Mobile Hotspot ne fonctionne pas sous Windows 10 ? Voici comment réparer

Actualisé February 2024: Mettez fin à ces messages d'erreur et accélérez votre système informatique grâce à notre outil d'optimisation. Téléchargez-le via ce lien ici.

 

  1. Téléchargez le programme de réparation ici et installez-le.
  2. Laissez-le analyser votre ordinateur.
  3. L'outil réparera ensuite votre ordinateur.


Un hotspot mobile vous permet de partager votre connexion réseau avec d’autres appareils qui souhaitent se connecter ou accéder à Internet via Wi-Fi.

Pendant que ces appareils sont connectés à votre point d’accès mobile, les frais de transmission de données continuent d’augmenter en fonction du forfait mensuel auquel vous vous abonnez.

Mais la connexion à Internet a aujourd’hui plusieurs possibilités par rapport aux anciennes possibilités d’utilisation d’un câble Ethernet ou d’un modem.

Cependant, avec les progrès technologiques, vous pouvez aujourd’hui vous connecter soit via un hotspot mobile, un routeur sans fil ou même via votre propre smartphone en tant que hotspot.

Si vous essayez de vous connecter à un hotspot mobile, vous pouvez rencontrer les problèmes suivants :

  • Mauvaise configuration
  • Mauvais réglage
  • Pilote obsolète pour adaptateurs de réseau sans fil

Plusieurs autres cas peuvent vous poser un défi si vous ne pouvez pas vous connecter à votre point d’accès mobile.

Avant d’utiliser l’une des solutions de cet article, vous devriez vérifier quelles étapes de dépannage vous avez essayé jusqu’à présent et si le problème ne se produit qu’avec un appareil particulier ou si vous avez essayé de connecter un autre appareil au hotspot de votre ordinateur.

Essayez également de surfer avec un modem ou Wi-Fi pour voir si le problème vient de votre ordinateur ou de la connexion elle-même.

Voici les solutions que vous pouvez utiliser pour résoudre le problème des points d’accès mobiles sous Windows 10.

Comment dépanner les problèmes avec Windows 10 hotspots mobiles

Solution 1 : Dépannage des adaptateurs réseau



February 2024: Nous recommandons d'utiliser cet outil pour divers problèmes de PC.

Cet outil corrige les erreurs informatiques courantes, vous protège contre la perte de fichiers, les logiciels malveillants, les pannes matérielles et optimise votre PC pour une performance maximale. Corrigez rapidement les problèmes PC et évitez que d'autres problèmes se produisent avec ce logiciel :

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  1. Télécharger cet outil de réparation pour PC .
  2. Cliquez sur Démarrer l'analyse pour trouver les problèmes Windows qui pourraient causer des problèmes PC.
  3. Cliquez sur Réparer tout pour résoudre tous les problèmes (nécessite une mise à jour).



Il s’agit d’un outil Windows automatisé et intégré qui trouve et corrige les problèmes courants avec les paramètres de l’adaptateur réseau sur votre ordinateur.

Il vérifie également si les pilotes de l’adaptateur réseau sont mis à jour ou non, et vous donne une indication des erreurs matérielles associées à l’adaptateur réseau.

Suivez ces étapes pour dépanner l’adaptateur réseau et vérifier que le problème de point d’accès mobile est détecté :

  • Cliquez Démarrer
  • Allez à la boîte de recherche et tapez Dépannage
  • Sélectionnez Dépannage dans les résultats de la recherche
  • Cliquez Cliquez Afficher tout sur le côté gauche
  • Cliquez sur Adaptateur réseau
  • Cliquez Suivant
  • Le processus d’identification des problèmes commence
  • Sélectionnez l’adaptateur réseau pour diagnostiquer

Solution 2 : Créer une nouvelle connexion

Si vous avez encore des problèmes avec le point d’accès mobile ou des problèmes de connexion de votre appareil au point d’accès mobile, essayez de supprimer la connexion actuelle et créez-en une nouvelle pour résoudre l’erreur d’authentification.

    • ALSO READ : 5 meilleur logiciel de point d’accès Wi-Fi pour Windows 10

    Solution 3 : Installer les pilotes

    Si le point d’accès mobile ne fonctionne pas, vous pouvez également installer les pilotes réseau à partir du site Web du fabricant et vérifier si le problème est résolu.

    &nbsp ;


    Solution 4 : Mettre à jour le pilote de l’adaptateur réseau

    Si votre pilote d’adaptateur réseau est incompatible ou obsolète, vous pouvez rencontrer des problèmes de connexion avec votre hotspot mobile. Il se peut qu’un pilote de mise à niveau Windows 10 ait été développé pour une version antérieure de Windows.

    Suivez ces étapes pour mettre à jour le pilote de l’adaptateur réseau :

    • Clic droit Démarrer
    • Sélectionnez Gestionnaire de périphériques
    • Sélectionnez Adaptateurs réseau
    • Cliquez sur le nom de l’adaptateur réseau
    • Cliquez droit sur l’adaptateur réseau
    • Sélectionnez Mettre à jour les pilotes
    • Cliquez sur Vérifier automatiquement le logiciel de pilote mis à jour
    • Lorsque les étapes sont terminées, Cliquez sur Fermer
    • Après avoir installé le pilote mis à jour, cliquez sur Démarrer>>Démarrer. Performance>Restart

    Vérifiez si le problème avec votre hotspot mobile est résolu.

    Note : Si Windows ne trouve pas de nouveau pilote, visitez le site Web du fabricant du périphérique et téléchargez le dernier pilote de l’adaptateur réseau à partir de là.

    Si votre ordinateur ne peut pas se connecter à Internet, téléchargez un pilote à partir d’un autre ordinateur, enregistrez-le sur une clé USB, puis installez-le manuellement sur votre propre ordinateur.

    Installation manuelle du pilote de l’adaptateur réseau

    Selon le fichier que vous avez téléchargé à partir du site Web du fabricant, procédez comme suit :

    • Pour un fichier.exe (exécutable), double-cliquez dessus pour exécuter le fichier, puis installez les pilotes
    • .

    • Pour les fichiers individuels, cochez un fichier avec l’extension.inf et un autre avec l’extension.sys :
    • Allez dans la boîte de recherche et tapez Device Manager
    • Cliquez Device Manager à partir des résultats de recherche
    • Sélectionnez Network Adapter et allez au nom de l’adaptateur réseau (vous pouvez également regarder sous Autres périphériques si votre appareil n’est pas listé ici)
    • .

    • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’adaptateur réseau et sélectionnez Update Driver
    • .

      • Cliquez sur Rechercher un logiciel pilote sur mon ordinateur(14)
      • Sélectionnez Parcourir puis sélectionnez l’emplacement des fichiers pilotes
      • .

      • Cliquez sur Ok
      • Cliquez sur Next
      • Lorsque l’installation est terminée, cliquez sur Close

      Après avoir installé le pilote mis à jour, cliquez sur Start>Power>Restart.

        • ALSO READ : Correction : Windows ne pouvait pas détecter automatiquement les paramètres du proxy réseau

        Mise à jour automatique des pilotes(2)

        Nous vous recommandons fortement de mettre à jour votre pilote automatiquement en utilisant Tweakbit’s Driver Updater. Cet outil est approuvé par Microsoft et Norton Antivirus et protège votre système contre les dommages permanents causés par l’installation de la mauvaise version du pilote. Après plusieurs tests, notre équipe est arrivée à la conclusion qu’il s’agit de la meilleure solution automatisée. Vous trouverez ci-dessous de brèves instructions.

        1. Télécharger et installer TweakBit Driver Updater
        2. Après l’installation, le programme commence automatiquement à scanner votre PC à la recherche de pilotes obsolètes. Driver Updater vérifie les versions de vos pilotes installés avec la base de données des dernières versions et recommande les mises à jour correctes. Tout ce que vous avez à faire est d’attendre jusqu’à ce que le scan soit terminé.
        3. Une fois l’analyse terminée, vous recevrez un rapport de tous les pilotes défectueux trouvés sur votre PC. Vérifiez la liste et voyez si vous voulez mettre à jour chaque pilote individuellement ou tous en même temps. Pour mettre à jour un pilote, cliquez sur le lien’Mettre à jour le pilote’ à côté du nom du pilote. Ou cliquez simplement sur le bouton’Mettre à jour tout’ ci-dessous pour installer automatiquement toutes les mises à jour recommandées.

          Note : Certains pilotes doivent être installés en plusieurs étapes, vous devez donc appuyer plusieurs fois sur le bouton’Mettre à jour’ jusqu’à ce que tous les composants soient installés.

        Disclaimer : Certaines fonctionnalités de cet outil ne sont pas gratuites.

        Si vous étiez précédemment connecté à Internet et que vous avez installé un nouveau pilote d’adaptateur réseau, essayez de le réinitialiser à une version antérieure et voyez s’il vous aide.

        Voici comment faire :

        • Cliquez avec le bouton droit Démarrer
        • Sélectionnez Device Manager
        • Sélectionnez Network Adapter, puis cliquez sur le nom de l’adaptateur réseau
        • .

        • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’adaptateur réseau
        • Sélectionnez Propriétés
        • Sélectionnez l’onglet Driver
        • .

        • Sélectionnez Roll Back Driver. Si le bouton n’est pas disponible net

        (2)

        • Click Mobile Hotspot
        • (14)
        • Turn on Mobile Hotspot
        • Go to Related Settings
        • Click Change Adapter Options. Notez quel adaptateur est connecté à Internet et quel est votre point d’accès mobile (généralement appelé connexion locale)
        • .

        • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’adaptateur connecté à Internet
        • Cliquez sur Propriétés
        • Allez à Partager Onglet
        • Désactiver Permettre aux autres utilisateurs du réseau de se connecter via la connexion Internet de cet ordinateur (vous pouvez sauter cette étape si elle est déjà désactivée)
        • .

        • Cliquez sur Ok
        • Ouvrir Propriétés
        • Sous Sharing, sélectionnez Avoir d’autres utilisateurs du réseau connectés via la connexion Internet de cet ordinateur . Si une fenêtre contextuelle intitulée partage de connexion Internet est activée , cliquez sur Ok
        • .

        • Aller à Port réseau domestique
        • Sélectionnez l’adaptateur de point d’accès mobile
        • .

        • Cliquez sur Ok

        Vérifiez si votre point d’accès mobile fonctionne maintenant. Sinon, essayez la solution suivante.

        L’exécution d’un démarrage propre pour votre ordinateur réduit les conflits avec les logiciels qui peuvent être la principale raison pour laquelle votre hotspot mobile ne fonctionne pas sous Windows 10.

        Ces conflits peuvent être causés par des applications et des services qui démarrent et s’exécutent en arrière-plan lorsque vous démarrez Windows normalement.

        Comment faire un démarrage propre

        Pour démarrer avec succès sous Windows 10, vous devez être connecté en tant qu’administrateur et suivre les étapes suivantes :

        • Aller au champ de recherche
        • Type msconfig
      • Sélectionnez System Configuration
    • Recherche Services
    • Sélectionnez Masquer tous les services Microsoft
    • .

    • Cliquez sur Désactiver tout
    • Allez à Démarrage Onglet
    • Cliquez sur Ouvrir le Gestionnaire des tâches
  • Fermer le Gestionnaire des tâches et cliquez sur Ok
  • .

  • Redémarrez votre ordinateur

Vous aurez un environnement de démarrage propre après que toutes ces étapes ont été soigneusement suivies, après quoi vous pouvez essayer de vérifier si le problème de hotspot mobile persiste.


Solution 13 : Démarrez votre ordinateur en mode sans échec

Le mode sans échec démarre votre ordinateur avec un nombre limité de fichiers et de pilotes, mais Windows continue de fonctionner. Pour savoir si vous êtes en mode sans échec, vous pouvez voir les mots dans les coins de votre écran.

Si le problème de point d’accès mobile persiste, vérifiez si cela se produit pendant que votre ordinateur est en mode sans échec.

Suivez ces étapes pour démarrer votre ordinateur en mode sans échec :

  • Cliquez sur le bouton Start
  • Sélectionnez Settings – le champ Settings(14)
  • Cliquez Update & Security

(2)

  • Sélectionnez Recovery dans le volet gauche
  • .

  • Allez à Advanced Setup
  • Cliquez sur Restart Now
  • Sélectionnez Troubleshooting dans l’écran des options, puis cliquez sur Advanced Options
  • .

  • Allez dans Paramètres de démarrage et cliquez sur Redémarrer
  • Après le redémarrage de l’ordinateur, une liste d’options apparaît.
  • Sélectionnez 4 ou F4 pour démarrer votre ordinateur en mode sans échec
  • .

Une façon plus rapide d’entrer en mode sans échec est de redémarrer votre ordinateur :

  • Sur l’écran Sélectionnez une option , sélectionnez Dépannage>Options avancées>Paramètres de démarrage>Restart
  • .

  • Après le redémarrage de l’ordinateur, une liste d’options apparaît.
  • Sélectionnez 4 ou F4 pour démarrer votre ordinateur en mode sans échec
  • .

Si le problème des points d’accès mobiles em n’existe pas en mode sans échec, vos paramètres par défaut et les pilotes de base ne contribuent pas au problème.

    • LIRE AUSSI : Correction : Déconnexion du WiFi Commun dans Windows 8, 10

Solution 14 : Vérifier les paramètres de partage des connexions

.

  • Cliquez sur Start
  • Sélectionnez Settings
  • Allez à Network & Internet
    • Sélectionnez Networking et Sharing Center
    • Click Changez les paramètres de l’adaptateur
    • Right click Ethernet- Connexion
    • Sélectionnez Propriétés
    • Cliquez Partage onglet
    • Décochez Autoriser le partage de connexion
    • Redémarrer le point d’accès mobile

    Autoriser les autres utilisateurs du réseau, pour vous connecter aux étapes suivantes :

    • Allez à Network and Sharing Center
  • Sous Viewing your active networks, cliquez sur le réseau à partir duquel vous vous connectez à Internet
  • .

  • Cliquez sur Propriétés
  • Cliquez sur Partager Onglet
  • Sélectionnez Autoriser les autres utilisateurs du réseau à se connecter via la connexion Internet de cet ordinateur
  • .

  • Cliquez sur Ok

Faites-nous savoir si l’une des solutions que nous avons partagées a fonctionné pour vous.



RECOMMANDÉ: Cliquez ici pour dépanner les erreurs Windows et optimiser les performances du système

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