Microsoft a finalement publié la mise à jour Creators Update pour Windows 10 Mobile. La majorité des utilisateurs mobiles ont maintenant la possibilité d’essayer toutes les fonctionnalités attendues avec impatience. Cependant, selon plusieurs rapports, il y a encore quelques utilisateurs qui n’ont pas encore reçu la mise à jour de Creators.
En fait, les forums communautaires de Microsoft sont pleins de rapports dans lesquels les gens se plaignent de ne pas pouvoir recevoir ou installer la mise à jour. Voici ce qu’un utilisateur du forum a dit :
Hé, j’utilise un Microsoft Lumia 550 (qui vient avec Windows 10 intégré, et peut-être le téléphone qui appartient à la catégorie des nouvelles machines). Lacreators mise à jour devait sortir le 25 avril 2017 et j’ai vérifié ma page de mise à jour trois fois aujourd’hui, mais toujours aucun signe d’elle.
Si vous n’avez pas encore reçu la mise à jour, il y a quelques points à considérer. Alors, continuez à lire cet article et nous essaierons de résoudre le problème ensemble.
Pourquoi n’obtenez-vous pas une mise à jour de Windows 10 Mobile Creators ?
Votre téléphone n’est pas compatible
Contrairement à son homologue PC, Windows 10 Creators Update for Mobile n’est pas aussi répandu. En fait, seuls 13 appareils sont possibles. Il est donc possible que vous n’obteniez pas la mise à jour après tout. Voici la liste des appareils compatibles, alors assurez-vous d’avoir votre appareil avec vous :
- HP Elite x3
- Microsoft Lumia 550
- Microsoft Lumia 640/640XL
- Microsoft Lumia 650
- Microsoft Lumia 950/950 XL
- Alcatel IDOL 4S
- Alcatel IDOL 4S
- Alcatel OneTouch Fierce XL
- SoftBank 503LV
- VAIO Phone Biz
- MADOSMA Q601
- Trinity NuAns NEO
Si votre appareil est sur la liste, mais vous n’avez toujours pas reçu de mise à jour, lisez ce qui suit.
La mise à jour doit encore être déployée dans votre région
Microsoft déploie habituellement de grandes mises à jour pour ses systèmes d’exploitation par vagues. Cela signifie que tout le monde ne l’obtient pas en même temps. Donc, si vous vivez en dehors des États-Unis, vous n’avez peut-être pas encore reçu la mise à jour des créateurs. Donc, attendez quelques jours de plus, et si vous ne pouvez toujours pas obtenir la mise à jour, quelque chose ne va pas avec votre système.
Mise à jour
Comme indiqué, si vous êtes pleinement éligible pour recevoir la Mise à jour des Créateurs et que d’autres personnes dans votre région l’ont déjà reçu, vous devriez vérifier que votre téléphone est en bon état. Nous avons eu un problème similaire avec la mise à jour anniversaire, et nous avons déjà écrit un article avec des solutions de contournement. Assurez-vous donc de l’essayer pour résoudre tout problème avec votre téléphone qui pourrait bloquer la mise à jour des Créateurs.
C’est tout, si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez nous le faire savoir dans le champ commentaires ci-dessous.
