Photos Problèmes d’application dans Windows 10

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Si vous avez des problèmes avec l’application Windows 10 Photos, nous avons préparé des solutions pour vous faciliter la vie.

Depuis que Microsoft a introduit la nouvelle application Photos avec Windows 10, il est étrange pour les utilisateurs de s’habituer à la nouvelle application au lieu de la visionneuse de photos standard. En outre, la nouvelle application a causé de nombreux problèmes pour les utilisateurs, ce qui la rend encore moins attrayante.

Donc si vous avez eu un problème avec l’application Windows 10 Photos dernièrement, continuez à lire cet article pour trouver des solutions possibles.

Problèmes avec Photos App dans Windows 10

Solution 1 – Fenêtre de mise à jour

La plupart du temps, vous ne pouvez pas vraiment faire quoi que ce soit au sujet du problème parce qu’il est systémique. Si tel est le cas, Microsoft trouvera la solution. Tout ce que vous avez à faire est de mettre à jour votre système, et lorsque la mise à jour est disponible, vous pouvez l’obtenir par le biais de Windows Update.

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Les mises à jour de Windows doivent être installées automatiquement, mais vous pouvez également vérifier manuellement si vous ne voulez pas attendre le système.

Pour mettre à jour Windows, allez simplement dans Paramètres > Mises à jour et sécurité et vérifiez s’il y a des mises à jour. Si le patch est disponible, il sera installé sur votre ordinateur.

Solution 2 – Mise à jour de l’application photo

Il en va de même pour l’application elle-même. S’il y a un composant de l’application Photos qui entre en conflit avec votre système, les développeurs trouveront probablement une solution. Au lieu de Windows Update, vous pouvez recevoir la mise à jour de l’application.

Pour mettre à jour l’application Windows 10 Photos, il suffit d’aller dans la boutique Windows, d’ouvrir la page Store de Windows 10 Photos et de vérifier les mises à jour. Si de nouvelles mises à jour sont disponibles, elles sont automatiquement installées sur votre ordinateur.

Solution 3 – Réinitialiser les bibliothèques par défaut

Windows 10 Photo App est connecté aux bibliothèques de votre Explorateur de fichiers afin qu’aucune photo ou vidéo ne soit affichée en cas de problèmes dans les bibliothèques. Pour résoudre ce problème, vous devez réinitialiser les bibliothèques à leurs valeurs par défaut, et nous espérons que tout fonctionnera à nouveau. Voici comment faire :

1. Ouvrir l’Explorateur de fichiers (vous pouvez l’ouvrir à partir du menu Démarrer, de la barre de recherche ou de la barre des tâches)

.

2. Cliquez sur l’onglet Affichage
3. Cliquez sur le volet de navigation et sélectionnez Afficher les bibliothèques
4. Cliquez avec le bouton droit sur Bibliothèques dans le volet de gauche et cliquez sur Restaurer les bibliothèques par défaut

Réouvrez votre application photo et vous devriez pouvoir voir les images. Si vous ne pouvez même pas ouvrir l’application photo, suivez la solution suivante.

Solution 4 – Supprimer les clés de registre obsolètes

Si les mises à jour de l’application et du système n’ont pas fait le travail, il est temps de prendre des mesures plus sérieuses. Tout d’abord, nous allons essayer de réparer certaines clés de registre obsolètes. Voici exactement ce que vous devez faire :

1. Allez dans Recherche, tapezregedit, et ouvrezl’éditeur de registre
2. Naviguez jusqu’au chemin suivant :
3. Ici vous devriez voir quelques entrées, chacune contenant un numéro de version (Microsoft.Windows.Photos_2017.35071.13510.0). S’il y a plus de trois entrées, les clés obsolètes sont conservées après la mise à jour. Supprimez les entrées obsolètes et ne laissez que les trois dernières entrées. Toutefois, vous ne pouvez pas simplement le supprimer, car vous avez besoin d’autorisations pour cela. Et voici ce que vous devriez faire :
4. Sélectionnez une ancienne entrée, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés

.

5. Allez dans l’onglet Sécurité > Autorisations
6. Dans la fenêtre Sélectionner un utilisateur ou un groupe, sélectionnez Avancé

.

7. Sélectionnez Rechercher maintenant, entrez votre nom d’utilisateur et cliquez sur OK

.

8. Vous pouvez maintenant sélectionner et supprimer l’ancienne entrée
9. Répétez la procédure pour chacun des éléments suivants les anciennes entrées
10. Redémarrer votre ordinateur

Solution 5 – Run App Troubleshooter

Windows 10 Creators Update a introduit un nouvel outil utile pour résoudre divers problèmes système, simplement appelé Troubleshooter. Entre autres problèmes, cet outil peut également être utilisé pour travailler avec les applications Windows, y compris les photos.

Pour exécuter le dépannage de Windows :

1. Ouvrir les paramètres de l’application
2. Aller à Update & Security > Troubleshooting
3. Sélectionnez l’option’Windows Store apps’ et sélectionnez’Run the troubleshooter’

.

4. Suivez les instructions à l’écran pour terminer l’opération

.

5. Redémarrez votre ordinateur

S’il y avait un fichier corrompu dans l’application Photos, le dépanneur devrait s’en occuper. Cependant, si le problème persiste, passez à une autre solution.

Solution 6 – Restaurer les applications

Si vous ne pouvez pas ouvrir l’application photo (ou une autre application Windows 10), vous devez faire quelque chose avec PowerShell. Voici exactement ce que vous devez faire pour que votre application Photos fonctionne à nouveau :

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer et ouvrez l’invite de commande (Admin)

.

2. Entrez la ligne suivante et appuyez sur Entrée : PowerShell
3. Entrez cette commande et appuyez sur Entrée :
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)AppXManifest.xml}.
4. Redémarrer votre ordinateur

Solution 7 – Restaurer les photos

Et enfin, si aucune des solutions ci-dessus n’a résolu votre problème, vous pouvez également essayer de restaurer l’application Photo vous-même. Si vous ne savez pas comment faire, suivez ces instructions :

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le menu Démarrer et sélectionnez Windows PowerShell (Admin)

.

2. Entrez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
   • get-appxp*Microsoft.windows.photos* | supprimer-appxpackage
3. Terminer le processus et redémarrer votre ordinateur

Cette action supprime complètement Windows 10 Photos App de votre ordinateur. Vous devrez le réinstaller. Il suffit d’aller dans le magasin Windows, de localiser et d’installer l’application.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez envisager de passer à un logiciel tiers. Dans ce cas, nous vous recommandons fortement de télécharger Photo Manager Deluxe ou ACDSee Photo Editor (version d’essai). Vous aurez moins de problèmes pour gérer vos photos et plus de support. Pour plus d’informations sur ces gestionnaires de photos et d’autres, consultez notre article spécial qui contient le meilleur logiciel de gestion de photos pour les utilisateurs de Windows 10.

C’est tout, votre application photo devrait fonctionner après l’exécution de ces solutions. Si vous avez des commentaires ou des questions, veuillez utiliser le champ commentaires ci-dessous. Même si vous avez d’autres problèmes avec Windows 10, vous pouvez trouver la solution dans notre section’Windows 10 Fix’.

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