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Corrige le code d’erreur Win32 renvoyé par le processeur d’impression sous Windows 10

by · July 31, 2018

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Le code d’erreur Win32 est une erreur qui peut se produire lors de l’impression locale ou via Terminal Services. Si ce problème se produit, vous ne pouvez pas imprimer les documents même si l’imprimante est affichée sous Windows. Si ce problème se produit, aucun message d’erreur n’est affiché, mais l’Observateur d’événements l’enregistre avec les détails suivants :

Le document sans titre – bloc-notes appartenant à Blind n’a pas pu être imprimé sur l’imprimante 041hp4050 (redirigé 4). Essayez d’imprimer à nouveau le document ou démarrez le spooler d’impression : RAW. Taille du fichier spool en octets : 23044. nombre d’octets imprimés : 0. nombre total de pages dans le document : 1. nombre de pages imprimées : 0. ordinateur client : portable. Code d’erreur Win32 renvoyé par le processeur d’impression : 5. l’accès est refusé

Il s’agit d’un problème particulièrement courant pour les plates-formes de serveur Windows. Cela peut être dû au pilote de l’imprimante, à une mémoire insuffisante ou au spooler qui reçoit des données invalides. Le spooler d’impression Windows est généralement la source de ce problème. Ce sont quelques solutions possibles au problème du code d’erreur Win32 .

Comment réparer les erreurs Win32 sur les PC Windows

1. dépanner l’imprimante



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Le dépanneur d’imprimante inclus avec Windows est la première chose que vous devriez ouvrir pour résoudre les problèmes d’imprimante. Cela n’aide pas toujours, mais cela peut quand même résoudre de nombreux problèmes d’imprimante. Le spouleur d’impression est l’une des choses que ce dépanneur vérifie. Cela ouvrira le dépannage sous Windows 10.

  • Cliquez sur le bouton Cortana, puis tapez’Troubleshoot’ dans la boîte de recherche.
  • Cliquez sur Dépannage pour ouvrir la fenêtre juste en dessous.

(2)

  • Sélectionnez Imprimante et Appuyez sur le bouton Run Troubleshooting pour ouvrir la fenêtre juste en dessous.
  • Ensuite, vous devez également sélectionner une imprimante pour le dépannage si vous avez plusieurs imprimantes. Sélectionnez une imprimante et appuyez sur le bouton Next.

    Il s’agit en particulier d’un correctif de service terminal pour le code d’erreur Win32 . Cette résolution utilise le programme en ligne de commande Cacls.exe pour attribuer des permissions au spooler. Pour ce faire, procédez comme suit.

    • Ouvrez d’abord l’invite de commande en tant qu’administrateur.
    • A l’invite, tapez’C : Aucun’ et appuyez sur Entrée.
    • Tapez’CDWindowsSystem32Spool’ pour naviguer dans le dossier spool, puis appuyez sur le bouton Enter.
    • Entrez’Cacls.exe PRINTERS /e /g users:C’ dans la fenêtre d’invite et appuyez sur Entrée.
    • Ensuite, redémarrez le système d’exploitation Windows.

ALSO READ : Comment résoudre les problèmes d’impression sous Windows 10

Redémarrer le spooler d’impression

Le journal des événements pour le code d’erreur Win32 indique que vous devez redémarrer le spooler d’impression. C’est donc une autre solution possible qui a été confirmée par certains. Ceci vous permet de redémarrer le spooler sous Windows.

  • Appuyez sur le bouton Win + R pour ouvrir Run.
  • Tapez’cmd’ dans la zone de texte Exécuter, puis cliquez sur le bouton OK.
  • Tapez’net stop spooler’ à l’invite de commande et appuyez sur Entrée pour désactiver le service d’impression spooler.
  • Entrez’net start spooler’ et appuyez sur Entrée pour redémarrer le service.

4. supprimer le répertoire spooler

  • Si la résolution ci-dessus n’est pas suffisante, vous pouvez aller plus loin en supprimant le répertoire spooler. Tout d’abord, arrêtez le service de spouleur d’impression à partir de l’invite de commande comme décrit ci-dessus.
  • Puis tapez’del %systemroot%System32spoolprinters* /Q’ à l’invite de commande. w, et appuyez sur Entrée.
  • Redémarrer le spouleur en tapant’net start spooler’ dans l’invite.

5 Installation d’un nouveau pilote d’imprimante

Comme le code d’erreur Win32 peut être dû au pilote d’imprimante, vous pouvez également remplacer le problème par un nouveau pilote mis à jour. Vous pouvez télécharger un nouveau pilote à partir du site Web du fabricant de l’imprimante. Ceci vous permet d’installer un nouveau pilote d’imprimante sous Windows.

  • Entrez d’abord’System Info’ dans le champ de recherche Windows, puis sélectionnez’System Info’.
  • Cliquez sur Aperçu du système dans la fenêtre Infos système, qui contient un détail sur le type de système qui vous indique si votre ordinateur portable ou de bureau est 64 (x64) ou 32 bits (x86). Vous avez besoin de ce détail pour télécharger le pilote d’imprimante compatible.
  • Vous avez également besoin du modèle d’imprimante qui est normalement inclus sur l’imprimante. Si ce n’est pas le cas, lisez le manuel de l’imprimante.
  • Ouvrez ensuite le site Web du fabricant de votre imprimante.
  • Ouvrez la zone de téléchargement ou de pilotes sur le site Web du fabricant de l’imprimante.
  • Entrez votre modèle d’imprimante dans la boîte de recherche de pilote sur le site Web ou sélectionnez-le dans un menu déroulant.
  • Téléchargez ensuite un pilote d’imprimante mis à jour. Assurez-vous que le pilote 64 bits ou 32 bits est adapté à votre plate-forme.
  • Cliquez sur le bouton Download pour enregistrer le pilote d’imprimante sous Windows.
  • Après avoir téléchargé le pilote, cliquez sur Run dans la boîte de dialogue Download Complete. Vous pouvez alors avoir besoin d’extraire certains fichiers dans un dossier.
  • Installez le pilote d’imprimante à partir du Gestionnaire de périphériques. Appuyez sur la touche de raccourci Win + R pour ouvrir Run et tapez’devmgmt.msc’ pour ouvrir la fenêtre juste en dessous.
  • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre imprimante et sélectionnez Update Driver pour ouvrir la fenêtre suivante.
  • Sélectionnez le Rechercher un pilote logiciel sur mon ordinateur, puis cliquez sur Permettez-moi de choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur.

(2)

  • Appuyez sur le bouton Have Disk et cliquez sur Browse pour sélectionner le dossier dans lequel vous avez extrait les fichiers du pilote.
  • Cliquez sur un fichier INI dans le dossier du pilote extrait et appuyez sur le bouton Ouvrir.
  • Dans la fenêtre Installer à partir du disque dur, appuyez sur OK.

Ce sont cinq résolutions qui pourraient corriger le code d’erreur Win32 pour faire imprimer votre imprimante. Notez que le problème peut également se produire si la mémoire est limitée. Assurez-vous donc de fermer également les fenêtres inutiles de la barre des tâches et le logiciel d’arrière-plan avec le Gestionnaire des tâches comme décrit dans cet article avant l’impression.



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