Nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte’ Erreur Windows 10

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Nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte est un mauvais bogue que Windows 10 affiche parfois lorsque les utilisateurs essaient d’accéder à leurs comptes. L’ensemble du message d’erreur est le suivant : Nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte, ce problème peut souvent être résolu en se déconnectant de votre compte et en se reconnectant. Si vous ne vous déconnectez pas maintenant, tous les fichiers que vous créez ou modifiez seront perdus.

Se déconnecter de votre compte Windows et se reconnecter ne résoudra pas le problème. Heureusement, il existe un certain nombre de solutions que vous pouvez utiliser pour corriger ce code d’erreur ennuyeux.

Nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte[Réparer]

Solution 1 – Supprimer votre profil du registre

1. Connectez-vous à votre ordinateur en tant qu’autre administrateur
2. Déplacez le dossier de profil utilisateur défectueux C:utilisateurs vers c:Backup
3. Ouvrez l’éditeur de registre et allez à : HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList
4. Localisez le dossier contenant le ProfileImagePath pointant vers c:users. Ça se termine généralement par le dos. Supprimer tout le dossier.
5. Redémarrez votre ordinateur et connectez-vous avec le profil d’utilisateur concerné.

Solution 2 – Mise à jour de l’emplacement

1. Allez sur ce PC > Clic droit sur Documents
2. Cliquez sur Propriétés > sélectionnez l’onglet Emplacement

.

3. Cliquez sur Trouver la destination
4. Localisez le répertoire dans lequel vous avez vos fichiers et cliquez une fois dessus
5. Cliquez en haut de l’explorateur de fichiers à droite de la liste des répertoires. Un texte apparaît avec le chemin du répertoire C:Users(YourUser)documents
8. Copier ce texte C:User(YourUser)documents > Fermer l’explorateur de fichiers
9. Coller le texte de l’emplacement dans le champ à droite au-dessus des boutons > cliquer Appliquer
10. Redémarrer votre ordinateur.

Solution 3 – Modifier le mot de passe du compte problème

1. Se connecter avec un autre compte administrateur
2. Aller à Démarrer > Type du panneau de contrôle > Double-cliquer sur le premier résultat
3. Aller à Gérer les comptes utilisateurs > Modifier le mot de passe du compte qui a causé l’erreur
4. Se déconnecter > Se connecter avec le compte problème. Utilisez le nouveau mot de passe que vous venez de définir à la place de l’ancien.
5. Si votre écran devient noir, ouvrez le Gestionnaire des tâches et déconnectez-vous. Attendez d’être déconnecté, puis réessayez de vous connecter.

LIRE ÉGALEMENT : Le compte d’utilisateur local disparaît après la mise à jour des créateurs[Réparer]

Solution 4 – Effectuer la vérification des fichiers du système

Les dommages aux fichiers peuvent également causer l’erreur ennuyeuse ” Nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte “. Vous pouvez également utiliser Microsoft System File Checker pour vérifier la corruption des fichiers système. L’utilitaire vérifie l’intégrité de tous les fichiers système protégés et répare les fichiers présentant des problèmes si possible. Pour effectuer un balayage SFC :

1. allez dans Démarrer > tapez sur cmd > clic droit sur l’invite de commande > sélectionnez Exécuter comme administrateur

2. tapez la commande sfc /scannow

3. Attendez que l’analyse soit terminée, puis entrez la commande DISM /Online /Cleanup Image /RestoreHealth‘

.

4 Redémarrez votre ordinateur. Tous les fichiers corrompus sont remplacés au redémarrage.

Solution 5 – Force User Profile at Command Prompt

1. Allez à Démarrer > tapez sur cmd > clic droit Command Prompt > sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur

.

2. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée après chaque commande :

net user[insérer le nom] /add Exemple : net user madeleine /add
net localgroup Administratoren[insérer le nom]/add

net share concfg*C:/grant:useraccountname,voll
Netto-Benutzerkonto

3. Démarrez votre PC et connectez-vous avec le même nom d’utilisateur que vous avez utilisé ci-dessus.

Solution 6 – Installez les dernières mises à jour de Windows

1. Redémarrez votre ordinateur et cliquez sur le bouton Redémarrer alors que l’écran de démarrage est encore disponible.
2. Allez dans Dépannage > Options avancées > Démarrer > Mode sans échec
3. Attendez que votre PC redémarre et passe en mode sans échec

.

4. Lorsque l’écran Safe Mode est disponible, appuyez simultanément sur la touche Windows + R

.

5. Tapez regedit dans le champ de recherche > appuyez sur Entrée > trouver le chemin suivant : HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList
6. Dans le volet de droite, localisez le dossier où la clé ProfileImagePath est définie sur System Profiles

.

7. Localisez le bouton RefCount > double-cliquez dessus > modifiez la valeur de 0 à 1
8. Sauvegardez les modifications et redémarrez le PC
9. Lorsque le cycle de redémarrage est terminé, allez dans Paramètres > Mises à jour et sécurité > Mises à jour de Windows > Vérifier les mises à jour

.

10. Attendez que Windows ait installé les mises à jour > redémarrez votre ordinateur et reconnectez-vous.

Solution 7 – Utiliser la restauration du système

Si le problème a commencé récemment, exécutez la restauration du système. Si ce problème survient après l’installation d’un nouveau logiciel sur votre ordinateur, cet outil vous aidera à supprimer les applications et programmes récemment ajoutés.

L’option Restauration du système vous permet de restaurer la configuration système précédente, qui fonctionne bien, sans perdre de fichiers, à l’exception de certaines fonctions et paramètres personnalisables.

Windows 10 fournit un certain nombre d’options de récupération avancées que les utilisateurs peuvent utiliser pour nettoyer l’installation du système d’exploitation. Vous pouvez également utiliser’Réinitialiser ce PC’ comme option de restauration.

1. Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > cliquez sur Récupération dans le volet gauche.
2. Cliquez sur Démarrer sous Réinitialiser ce PC > choisissez de conserver vos fichiers.
3. Suivez les instructions à l’écran pour terminer la réinitialisation.

Je suppose que c’est tout. Nous espérons que l’une des solutions ci-dessus vous a aidé à corriger le bogue ennuyeux que nous ne pouvons pas signaler à votre compte. Comme toujours, si vous avez trouvé d’autres solutions, vous pouvez aider la communauté Windows en énumérant les étapes de dépannage dans les commentaires ci-dessous.



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Henri Léger