Windows Store ne s’ouvre pas dans Windows 10

Actualisé June 2024: Mettez fin à ces messages d'erreur et accélérez votre système informatique grâce à notre outil d'optimisation. Téléchargez-le via ce lien ici.

 

  1. Téléchargez le programme de réparation ici et installez-le.
  2. Laissez-le analyser votre ordinateur.
  3. L'outil réparera ensuite votre ordinateur.


Microsoft a introduit son App Store pour la première fois avec l’introduction de Windows 8 et a depuis amélioré son offre. Windows 10 a entraîné une augmentation exponentielle du nombre d’applications disponibles, mais certains utilisateurs ont signalé que le magasin Windows ne s’ouvrait pas après l’installation de la dernière mise à jour de Windows 10 ou après la mise à niveau vers la dernière version du système d’exploitation. Voyons comment résoudre ce problème.

Une nouvelle interface optimisée pour les tablettes et autres périphériques de saisie tactile fait des applications une partie importante de l’expérience Windows. Si vous ne pouvez pas ouvrir le magasin Windows pour télécharger des applications, cela peut être un gros problème si vous avez une tablette ou un autre appareil à écran tactile.

Avant d’essayer de résoudre ce problème, assurez-vous que votre système d’exploitation est à jour. Si ce n’est pas le cas, téléchargez les dernières mises à jour de Windows Update.

Pour résoudre les problèmes de démarrage de Windows Store après la mise à niveau

Solution 1 – Effacer le cache local



June 2024: Nous recommandons d'utiliser cet outil pour divers problèmes de PC.

Cet outil corrige les erreurs informatiques courantes, vous protège contre la perte de fichiers, les logiciels malveillants, les pannes matérielles et optimise votre PC pour une performance maximale. Corrigez rapidement les problèmes PC et évitez que d'autres problèmes se produisent avec ce logiciel :

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  1. Télécharger cet outil de réparation pour PC .
  2. Cliquez sur Démarrer l'analyse pour trouver les problèmes Windows qui pourraient causer des problèmes PC.
  3. Cliquez sur Réparer tout pour résoudre tous les problèmes (nécessite une mise à jour).



Parfois des problèmes peuvent être causés par le cache, donc pour le vider, allez à :

C:UserNameAppDataLocalPackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalCache

et supprimer tous les fichiers et dossiers qu’ils contiennent. Bien sûr, remplacez user_name par votre nom d’utilisateur actuel sur votre ordinateur. Après avoir effacé le cache, essayez de redémarrer l’App Store.


Solution 2 – Changement des adresses DNS

Si la solution de cache locale n’a pas effectué le travail, vous pouvez essayer de changer les adresses DNS. Voici ce que vous devez faire :

  1. Ouvrez le Panneau de configuration et allez à Connexions réseau.
  2. Sélectionnez la connexion réseau que vous utilisez actuellement, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés.
  3. Faites défiler jusqu’à la version 4 du protocole Internet (TCP/IPv4) et sélectionnez Propriétés.
  4. Sélectionnez Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes.
  5. Entrez 8.8.8.8.8.8.8 comme serveur DNS préféré et 8.8.4.4.4 comme serveur DNS alternatif.
  6. Appuyez sur OK pour enregistrer vos modifications.

Si vous remarquez des changements à votre connexion Internet, répétez le processus et réinitialisez tout aux valeurs par défaut.


Solution 3 – Utilisation du Powershell

Correction rapide pour divers bugs PC

  • Étape 1 : Télécharger cet outil de numérisation et de réparation PC
  • Étape 2 : Cliquez sur Démarrer le scan pour trouver les problèmes Windows qui corrigent le
  • Étape 3 : Cliquez sur Démarrer la réparation pour résoudre tous les problèmes.

La solution suivante sur notre liste est la Powershell. Vous pouvez essayer de restaurer la disponibilité de votre magasin Windows avec une commande PS. Il suffit de suivre ces étapes :

  1. Ouvrez le menu Démarrer et entrez Powershell dans le champ de recherche.
  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône Powershell et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
  3. Se produire : Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)AppXManifest.xml}.
  4. Appuyez sur Entrée pour exécuter la commande.

Solution 4 – Assurez-vous d’avoir suffisamment d’espace de stockage

Lorsque l’espace s’épuise, cela peut expliquer pourquoi le magasin Windows ne démarre pas. Dans ce cas, nettoyez votre partition système. Rappelez-vous : Si vous n’avez pas assez d’espace libre, les mises à jour et les installations peuvent rester bloquées dans le magasin Windows.

Assurez-vous de supprimer toutes les applications et programmes que vous n’utilisez pas fréquemment. Transférez des fichiers multimédias vers une autre partition lorsque vous les stockez sur un périphérique de stockage externe.

Vous pouvez laisser le nettoyage de vos fichiers à un outil spécial comme CCleaner.

    • Télécharger CCleaner maintenant sur le site officiel

    Solution 5 – Déconnexion / Connexion à votre compte

    Si le bouton Déconnexion est disponible, appuyez dessus pour vous déconnecter. à partir de votre compte Microsoft. Certains utilisateurs ont rapporté que cette action rapide et facile corrigeait de nombreux problèmes dans le magasin Windows. Ensuite, reconnectez-vous et vérifiez si le problème persiste.

    Pour se déconnecter et retourner dans le magasin Windows :

    1. Ouvrez le Windows Store.
    2. Cliquez sur l’icône Profil dans le coin supérieur droit.
    3. Cliquez à nouveau sur le compte actif et sélectionnez Logout.
    4. Fermez et redémarrez le Windows Store.
    5. Cliquez sur l’icône vide et sélectionnez Login.
    6. Entrez vos données d’accès et cherchez des améliorations.

    Solution 6 – Exécuter le dépanneur Windows

    Windows 10 Creators Update a un dépanneur intégré spécial qui peut résoudre les problèmes courants des PC.

    1. allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > sélectionnez Dépannage dans le volet de gauche

    .

    (2) Dans la nouvelle fenêtre, allez dans’Trouver et résoudre d’autres problèmes’ > sélectionnez Windows Store Troubleshooter > Run Troubleshooter

    .

    &nbsp ;

    Si vous utilisez une ancienne version de Windows, vous pouvez télécharger l’outil Microsoft Easy Fix pour résoudre divers problèmes logiciels et matériels. L’outil est compatible avec Windows 10 version 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate.

    Allez à la page Web officielle de l’outil Microsoft Easy Fix et faites défiler vers le bas pour sélectionner l’outil de dépannage qui vous convient le mieux. Lorsque vous sélectionnez l’outil approprié, votre PC commence à télécharger le logiciel de dépannage.


    Solution 7 – Exécuter une analyse complète du système

    Les logiciels malveillants peuvent causer plusieurs problèmes sur votre ordinateur, y compris des problèmes avec l’application Windows Store. Exécutez une analyse complète du système pour détecter les logiciels malveillants qui s’exécutent sur votre ordinateur.

    Vous pouvez utiliser un antivirus tiers, Windows Defender ou des solutions antivirus intégrées à Windows. Nous recommandons Bitdefender – en tant que logiciel antivirus n°1 mondial, il trouvera tous les logiciels malveillants sur votre PC et éliminera complètement les menaces.

      • Télécharger Bitdefender Antivirus (50% de réduction sur tous les plans)

      Pour effectuer une analyse complète du système sur Windows 10 Creators Update :

      1. Allez à Démarrer > tapez’Defender’ > double-cliquez sur Windows Defender pour démarrer le programme
      2. .

      3. Dans le volet de gauche, sélectionnez l’icône du bouclier
      4. Dans le nouveau volet, cliquez sur l’option Analyse avancée
      5. .

      6. Sélectionnez l’option Analyse complète pour lancer une analyse complète du système.

      Solution 8 – Mettre à jour le magasin Windows

      Si vous ne pouvez pas ouvrir le magasin Windows, cela peut être le résultat d’une erreur temporaire qui affecte la version actuelle. Le moyen le plus rapide de résoudre ce problème est de vérifier régulièrement les mises à jour.

      Pour vérifier les mises à jour du magasin Windows, procédez comme suit :

      1. Ouvrez l’application Windows Store app à partir du menu Démarrer.
      2. Cliquez sur le menu 3 points à l’extrême droite et ouvrez Téléchargements et mises à jour.
      3. Cliquez sur le bouton Obtenir les mises à jour.

      Solution 9 – Exécuter WSReset.exe

      Une autre solution est de réinitialiser le cache du magasin Windows avec une simple commande. Utilisez la commande WSReset.exe pour redémarrer Windows Store et vider le cache de l’application. Ceci redémarre tous les services associés et efface le cache du magasin Windows. Cette solution s’est avérée très utile pour résoudre de nombreux problèmes avec le magasin Windows, y compris les stands et les bogues.

      Voici les étapes à suivre :

      1. Allez dans Recherche et tapez sur WSReset.exe > appuyez sur Enter
      2. Ceci redémarre la mémoire Windows. le moyen le plus rapide de supprimer vos fichiers et dossiers temporaires est le nettoyage du disque. Pendant que vous utilisez votre ordinateur ou surfez sur Internet, votre PC collecte divers fichiers inutiles.

        Ces fichiers inutiles peuvent ralentir la vitesse de traitement de votre ordinateur, permettant aux applications de réagir lentement et même d’empêcher le démarrage. Nettoyez vos fichiers temporaires et essayez à nouveau d’écrire des données sur le support de stockage problématique.

        Pour utiliser Disk Cleanup sous Windows 10 :

        1. allez à Démarrer > tapez Disk Cleanup > démarrer l’outil

        2. sélectionnez le disque dur que vous voulez nettoyer > l’outil vous dira combien d’espace disque vous pouvez libérer

        3. sélectionnez Nettoyer les fichiers système.


        Solution 16 – Supprimer le logiciel récemment installé

        Si vous avez récemment installé un nouveau logiciel sur votre ordinateur, essayez de le désinstaller. Allez dans Démarrer > Panneau de configuration > sélectionnez le(s) dernier(s) programme(s) ajouté(s) > cliquez sur Désinstaller.

        Ensuite, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème a été résolu.

        Un processus de démarrage propre démarre Windows avec un ensemble minimal de pilotes et de programmes de démarrage pour éviter les conflits logiciels qui peuvent survenir lors de l’installation d’un programme ou d’une mise à jour ou simplement lors du démarrage d’un programme.

        Pour nettoyer votre ordinateur Windows 10 :

        ….

        1. Entrez Configuration du système dans le champ de recherche > appuyez sur Entrée
        2. .

        3. Sur l’onglet > cochez la case > cliquez .

        3. sur l’onglet > clic .

        4 Sur l’onglet dans Gestionnaire des tâches > sélectionnez tous les éléments > cliquez sur .

        5 Fermez le Task Manager.

        6 Dans l’onglet Démarrer, dans la boîte de dialogue Configuration du système, cliquez sur OK > Redémarrer l’ordinateur.

        Redémarrer le magasin pour voir si le problème est résolu.

C’est tout, nous espérons qu’au moins une de ces solutions vous a aidé avec votre problème d’App Store. Si vous avez des commentaires ou des suggestions, veuillez les écrire dans la section commentaires ci-dessous.

Même si vous avez d’autres problèmes avec Windows 10, vous pouvez trouver la solution dans notre section Windows 10 Fix.



RECOMMANDÉ: Cliquez ici pour dépanner les erreurs Windows et optimiser les performances du système

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