Antivirus bloque iTunes sur Windows 10
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- Laissez-le analyser votre ordinateur.
- L'outil réparera ensuite votre ordinateur.
La sauvegarde de votre système Windows 10 avec une solution antivirus tierce spécialisée est fortement recommandée, mais si ces programmes de sécurité affectent les fonctionnalités intégrées de vos applications personnelles, vous devez trouver la meilleure façon de résoudre les conflits logiciels. Le but est de résoudre les problèmes causés par les fonctions de sécurité sans désactiver le moteur de sécurité.
Dans ce domaine, nous pouvons introduire l’exemple d’iTunes dans notre débat. Apparemment, les utilisateurs ont signalé que certains programmes antivirus bloquent iTunes, ce qui signifie que le logiciel Apple est perçu comme une faille de sécurité possible.
Eh bien, nous savons tous que nous pouvons utiliser iTunes en toute sécurité sur nos appareils Windows 10, donc nous avons affaire à un pare-feu faussement positif ou à une mauvaise interprétation du pare-feu.
Antivirus bloque iTunes : que faire en premier
Avant de sauter aux conclusions, assurez-vous qu’iTunes est effectivement bloqué par votre antivirus, car il peut y avoir un autre problème au milieu de cette situation.
Par conséquent, vous devez d’abord désactiver temporairement la protection du pare-feu (vous pouvez également désactiver temporairement la protection anti-virus).
Puis redémarrez le système et démarrez iTunes. Si le logiciel fonctionne maintenant sans problème, cela signifie qu’il était auparavant bloqué par votre solution de sécurité ; sinon, vous devriez chercher des réponses ailleurs.
Rallumez votre protection de sécurité. Suivez ensuite les étapes suivantes de dépannage et apprenez comment ajouter une exception de pare-feu pour iTunes – de cette façon, vous pouvez activer toutes les fonctionnalités d’iTunes tout en utilisant votre logiciel antivirus. Remarque : Les étapes suivantes sont expliquées pour les plates-formes antivirus les plus courantes actuellement disponibles pour le système Windows 10.
Comment réparer l’antivirus bloque iTunes
Bit Defender
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- Télécharger cet outil de réparation pour PC .
- Cliquez sur Démarrer l'analyse pour trouver les problèmes Windows qui pourraient causer des problèmes PC.
- Cliquez sur Réparer tout pour résoudre tous les problèmes (nécessite une mise à jour).
- Démarrer l’interface utilisateur principale de Bitdefender sur votre ordinateur.
- Accédez au champ Protect à partir de la barre latérale gauche.
- Cliquez sur le lien Afficher les fonctions.
- La fonction pare-feu est accessible via les paramètres – cliquez sur l’icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
- Du commutateur de pare-feu à l’onglet Règles.
- Les programmes pour lesquels des règles ont déjà été créées y sont affichés.
- Pour ajouter une nouvelle règle pour iTunes ou tout autre logiciel lié à Apple, cliquez sur Ajouter une règle.
- Lorsque vous y êtes invité, entrez l’exécutable.exe et enregistrez vos modifications.
- Ce devrait être tout ; iTunes devrait maintenant fonctionner sans autre problème.
- LIRE AUSSI : Vérification : Bitdefender Total Security 2018, le meilleur antivirus pour votre PC Windows
Kaspersky
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône Kaspersky dans la barre des tâches.
- Dans la liste qui apparaît, cliquez sur Settings.
- La fenêtre Paramètres Kaspersky apparaît.
- De là, accès Menaces et exclusions.
- Dans la zone Exclusions, cliquez sur Paramètres.
- Sélectionnez le bouton Ajouter et suivez les instructions à l’écran pour sélectionner et définir iTunes comme nouvelle règle de pare-feu.
Norton
- Ouvrez le moteur antivirus Norton sur votre appareil Windows 10.
- Dans le coin supérieur droit de la fenêtre, cliquez sur Settings.
- Dans la fenêtre Paramètres, allez dans le champ Smart Firewall.
- Sous Smart Firewall Access Program Control – cliquez sur Configure.
- Une liste d’options s’affiche ; choisissez Ajouter.
- Localisez le fichier exécutable iTunes.
- Ajouter ce fichier à la liste d’exclusion.
- Sauvegardez votre et c’est tout.
Avira
- Cliquez sur l’icône Avira dans votre barre des tâches.
- Dans la fenêtre principale d’Avira, cliquez sur Tools puis sur Configuration.
- Dans le volet de gauche, double-cliquez sur Internet Protection.
- Développez le pare-feu Windows, puis les profils réseau.
- Collecter Application rules et créer une nouvelle règle pour le client iTunes.
- Sauvegardez vos modifications et redémarrez votre système Windows 10.
- Vous devriez maintenant être capable d’utiliser iTunes avec succès sur votre appareil.
- LIRE AUSSI : iTunes ne reconnaît pas l’iPhone sous Windows 10[Réparer]
AVG
- Double-cliquez sur l’icône AVG sur le bureau.
- Dans la fenêtre principale d’AVG, cliquez sur Menu et accédez à Settings.
- Sous Paramètres, cliquez sur Composants – ce champ est situé sur le côté gauche de la fenêtre principale.
- Trouvez l’entrée File shield (ce devrait être la première) et cliquez sur Customize.
- Sélectionnez ensuite l’onglet Exceptions et parcourez le fichier exécutable iTunes.
- A la fin, cliquez sur Ajouter et sauvegardez le tout.
- Redémarrez votre ordinateur et vérifiez la fonctionnalité iTunes.
Avast
- Vous devez exécuter Avast sur votre ordinateur.
- Accès aux réglages généraux .
- Dans le volet de gauche, cliquez sur l’onglet Général.
- Faites défiler vers le bas dans la fenêtre principale jusqu’à ce que vous trouviez le champ Exclusions.
- Ajouter le fichier exécutable iTunes dans la section’Chemins de fichiers’.
- Maintenant Avast est exclu des futures analyses antivirus, il devrait donc fonctionner sans autre problème.
Windows Defender
Si vous utilisez la solution de sécurité standard de Microsoft, vous devez suivre :
- Ouvrir Windows Defender : Cliquez sur l’icône de recherche Windows (l’icône Cortana) et entrez Windows Defender dans le champ de recherche.
- Dans votre interface antivirus, cochez la case Protection contre les virus et les menaces.
- Puis naviguez jusqu’aux paramètres de protection antivirus et de protection contre les menaces.
- Sélectionnez Ajouter ou supprimer des exclusions.
- Sélectionnez’Ajouter une exclusion’ et suivez les instructions à l’écran pour ajouter les applications iTunes à la liste d’exclusion.
Autoriser également l’accès à iTunes par l’intermédiaire du pare-feu intégré :
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône de démarrage de Windows.
- Dans la liste qui apparaît, cliquez sur Panneau de configuration.
- Dans le Panneau de configuration, passez à la catégorie, puis cliquez sur Système et sécurité.
- Dans le volet de gauche, sélectionnez Pare-feu Windows.
- Cliquez sur le lien Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows.
- Sélectionnez Modifier les paramètres et suivez les instructions à l’écran pour ajouter iTunes à votre liste d’exclusion de pare-feu.
Vous pouvez donc ajouter une règle de pare-feu pour iTunes pour plusieurs programmes antivirus utilisés quotidiennement sur le système Windows 10. I
Si votre appareil fonctionne sur une plate-forme de sécurité différente, essayez de trouver des paramètres similaires pour activer à nouveau la fonctionnalité iTunes.
Si vous ne parvenez pas à résoudre ce problème de sécurité, veuillez essayer de décrire votre problème en détail dans le champ commentaires ci-dessous. Sur la base de ces informations, nous essaierons de trouver la solution parfaite pour vous. D’autres tutoriels et trucs et astuces pour Windows 10 peuvent être trouvés ici.
RECOMMANDÉ: Cliquez ici pour dépanner les erreurs Windows et optimiser les performances du système
