Mon téléphone Lumia continue de redémarrer

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Microsoft prépare Windows 10 Mobile pour certains de ses téléphones Lumia, mais il y a encore des problèmes avec Windows 8.1, cette fois nous avons un problème vraiment ennuyeux, le problème avec le redémarrage constant du téléphone Lumia sous Windows 8.1.

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Solution 1 – Download Stop Restarting App

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Microsoft est conscient que certains téléphones Lumia ont des problèmes avec un redémarrage inattendu, donc une application spéciale a été publiée qui est censée résoudre le problème. Vous pouvez télécharger cette application à partir de la page de téléchargement officielle de Microsoft pour voir si elle fonctionne. Nous ne pouvons pas garantir à 100% que cette application résoudra le problème, car les évaluations vont d’un extrême à l’autre, car certains utilisateurs rapportent que l’application est inutile, alors que d’autres disent qu’elle corrige parfaitement le problème.

Solution 2 – Effectuer une réinitialisation matérielle

La prochaine chose que nous allons essayer est d’effectuer une réinitialisation matérielle pour réinitialiser le téléphone à ses paramètres par défaut. Mais rappelez-vous qu’avant d’effectuer une réinitialisation matérielle de votre téléphone, vous devez d’abord sauvegarder vos applications, données et supports. Pour créer une sauvegarde de vos employés, allez dans Paramètres>Sauvegarde et terminez le processus. La sauvegarde est sauvegardée sur votre compte Microsoft et vos données sont protégées contre la suppression.

Pour réinitialiser votre téléphone, procédez comme suit :

  1. Dans la liste des applications, touchez Réglage
  2. .

  3. Tapez sur Info puis sur Réinitialiser le téléphone
  4. .

  5. Suivez d’autres instructions et redémarrez votre téléphone

Lorsque vous reconfigurez votre téléphone après le redémarrage, vous serez invité à installer une sauvegarde de vos données, alors connectez-vous simplement à votre compte Microsoft et sélectionnez la sauvegarde précédemment créée pour retourner vos employés.

Solution 3 – Vérifiez si le matériel est OK

Peut-être que votre problème n’est pas lié au logiciel. Peut-être que le problème est dans le matériel. Certains utilisateurs dans les forums ont rapporté que les batteries endommagées continuaient à redémarrer leur Lumias. Certains utilisateurs ont également déclaré qu’ils avaient des problèmes avec le processeur, de sorte que le problème pouvait facilement être lié au matériel. Pour s’assurer que tout va bien avec le matériel de votre téléphone, vous devriez prendre votre téléphone à un service local, et voir si ces gars ont une solution. Si vous optez pour un ” meilleur ” service, ils vous aideront probablement, même s’il s’agit d’un problème de logiciel.

Voir aussi : Windows 10 KB3097617 Mise à jour Problèmes : Menu Démarrer, installations échouées et problèmes de connexion

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