Pas de connexion Internet dans Windows 10 Mobile Creators Update[Réparer]

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Après l’introduction de la version PC, Microsoft a publié la version Mobile de Windows 10 Creators Update. La dernière mise à jour n’a apporté que quelques améliorations aux appareils mobiles, mais malheureusement aussi quelques problèmes.

Il n’est pas réaliste de s’attendre à la perfection, mais une certaine stabilité générale et l’utilisation sans faille des caractéristiques essentielles ne sont pas des aspirations déraisonnables. La dernière mise à jour de Windows 10 pour les téléphones mobiles sous Windows aurait causé des problèmes de connexion. En effet, des utilisateurs du monde entier ont signalé divers problèmes affectant à la fois les connexions Wi-Fi et les connexions de données mobiles. Et ils ne peuvent tout simplement pas se connecter à Internet.

Dans ce but, nous avons compilé quelques-unes des solutions de contournement les plus connues pour ce sujet. Si vous avez des problèmes exacts ou similaires, voir la liste ci-dessous. Only admnistrator owned posts can execute the [includeme] shortcode. This message is shown only to administrators.

Même si cela semble trop évident pour vous réconforter, c’est la première étape à franchir pour résoudre un problème spécifique. Dans la plupart des cas, un redémarrage occasionnel peut assurer une stabilité générale et éliminer les petits inconvénients. Alors, éteignez et rallumez votre appareil.

Si le problème persiste et que vous ne pouvez pas vous connecter à un réseau préféré, passez à d’autres solutions.

Vérifier le routeur

Dans certains cas, la mise à jour peut entraîner des changements dans la relation routeur/téléphone ou même l’endommager. Après avoir redémarré votre appareil, vous pouvez procéder en toute sécurité au dépannage de votre routeur sans fil. Il y a quelques choses que vous pouvez faire pour sortir le routeur de l’équation, et nous les présentons ci-dessous.

  • Redémarrer le routeur. Éteignez-le. Attendez une minute ou deux, puis allumez-le.
  • Vérifier la connectivité avec d’autres appareils tels que le PC ou un autre combiné.
  • Vérifiez les câbles et assurez-vous que tout est correctement branché.
  • Prêtez attention à la surchauffe et signalez les infractions. Assurez-vous que le routeur n’est pas à proximité de sources de chaleur ou d’autres appareils numériques.
  • Réinitialiser le routeur aux réglages d’usine.
  • Remplacer le routeur.

Si le routeur n’est pas le catalyseur des problèmes de connexion d’alerte, vous devriez essayer les solutions de contournement suivantes.

Désactiver Bluetooth

Dans plusieurs cas, la désactivation du service Bluetooth a résolu les problèmes de connexion. Le Wi-Fi et le Bluetooth ne sont pas seulement les meilleures conditions, alors assurez-vous de les utiliser séparément. Si votre Bluetooth est activé, vous pouvez simplement le désactiver dans le champ de notification. Ou, si vous n’avez pas l’icône de raccourci, vous pouvez naviguer vers Settings > Bluetooth et appuyer sur Off pour le désactiver.

Par contre, si vous n’arrivez toujours pas à vous connecter via Wi-Fi, parcourez la liste.

Supprimer et reconnecter un réseau

Les dommages susmentionnés à cette connexion peuvent également être corrigés en supprimant et en restaurant le SSID. De cette façon, vous pouvez éliminer l’agitation après la mise à jour des Créateurs et, nous l’espérons, utiliser l’importante fonction Wi-Fi comme prévu. Si vous n’êtes pas sûr de la façon de procéder, suivez les instructions ci-dessous :

  1. Dans la zone de notification, touchez Paramètres.
  2. Réseau ouvert et sans fil.
  3. Touchez Wi-Fi.
  4. Touchez Gérer.
  5. Maintenez le nom du réseau enfoncé jusqu’à ce que l’option Supprimer s’affiche.
  6. Appuyez sur Supprimer.
  7. Réinitialiser votre appareil.
  8. Rechercher les réseaux disponibles et entrer un mot de passe pour la connexion.
  9. Si votre réseau est masqué, accédez à Paramètres > Réseau et sans fil > Wi-Fi > Gérer > A dd.
  10. Ajoutez votre SSID (nom de réseau) avec un mot de passe et essayez de vous connecter.

Vous pouvez également ajouter l’adresse MAC de votre téléphone à la liste d’accès au routeur pour surmonter toute limite inattendue.

Ajoutez l’adresse MAC de votre téléphone à la liste d’accès du routeur

.

Si l’approche par défaut’supprimer/restaurer’ n’est pas suffisante pour démarrer, vous pouvez essayer d’ajouter votre adresse MAC manuellement à votre liste d’accès au routeur. Cela peut être un peu déroutant, alors suivez les instructions ci-dessous et vous le ferez en un rien de temps :

  1. Touchez Réglages.
  2. Système ouvert.
  3. Sélectionnez A propos de.
  4. Ouvrez Plus d’informations et faites défiler jusqu’à l’adresse MAC.
  5. Notez l’adresse MAC de l’appareil.
  6. Connectez votre routeur à votre PC via le câble LAN.
  7. Entrez l’adresse IP du routeur dans la barre d’adresse du navigateur. Habituellement il est 192.168.1.1.1.1.1.1.1.1 , mais il peut être différent.
  8. Entrez vos données d’accès pour vous connecter aux paramètres du routeur.
  9. Naviguez jusqu’au filtre d’adresses MAC ou à la liste d’accès MAC.
  10. Ajoutez l’adresse MAC que vous avez déjà inscrite dans la liste et enregistrez les changements.

Ceci devrait vous aider à résoudre vos problèmes Wi-Fi. Au moins, cela a fonctionné pour la plupart des utilisateurs agités.

Vérifier la carte SIM et insérer manuellement l’APN du transporteur

.

Eh bien, lorsqu’il s’agit de données mobiles, nous avons besoin d’une approche légèrement différente pour résoudre les problèmes de connexion. Tout d’abord, vous devriez vérifier votre carte SIM et votre paquet de données. Si la carte SIM est correctement insérée et que vous disposez des données disponibles, continuez à réinitialiser l’APN de votre opérateur réseau.

Pour entrer manuellement les informations d’identification APN, suivez les instructions ci-dessous :

  1. Touchez Réglages.
  2. Réseau ouvert et sans fil.
  3. Touch Cellulaire et SIM.
  4. Sélectionnez Paramètres SIM.
  5. Appuyez sur Ajouter un APN Internet.
  6. Entrez les valeurs spécifiées par votre opérateur réseau et enregistrez-les en tant que nouvel APN.
  7. Sous Paramètres SIM, réglez l’APN créé sur actif.
  8. Tester la connexion et vérifier s’il y a des changements.

Restaurer les réglages d’usine

Et enfin, si vous ne pouvez pas vous connecter via Wi-Fi ou les données mobiles (ou dans le pire des cas les deux), une réinitialisation d’usine est la seule solution viable. Mais n’oubliez pas que cette procédure vous libère de toutes vos données, applications et paramètres personnalisés, alors assurez-vous de les sauvegarder à temps. Cela vous permettra de restaurer les réglages d’usine :

  1. Ouvrir les réglages.
  2. Système de robinetterie.
  3. Ouvrir A propos de.
  4. Touchez Réinitialiser le téléphone.
  5. Touchez Oui lorsque vous y êtes invité.
  6. Votre téléphone redémarre et cela peut prendre un certain temps.

Après la réinitialisation, vous devriez voir des améliorations radicales dans le département de connectivité.

Ça devrait le faire. N’oubliez pas d’inclure vos expériences ou une solution de rechange dans les commentaires ci-dessous.

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