Gmail ne télécharge pas/enregistrement des pièces jointes

Actualisé February 2024: Mettez fin à ces messages d'erreur et accélérez votre système informatique grâce à notre outil d'optimisation. Téléchargez-le via ce lien ici.

 

  1. Téléchargez le programme de réparation ici et installez-le.
  2. Laissez-le analyser votre ordinateur.
  3. L'outil réparera ensuite votre ordinateur.


Certains utilisateurs de Gmail ont constaté qu’ils ne peuvent pas télécharger les fichiers joints à leur courrier électronique. Les documents ne sont plus téléchargés après avoir été sauvegardés sur le disque dur. Donc, s’il s’agit d’un scénario familier, vous pouvez réparer les pièces jointes Gmail qui ne se téléchargent pas.

Les pièces jointes Gmail ne sont pas téléchargées ou sauvegardées

  1. Vérifiez que Gmail prend en charge votre navigateur
  2. Rafraîchir votre navigateur
  3. Ne désactivez pas le paramètre Enregistrer les pages cryptées sur disque
  4. .

  5. Désactiver le paramètre Gmail Labs
  6. Désactiver le logiciel antivirus
  7. Effacer le cache du navigateur

1 Vérifiez si Gmail prend en charge votre navigateur



February 2024: Nous recommandons d'utiliser cet outil pour divers problèmes de PC.

Cet outil corrige les erreurs informatiques courantes, vous protège contre la perte de fichiers, les logiciels malveillants, les pannes matérielles et optimise votre PC pour une performance maximale. Corrigez rapidement les problèmes PC et évitez que d'autres problèmes se produisent avec ce logiciel :

download

  1. Télécharger cet outil de réparation pour PC .
  2. Cliquez sur Démarrer l'analyse pour trouver les problèmes Windows qui pourraient causer des problèmes PC.
  3. Cliquez sur Réparer tout pour résoudre tous les problèmes (nécessite une mise à jour).



Vérifiez d’abord si vous ouvrez les e-mails Gmail dans l’un des navigateurs pris en charge. Gmail fonctionne avec Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer et Edge, qui sont les navigateurs supportés. Par conséquent, Vivaldi, Maxthon et Opera ne sont pas des navigateurs supportés par Gmail. Notez également que Gmail nécessite JavaScript et les cookies activés dans les navigateurs.

    • LIRE ÉGALEMENT : Comment’Oops, le système a rencontré un problème’ Erreur Gmail

2ème mise à jour du navigateur

Assurez-vous également que votre navigateur est la dernière version. Vous pouvez mettre à jour Google Chrome en cliquant sur le bouton Google Chrome et Help > About Google Chrome. Le navigateur est automatiquement mis à jour s’il ne s’agit pas de la dernière version. Vous pouvez également vous assurer que chaque navigateur est la dernière version en téléchargeant le programme d’installation à partir du site Web et en réinstallant le logiciel.

3. désactiver le paramètre “Ne pas enregistrer les pages cryptées sur le disque”

.

  • Certains utilisateurs de Gmail ont corrigé les pièces jointes aux e-mails Gmail qui ne sont pas téléchargées en n’enregistrant pas le paramètre Pages cryptées sur disque . Vous pouvez le faire sous Windows 10 en cliquant sur le bouton Cortana Taskbar et en entrant le mot-clé’Options Internet’ dans la boîte de recherche.
  • Sélectionnez cette option pour ouvrir la fenêtre Options Internet ci-dessous.
  • Cliquez ensuite sur l’onglet Avancé dans l’instantané juste en dessous.
  • Désactivez maintenant l’option N’enregistrez pas les pages cryptées sur disque lorsqu’elle est sélectionnée.

4 Désactiver le paramètre Gmail Labs

Gmail contient une variété de paramètres expérimentaux dans Gmail Labs. Cependant, il ne s’agit que de contextes expérimentaux qui ne fonctionnent pas toujours. Si vous avez sélectionné de nombreux paramètres Gmail Labs, la désactivation de ces options peut réparer les pièces jointes Gmail. La façon rapide de désactiver ces options est d’ajouter’labs=0′ à la fin de l’URL de Gmail. Vous pouvez également ajuster ces options manuellement comme suit.

  • Appuyez sur le bouton Settings dans Gmail et sélectionnez Settings dans le menu pour ouvrir l’onglet General.
  • Cliquez sur l’onglet Laboratoires pour ouvrir les options de Gmail Labs dans un snapshot situé juste en dessous.
  • Vous pouvez maintenant désélectionner ces options en sélectionnant le bouton radio Disable pour chaque option.
  • Appuyez sur le bouton Enregistrer les modifications pour confirmer les nouveaux réglages.

5 Désactiver le logiciel antivirus

Un logiciel antivirus peut interférer à la fois avec le logiciel client de messagerie et le webmail. Pour vous assurer que ce n’est pas le cas, désactivez les logiciels antivirus tiers. Vous pouvez généralement le faire en cliquant avec le bouton droit de la souris sur les icônes de la barre des programmes antivirus et en sélectionnant une option pour désactiver ou quitter leurs menus contextuels. Alternativement, vous pouvez supprimer le paquet antivirus du démarrage de Windows comme suit.

  • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la barre des tâches et sélectionnez Task Manager dans le menu contextuel.
  • Sélectionnez l’onglet Mise en service illustré dans l’instantané suivant.

( 7)

  • Sélectionnez le programme antivirus et appuyez sur le bouton Disable.
  • Vous pouvez ensuite redémarrer Windows.
  • Ouvrez ensuite Gmail et téléchargez une pièce jointe.
  • ALSO READ : Comment réparer Outlook ne peut pas se connecter à Gmail

    6. effacer le cache du navigateur

    La suppression des caches du navigateur peut souvent être une solution efficace à une variété de problèmes web et libérer de l’espace disque. La façon dont vous effacez le cache varie d’un navigateur à l’autre. Cependant, vous pouvez effacer le cache de Chrome comme suit.

    • Appuyez sur le bouton Google Chrome en haut à droite du navigateur pour ouvrir le menu.
    • Sélectionnez Settings pour ouvrir l’onglet ci-dessous.
    • Cliquez sur Advanced pour développer l’onglet Settings.
    • Sélectionnez l’option Effacer les données de navigation pour ouvrir la fenêtre de l’enregistrement directement en dessous.
    • Cochez la case Cache images et fichiers, puis appuyez sur le bouton Clear Data.
    • Redémarrer Chrome après avoir effacé le cache.

    Ce sont des résolutions qui peuvent fixer les pièces jointes Gmail qui ne se téléchargent pas. Vous pouvez également enregistrer les documents joints aux courriels et les télécharger à partir de Google Drive. Cet article de Gmail comprend également d’autres conseils pour réparer les fichiers qui ne sont pas joints aux courriels.



    RECOMMANDÉ: Cliquez ici pour dépanner les erreurs Windows et optimiser les performances du système

    You may also like...