TweakBit Driver Updater
      3. Après l’installation, le programme lance automatiquement la recherche de pilotes obsolètes sur votre PC. Driver Updater vérifie les versions de vos pilotes installés avec la base de données des dernières versions et recommande les mises à jour correctes. Tout ce que vous avez à faire est d’attendre jusqu’à ce que le scan soit terminé.
      4. Une fois l’analyse terminée, vous recevrez un rapport de tous les pilotes défectueux trouvés sur votre PC. Vérifiez la liste et voyez si vous voulez mettre à jour chaque pilote individuellement ou tous en même temps. Pour mettre à jour un pilote, cliquez sur le lien’Mettre à jour le pilote’ à côté du nom du pilote. Ou cliquez simplement sur le bouton’Mettre à jour tout’ ci-dessous pour installer automatiquement toutes les mises à jour recommandées.

        Note : Certains pilotes doivent être installés en plusieurs étapes, vous devez donc appuyer plusieurs fois sur le bouton’Mettre à jour’ jusqu’à ce que tous les composants soient installés.

    Disclaimer : Certaines fonctionnalités de cet outil ne sont pas gratuites.

    Solution 2 – Recherche de logiciels malveillants

    Certains utilisateurs ont essayé toutes les solutions de contournement connues, mais elles ont réussi. lorsqu’il s’agit de résoudre des problèmes de caméra uniquement après avoir traité avec des virus. Il semble que certains logiciels malveillants affectent les caméras des ordinateurs portables et les rendent inutilisables. A savoir, il semble qu’il désactive automatiquement la caméra et que les utilisateurs se retrouvent avec l’écran noir.

    Pour résoudre ce problème, vous avez besoin soit de programmes antivirus tiers, soit de Windows Defender ou de Microsoft Security Essentials.

    Si vous n’êtes pas sûr de la façon d’effectuer une analyse en profondeur avec Windows Defender (Windows 8 et 10) ou Microsoft Security Essentials (Windows 7), veuillez lire les instructions suivantes.

    Windows 8 et 10

      1. Double-cliquez sur l’icône Windows Defender dans la zone de notification pour ouvrir le Dashboard Security Center.
      2. Ouvrir Protection contre les virus et les menaces.
      3. Sélectionnez Recherche avancée.
      4. Sélectionnez Scan Windows Defender offline.

      Fenêtre 7

      1. Microsoft Security Essentials depuis la zone de notification.
      2. Ouvrez l’onglet Home.
      3. Sélectionnez Full Scan.
      4. Démarrer la recherche.

      Solution 3 – Exécuter le dépannage de Windows

      Cela peut sembler être une solution extrêmement générique, mais en cas de doute, vous devriez essayer n’importe quelle option donnée. Les outils de dépannage natifs de Windows ont beaucoup changé au cours des dernières itérations du système, mais sont restés utiles pour les problèmes mineurs de dépannage. Si rien d’autre, ils peuvent vous donner un meilleur aperçu de la cause du problème.

      La procédure varie selon la version du système, c’est pourquoi nous vous montrerons comment l’exécuter sous Windows 10, 8 ou 7.

      Fenêtre 10

      2. Appuyez sur Touche Windows + I pour ouvrir l’application Paramètres.
      3. Sélectionnez Rafraîchir & Sécurité.
      4. Sélectionnez Dépannage dans le volet de gauche.
      5. Exécuter Dépannage du matériel et des périphériques.

      Fenêtre 8

      1. Ouvrir le Action Center.
      2. Sélectionnez Dépannage.
      3. Sélectionnez et exécutez l’outil Hardware Troubleshooting.

      Fenêtre 7

      1. Ouvrir Démarrer.
      2. Sélectionnez Panneau de contrôle .
      3. Ouvrir Dépannage.
      4. Sélectionnez Matériel et son.
      5. Lancez le Troubleshooter.

      Solution 4 – Utilisation du logiciel de caméra OEM

      Occasionnellement, il n’est pas important que les pilotes de votre caméra soient correctement installés. Tout dépend du programme individuel responsable de la caméra. Sous Windows 10, l’application caméra standard prend le contrôle du périphérique caméra après l’installation du système. Et, comme nous l’avons dit dans l’un des articles précédents, cette application peut parfois se comporter mal.

      Pour ce faire, nous vous recommandons d’essayer le logiciel OEM d’origine ou toute autre application de caméra tierce et de rechercher les modifications.

      Assurez-vous simplement que vous ne téléchargez pas les applications non fiables et vous devriez être prêt à partir. Vous trouverez dans cet article une explication détaillée des applications les plus appropriées pour le poste.

        Solution – Vérifier le BIOS

        Nous savons tous que les paramètres UEFI et BIOS sont assez limités sur les ordinateurs portables. Toutefois, certains utilisateurs ont indiqué que leurs ordinateurs portables Toshiba disposent d’une option pour activer ou désactiver la caméra intégrée dans les paramètres du BIOS. Nous ne pouvons pas dire avec certitude quels modèles ont cette option, mais cela ne vous coûtera rien si vous vérifiez vous-même.

        Si vous avez cette option, il se peut que vous ayez désactivé par erreur votre webcam. Suivez les instructions ci-dessous :

        1. Redémarrez votre PC( 12) et appuyez plusieurs fois sur le bouton Delete pendant le démarrage.
        2. Si vous êtes dans le menu Boot Settings, sélectionnez l’onglet Advanced. Il peut différer sur différents ordinateurs portables Toshiba.
        3. Sélectionnez Configuration du système.
        4. Sélectionnez Web Camera et assurez-vous que Enable.
        5. Enregistrer les modifications et quitter les paramètres du BIOS.

        Solution 6 – Tweak Registry

        En raison de différences dans la norme d’encodage, les webcams disponibles sur les anciens appareils commencent à se comporter incorrectement sous Windows 10. Si votre ordinateur portable Toshiba entre dans cette catégorie, vous devrez peut-être effectuer un subtil tour de registre pour utiliser votre appareil photo comme avant que le problème ne se produise.

        Cela peut être une surprise, mais il y a une entrée de registre qui corrige complètement le problème. Sois prudent, cependant. Nous ne voulons pas faire de déplacements express dans l’éditeur de registre.

        Pour éviter des problèmes supplémentaires et résoudre le problème de l’appareil photo, veuillez suivre les instructions ci-dessous :

        1. Dans la barre de recherche, tapezregedit.
        2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Registry Editor et exécutez-le en tant qu’Administrateur.
        3. Cliquez surFile, sélectionnezExport et enregistrez votre enregistrement. Il s’agit d’une mesure de sécurité en cas de problème.
        4. Suivez ce chemin :
          • Pour les systèmes 32 bits : HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows media foundation > Platform
          • Pour les systèmes 64 bits : HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE >WOW6432Node>Microsoft > Windows Media Foundation > Platform
        6. Cliquez avec le bouton droit sur le volet droit et sélectionnezNouveau > DWORD(32) Value.
        7. Renommer et nommer cette valeur EnableFrameServerMode
        8. Cliquez avec le bouton droit et sélectionnezModifiercette valeur de registre nouvellement créée.
        9. Définir la valeur à0(zéro) et enregistrer les changements.
        10. Redémarrez votre PC.

        Solution 7 – Vérifier le matériel

        Si aucune des solutions logicielles précédentes ne vous a aidé, il est possible que le matériel soit défectueux. Il y a des choses que vous pouvez faire dans ce département aussi, mais nous vous conseillons d’emmener votre PC avec vous pour réparation.

        Si vous êtes inexpérimenté, il est toujours préférable que les professionnels prennent soin de votre ordinateur portable. Et, comme nous le savons, le remplacement du capteur de la caméra n’est pas trop cher. D’autre part, si vous êtes un utilisateur expérimenté, vous pouvez essayer de corriger les erreurs matérielles et effectuer vous-même des réparations mineures.

        Quoi qu’il en soit, cela devrait y mettre fin. Nous espérons que vous avez résolu les problèmes avec votre webcam Toshiba sous Windows 10, 8 ou 7 avec les étapes ci-dessus.

        N’oubliez pas de nous parler en détail de vos problèmes de webcam. Vous pouvez le faire dans le champ commentaire ci-dessous.



        RECOMMANDÉ: Cliquez ici pour dépanner les erreurs Windows et optimiser les performances du système

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