Impossible d’envoyer des e-mails dans Outlook
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De nombreuses personnes utilisent Universal Outlook au lieu de la version Web, mais certains utilisateurs ont indiqué qu’ils n’étaient pas en mesure d’envoyer des courriels par le biais de leur application Outlook. Et dans cet article, nous vous montrerons deux solutions qui peuvent résoudre votre problème d’email dans Outlook
Solution 1 – Créer un nouveau profil d’email
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Il y a une chance que votre profil d’email soit corrompu pour que vous puissiez essayer d’en créer un nouveau. Voici ce que vous devez faire pour créer un nouveau profil de courriel pour Outlook :
- Aller à Recherche, appuyez sur Panneau de contrôle et ouvrir Panneau de contrôle
- Aller à Comptes utilisateurs et ouvrir Courrier
- Dans la fenêtre Courrier Aller à Ajouter Ajouter… ;
- Dans le champ Nom du profil, entrez le nom de votre nouveau profil et cliquez sur OK
- Sélectionnez ensuite Configuration manuelle des paramètres du serveur
- Sur la page Sélectionnez Service, cliquez Courriel Internet et cliquez Suivant
- Remplissez les champs de la boîte de dialogue Internet E-mail Settings. Assurez-vous que le paramètre Type de compte est réglé sur POP3
- Cliquez sur Suivant puis sur Terminer
- Retournez maintenant à la fenêtre Mail, dans Lorsque vous démarrez Microsoft Outlook, sélectionnez le profil que vous venez de créer dans ce champ de profil
- Cliquez OK
- Ouvrez Outlook pour voir s’il y a des changements
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Solution 2 – Vérifiez si le protocole TCP/IP est activé
Si vous avez toujours des problèmes, même si vous avez changé de profil, vous pouvez vérifier si TCP/IP est défini comme protocole par défaut. Voici ce que vous devez faire :
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