Impossible de réinitialiser Windows 10 : Voici 6 façons de résoudre ce problème

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Une réinitialisation d’usine, également appelée réinitialisation matérielle ou réinitialisation générale, est une récupération du logiciel d’un ordinateur ou d’un autre appareil dans son état d’origine en supprimant toutes les données et tous les fichiers qui y sont stockés afin de rétablir l’appareil dans son état d’origine et les réglages du fabricant.

Lorsque vous effectuez une réinitialisation d’usine, vous pouvez décider si vous voulez conserver ou supprimer vos fichiers et réinstaller le système d’exploitation. Cependant, les seules données qui seront supprimées sont celles que vous avez ajoutées, telles que les nouvelles applications, les contacts, les messages stockés sur votre appareil et les fichiers multimédias tels que la musique et les photos.

Une réinitialisation d’usine se fait en quelques étapes simples, c’est-à-dire Paramètres>Mise à jour et Sécurité>Réinitialiser ce PC>Obtenir Démarré>Choisir une option.

Aussi simple que cela puisse paraître, ce n’est peut-être pas le cas pour vous. Si vous ne pouvez pas réinitialiser Windows 10 à l’usine, essayez certaines des solutions suivantes.

CORRECTIF : Windows 10 ne peut pas être réinitialisé

1. Restaurer à partir d’un point de restauration système
2. Utiliser le lecteur de récupération
3. Utiliser le support d’installation pour restaurer ou réinitialiser Windows 10

.

4. Retour à la version précédente de Windows
5. Vérifier les partitions de récupération
7. Rafraîchir/Réinitialiser depuis WinRE

Solution 1 : Restaurer depuis un point de restauration système

Ceci se référera également à votre ordinateur à un moment antérieur comme point de restauration système créé lors de l’installation d’une nouvelle application, d’un pilote ou d’une mise à jour Windows, ou en créant manuellement un point de restauration.

La récupération n’affecte pas les fichiers personnels, mais supprime toutes les applications, pilotes et mises à jour installés après la création du point de restauration.

Voici comment restaurer à partir d’un point de restauration système :

• Clic droit Démarrer
• Sélectionnez Panneau de configuration

• Entrez

dans le champ de recherche du panneau de configuration Recovery.

• Sélectionnez Recovery dans les résultats de recherche

(2)

• Cliquez Ouvrir la restauration du système

(2)

• Cliquez Next
• Sélectionnez le point de restauration, qui fait référence à l’application, au pilote ou à la mise à jour qui cause le problème, puis sélectionnez Next et Finish

.

Si vous ne voyez aucun point de restauration, la protection de votre système est désactivée :

• (clic droit Start
• Select Control Panel

(2)

• Search for Recovery

(2)

• Select Recovery

• Cliquez Configurez la restauration du système
• Sélectionnez Configure

• Sélectionnez Activez la protection du système

• LISEZ ÉGALEMENT : Comment réparer la réinitialisation sur DeviceRaidPort0 était une erreur dans Windows 10

.

Si vous ne pouvez pas réinitialiser Windows 10 en usine, vous pouvez également récupérer à partir d’un lecteur pour réinstaller Windows 10 (sauf si votre PC est livré avec Windows 8/8.1 et une partition de récupération du fabricant de votre ordinateur, auquel cas la version Windows fournie sera réinstallée).

Si vous ne sauvegardez pas les fichiers système lors de la création de votre lecteur de récupération, les options Réinitialiser ce PC et Récupérer à partir d’un lecteur ne sont pas disponibles.

Si vous utilisez un lecteur de récupération créé dans Windows 8.1, suivez ces étapes :

• Connectez le lecteur de récupération et allumez votre ordinateur

.

• Aller à Sélectionner une option
• Sélectionner Dépannage
• Restaurer à partir d’un point de restauration système. en sélectionnant Advanced Options
• Click System Restore
• Select Reset th est PC
• Sélectionnez Oui, repartitionnez le lecteur pour réinstaller Windows 8.1 (cela supprimera tous les fichiers personnels, applications et pilotes que vous avez installés et modifiera vos paramètres. Les applications du fabricant de votre ordinateur seront réinstallées et les partitions par défaut seront restaurées.

Si vous utilisez un lecteur de récupération Windows 8.1 sur un ordinateur qui a été mis à jour vers Windows 10, mettez à jour votre PC et réinitialisez votre PC>Non, les partitions existantes ne fonctionneront pas, alors essayez de réinitialiser votre PC>Oui pour repartitionner le lecteur à la place.

Si vous n’avez pas copié la partition de récupération lorsque vous avez créé votre disque de récupération, l’option’Réinitialiser votre PC >Oui, repartitionner le disque’ n’est pas disponible.

Solution 3 : Utilisez un support d’installation pour restaurer ou réinitialiser Windows 10

.

Si votre ordinateur ne peut pas réinitialiser Windows 10 et que vous n’avez pas créé de lecteur de récupération, téléchargez le support d’installation et utilisez-le pour réinitialiser Windows 10.

• Sur un ordinateur de travail, rendez-vous sur le site de téléchargement de logiciels Microsoft

.

• Téléchargez et exécutez l’outil de création de média
• Sélectionnez Créer un média d’installation pour un autre PC

.

• Sélectionnez une langue, une édition et une architecture (32 ou 64 bits)
• Suivez les étapes pour créer le média d’installation, puis cliquez sur Terminer

.

• Connectez le support d’installation créé à l’ordinateur défectueux et allumez-le

.

• Dans l’écran initial, entrez la langue et les autres paramètres et cliquez sur Suivant

.

• Si vous ne voyez pas l’écran d’installation, il se peut que votre ordinateur ne soit pas configuré pour démarrer à partir du lecteur, alors vérifiez comment changer l’ordre de démarrage de votre ordinateur (à partir du site Web du fabricant) et essayez à nouveau
• Sélectionnez Réparer votre ordinateur
• Activé Sélectionnez une option Sélectionnez une option , click Troubleshooting
• Select Advanced Options

(2)

• Select System Restore
• Select Reset this PC Reset this PC to reinstall Windows 10

.

Solution 4 : Retour à la version précédente de Windows

Si vous avez mis à niveau vers Windows 10, il y a un délai de grâce de 10 jours pour revenir à la version précédente de Windows. Cela préserve vos fichiers personnels, mais supprime les applications et les pilotes installés après la mise à niveau et toute modification des paramètres.

Comment revenir en arrière :

• Click Start
• Select Settings
• Click Update & Security
• Click Recovery
• Click Reset this PC
• ALSO READ : Correction : Le point de restauration ne fonctionne pas sur Windows 10

Solution 5 : Vérifier les partitions de récupération

Si vous ne pouvez pas réinitialiser Windows 10 à l’usine, vos partitions de récupération peuvent être corrompues et la réinitialisation peut ne pas fonctionner.

Dans ce cas, assurez-vous que votre ordinateur répond à toutes les exigences système de Windows 10 et réinstallez Windows à l’aide de l’Outil d’installation des médias en suivant les étapes suivantes :

1. Sélectionnez Télécharger
2. Cliquez Exécuter (Vous devez être un administrateur pour le faire)
3. Sous Conditions de licence Page, sélectionnez Accept
5. Sur Ce que vous voulez faire Page, sélectionnez Mettre à jour ce PC maintenant
6. Cliquez L’outil démarre le téléchargement et l’installation de Windows 10.
7. Suivez les instructions pour configurer Windows 10 sur votre ordinateur
8. Lorsque vous êtes prêt à installer, Windows 10 vous donnera un aperçu de vos choix et de ce qui reste pendant la mise à niveau. Sélectionnez Change what you want to keep
9. Réglez vos paramètres sur Keep personal files and applications, ou Keep personal files only, ou Keep personal files only, ou Keep nothing pendant la mise à niveau

.

10. Enregistrer et fermer les applications ouvertes et les fichiers en cours d’exécution
11. Sélectionnez Install

Remarque : L’installation prendra un certain temps et votre ordinateur redémarrera plusieurs fois, alors assurez-vous de ne pas l’éteindre.

Si aucune partition de récupération n’est disponible, chargez et installez les applications et pilotes qui ont été supprimés, pas ceux fournis avec votre ordinateur.

Si l’erreur de réinitialisation du PC persiste, essayez de démarrer à partir du support Windows 10, puis effectuez une réparation automatique à partir de l’environnement de restauration Windows (WinRE).

Pour effectuer une réparation automatique, procédez comme suit :

• Insérez USB ou DVD
• Redémarrez votre ordinateur
• Appuyez sur F12 sur votre ordinateur pour ouvrir Windows Setup

.

• Sélectionnez le lecteur où vous avez inséré votre lecteur USB ou DVD

.

• Cliquez sur Suivant
• Sélectionnez Réparer votre ordinateur
• Un écran bleu apparaît avec les options
• Sélectionner Vous Dépannage
• Sélectionnez Advanced Options

• Sélectionnez Automatic Repair sous Advanced Boot Settings. Option

.

Lorsque la réparation est terminée, essayez de réinitialiser le PC pour voir si le problème persiste.

L’une des solutions ci-dessus a-t-elle fonctionné ? Faites-le nous savoir en inscrivant votre commentaire dans la section suivante.

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Emmanuel LeBeau