Logitech Brio Webcam ne fonctionne pas après la mise à jour des créateurs[Réparer]
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La mise à jour des Créateurs interrompt beaucoup de choses, y compris la webcam de Logitech Brio. Les utilisateurs rapportent que tout va bien après l’installation jusqu’à ce que le temps soit venu d’utiliser Windows Hello en combinaison avec la webcam de Logitech Brio. Logitech a déjà confirmé qu’un contenu vidéo manquant et/ou une webcam non découverte sont possibles en raison de ce problème, et explique que l’erreur est due à la manière dont la mise à jour des créateurs charge les pilotes de webcam, dont le périphérique apparaît comme inconnu dans le gestionnaire de périphériques. Heureusement, il existe une solution à ce problème – suivez les étapes de dépannage ci-dessous.
Comment résoudre les problèmes de webcam Logitech Brio
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- Cliquez sur Démarrer l'analyse pour trouver les problèmes Windows qui pourraient causer des problèmes PC.
- Cliquez sur Réparer tout pour résoudre tous les problèmes (nécessite une mise à jour).
Vous devez démarrer Device Manager, aller à la section BRIO/Unknown avec un point d’exclamation jaune et naviguer vers Update Software. Ensuite, vous devez sélectionner le Laissez-moi choisir dans une liste, allez dans Afficher le matériel compatible > Périphérique vidéo USB et cliquez ensuite sur Suivant pour terminer l’installation.
Cela signifie que la webcam utilise des pilotes Windows 10 génériques au lieu du logiciel développé par Logitech. Ce n’est pas la solution la plus pratique, mais il semble que ce soit la seule façon de continuer à utiliser la webcam jusqu’à ce que de nouveaux pilotes soient disponibles.
D’autre part, il semble que la mise à jour Creators peut être facilement installée sur la plupart des appareils et de telles erreurs ne se produisent que parce que certains fournisseurs n’ont pas encore mis à jour leurs pilotes pour la dernière version du système d’exploitation Microsoft.
Avez-vous rencontré d’autres problèmes avec la webcam Logitech Brio lors de la mise à jour de Windows 10 Creators ? Utilisez la section commentaires ci-dessous pour nous en dire plus sur vos expériences.
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