Windows 10 fixe : Erreur de communication avec le noyau

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L’erreur ‘error communicating with Kernel‘ est un avertissement qui s’affiche sous Windows 10 lorsque ESET tente de lancer une nouvelle analyse du système, ou lorsque le programme de sécurité est chargé par défaut par le système d’exploitation.

Vous pouvez recevoir ce message d’erreur lorsque vous démarrez ou tentez d’utiliser ESET pour analyser votre ordinateur Windows 10. Ce n’est pas un gros problème, mais ça peut gâcher votre journée.

La meilleure partie est qu’il est facile à corriger – et la façon dont vous pouvez résoudre le problème des’erreurs de communication du noyau’ est énumérée et expliquée dans les lignes directrices suivantes.

(3)’Erreur de communication avec le noyau’ – Pourquoi cela se produit

March 2024: Nous recommandons d'utiliser cet outil pour divers problèmes de PC.

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Normalement cette erreur se produit après la mise à jour du système Windows 10. Dans ce cas, le service ESET peut être désactivé par défaut, c’est pourquoi il ne fonctionne pas comme prévu.

Vous pouvez recevoir le même avertissement si le programme antivirus est obsolète ou s’il manque certains fichiers internes dont toutes les fonctionnalités ne peuvent être exécutées avec succès sur votre PC Windows 10.

Pour résoudre l’erreur de communication Windows 10 avec le noyau

  1. Activer le service ESET au démarrage.
  2. Appliquer toutes les mises à jour en attente pour Windows 10.
  3. Mettre à jour ESET.
  4. Réinstallez ESET sur votre ordinateur.
  5. Supprimer un paquet de mise à jour Windows 10 récemment installé.

Activer le service ESET au démarrage

Comme mentionné ci-dessus, le programme ESET peut être désactivé pour diverses raisons, auquel cas vous devez suivre :

  1. Appuyez sur les touches de raccourci clavier Win+R de votre ordinateur – le champ Exécuter apparaît.
  2. Entrez services.msc et appuyez sur Entrée.
  3. La fenêtre Services apparaît maintenant sur votre ordinateur Windows 10.
  4. Localisez l’entrée de service ESET (il devrait être ekrn.exe) et faites un clic droit dessus.
  5. Dans la liste qui apparaît, cliquez sur Propriétés.
  6. Sous Type de démarrage, la case à cocher doit être réglée sur Automatique.
  7. Vous devriez également avoir le’message lancé’ sous Service Status ; si ce n’est pas le cas, cliquez sur Start.
  8. Le service ESET est maintenant initialisé.
  9. Sauvegardez vos modifications et fermez cette fenêtre.
  10. A ce stade, tout devrait se dérouler sans problème.
    • LIRE AUSSI : Correction : UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP Erreur dans Windows 10

2 Appliquer les mises à jour en attente pour Windows 10

Je sais que j’ai dit le contraire plus tôt, mais parfois une mise à jour du système peut corriger les erreurs ESET automatiquement. Dans ce cas, vous devez donc vous assurer qu’aucune mise à jour du système n’est en attente en arrière-plan :

  1. Appuyez sur les touches de raccourci clavier Win+I.
  2. La fenêtre System Settings devrait apparaître sur votre appareil.
  3. De là, cliquez sur Update & Security.
  4. Passez ensuite à l’onglet Mise à jour.
  5. Si un paquet de mise à jour est disponible, il doit y être affiché.
  6. Suivez simplement les instructions à l’écran et continuez le processus de clignotement.
  7. Redémarrez votre appareil et testez la fonctionnalité ESET.

3. mettre à jour ESET

Vous devez vous assurer que votre programme de sécurité fonctionne avec toutes les mises à jour disponibles. Exécutez donc le programme antivirus et naviguez jusqu’à son moteur de mise à jour.

Lancez une recherche et attendez pendant que le programme recherche de nouveaux paquets. Les mises à jour doivent être téléchargées et installées automatiquement. A la fin, redémarrez votre programme antivirus et vérifiez si le problème’Error communicating with the kernel’ existe toujours.

    • ALSO READ : Correction : BSOD causé par’Kernel Auto Boost Lock Acquisition With Raised IRQL'(1). 2)

4 Réinstallez ESET sur votre ordinateur

Si la mise à jour de votre programme antivirus ne vous aide pas à corriger l’erreur, essayez de désinstaller et de réinstaller le programme. Vous pouvez supprimer ESET de votre ordinateur en accédant au Panneau de contrôle :

  1. Cliquez sur la boîte de recherche Windows – ce devrait être l’icône Cortana à côté de l’icône de démarrage de Windows.
  2. Entrez Panneau de contrôle et cliquez sur le résultat du même nom.
  3. La fenêtre principale du panneau de contrôle devrait maintenant apparaître.
  4. Passer de là à la catégorie.
  5. Sous Programmes, cliquez sur Désinstaller une application.
  6. Repérez l’entrée ESET et poursuivez le processus de suppression en suivant les instructions à l’écran.

Si ESET a été supprimé avec succès, réinstallez le programme antivirus sur votre ordinateur. Assurez-vous d’utiliser la dernière version du programme lorsque vous démarrez le processus flash.

5 Suppression d’un paquet de mise à jour Windows 10 récemment installé

Vous pouvez également essayer de supprimer une mise à jour Windows 10 récemment installée si vous êtes sûr que le problème’Erreur de communication avec le noyau’ s’est produit immédiatement après avoir reçu une nouvelle mise à jour du système. Pour ce faire, suivez les instructions :

  1. Accédez aux paramètres système de votre ordinateur et naviguez jusqu’à Update & Security, comme indiqué ci-dessus.
  2. Sous Mises à jour, cliquez sur le lien Afficher les mises à jour installées.
  3. Dans la fenêtre suivante, cliquez sur Désinstaller les mises à jour.
  4. Sélectionnez le patch que vous souhaitez supprimer.
  5. Terminez ce processus et redémarrez votre système Windows 10.
  6. Ce devrait être tout.

Dernières pensées

Parfait ; maintenant ESET devrait fonctionner sans autre problème sur votre appareil Windows 10. Si le problème’Erreur de communication avec le noyau’ persiste, n’hésitez pas à nous contacter en utilisant le champ commentaire ci-dessous.

Essayez de fournir autant d’informations que possible. Sur la base de vos informations, nous essaierons de trouver les bonnes méthodes de dépannage pour votre problème. Profitez et restez à proximité pour plus de tutoriels.



RECOMMANDÉ: Cliquez ici pour dépanner les erreurs Windows et optimiser les performances du système

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